Denunciar abuso
Para questões relacionadas com inquéritos das autoridades policiais, consulte a nossa informações para autoridades de cumprimento da lei(nova janela).
Se verificar que uma conta Proton é utilizada indevidamente, gostaríamos de ser informados. Por utilização indevida, queremos dizer tudo o que viole os nossos termos e condições(nova janela), incluindo:
- Envio de mensagens não solicitadas ou de spam
- Inscrições em massa e com script
- Mensagens em massa
- Pretender ser outros serviços
- Fraude ou outra atividade criminosa
Para denunciar uma conta por abuso, preencha este formulário e a nossa equipa contra o abuso investigará. Se verificarmos que a conta violou os nossos termos de serviço, iremos desativá-la.
Gerimos estes relatórios com o Zendesk. Se desejar comunicar de forma privada através do Proton Mail, envie um e-mail contendo o nome de utilizador/endereço que pretende reportar, o seu endereço de contacto para que possamos entrar em contacto consigo e uma descrição do que aconteceu para abuse@proton.me .