Proton

Denunciar abuso

Para questões relacionadas com inquéritos das autoridades policiais, consulte a nossa informações para autoridades de cumprimento da lei(nova janela).

Se verificar que uma conta Proton é utilizada indevidamente, gostaríamos de ser informados. Por utilização indevida, queremos dizer tudo o que viole os nossos termos e condições(nova janela), incluindo:

  • Envio de mensagens não solicitadas ou de spam
  • Inscrições em massa e com script
  • Mensagens em massa
  • Pretender ser outros serviços
  • Fraude ou outra atividade criminosa

Para denunciar uma conta por abuso, preencha este formulário e a nossa equipa contra o abuso investigará. Se verificarmos que a conta violou os nossos termos de serviço, iremos desativá-la.

INFORMAÇÕES

Gerimos estes relatórios com o Zendesk. Se desejar comunicar de forma privada através do Proton Mail, envie um e-mail contendo o nome de utilizador/endereço que pretende reportar, o seu endereço de contacto para que possamos entrar em contacto consigo e uma descrição do que aconteceu para abuse@proton.me .

Os campos marcados com * são obrigatórios

Introduza o endereço associado à conta que gostaria de denunciar. Pode denunciar vários endereços.

Introduza o seu endereço de e-mail para podermos entrar em contacto consigo.

Descreva o que aconteceu e por que pensa que foi abusivo.

Se quiser enviar um ficheiro para apoiar o seu relatório, pode enviá-lo aqui (categorias de ficheiro permitidos: .eml .txt .pdf .jpg .png):