網路釣魚電子郵件：您的企業需要了解的一切資訊
網路釣魚攻擊是導致資料外洩的主要原因，並可能造成嚴重的財務和營運後果。 本指南將向您說明如何識別網路釣魚企圖、協助您的團隊做出正確回應，並使用 Proton Mail 保護您的企業。
網路釣魚電子郵件是如何運作的？
網路釣魚電子郵件利用心理學來誘騙目標。 他們會使用公司行話、冒充權威，並營造緊迫感或恐懼感，使受害者不加思考地採取行動。。
大多數網路釣魚攻擊都遵循相同的模式：
- 冒充：攻擊者會複製真實的品牌形象，且寄件者詳細資料看起來很合法。
- 心理壓力：電子郵件會利用緊迫性、威脅或權威來迫使快速採取行動。
- 惡意行動：連結、附件或敏感要求會使受害者遭受入侵。
- 升級：竊取的存取權限會被用來進一步深入系統，或發起更廣泛的攻擊。
網路釣魚攻擊如何讓您的企業面臨風險
網路釣魚電子郵件是攻擊者常用的入侵起點，一個疏忽就可能中斷營運、洩露敏感資料並導致代價高昂的安全事件。
- 重大財務損失：源於網路釣魚的資料外洩可能會導致與事件回應、恢復和訴訟相關的高昂成本。
- 合規性違規：大多數法規（包括 GDPR）都要求採取強有力的安全措施。 網路釣魚導致的資料外洩可能會帶來沉重的罰款。
- 聲譽受損：資料外洩會削弱客戶信任，並對您的品牌和未來的業務前景造成無法彌補的損害。
- 營運中斷：攻擊者可以阻止您存取基本服務、勒索軟體挾持資料，或中斷日常工作流程，從而導致代價高昂的停機時間。
常見的網路釣魚攻擊類型
電子郵件網路釣魚
旨在竊取憑證或資訊的大量電子郵件。
魚叉式網路釣魚
冒充信任聯絡人的針對性訊息。
克隆式網路釣魚
複製真實電子郵件，並附上惡意連結或檔案後重新傳送的郵件。
商務電子郵件入侵 (BEC)
用於詐騙的仿冒或被劫持的商務帳號。
捕鯨式網路釣魚
針對高階主管的攻擊，旨在獲取敏感資料或款項。
簡訊網路釣魚
透過簡訊或即時通訊應用程式進行的網路釣魚。
語音網路釣魚
冒充信任組織的電話。
憑證收割
用於竊取密碼的虛假登入網頁。
緊急要求或威脅
網路釣魚電子郵件會營造虛假的緊迫感，以規避批判性思考。 他們可能會聲稱您的帳號已被入侵、緊急付款失敗，甚至 提供限時獎品和優惠來誘使您點擊。
文法或拼寫錯誤
拼寫錯誤的公司名稱、彆扭的文法或奇怪的大寫字母在網路釣魚電子郵件中都很常見。 一些攻擊者還會故意修改字母（例如「nnicrosoft」）來模仿真實網域並規避篩選器。
可疑且未經要求的連結或附件
連結看起來可能很合法，但會重新導向至虛假登入頁面或惡意軟體。 將游標懸停在連結上（但不要點擊）即可預覽真實網址。 請謹慎對待非預期的附件，並透過信任的頻道與寄件者進行核實。
非官方寄件者位址
攻擊者經常使用乍看之下與合法位址相似的位址（例如 payments@nnicrosoft.com）。 請務必根據已知、信任的聯絡詳細資訊交叉比對非預期的電子郵件。
陌生寄件者
對於首次、罕見的寄件者，或被標記為外部的寄件者，請特別小心。 如果您不認得寄件者，保持謹慎總是比較好。
敏感資訊的要求
合法公司和政府機構極少透過電子郵件要求提供敏感資訊。 如果電子郵件要求提供憑證、付款資訊或個人資料，請使用官方網站的聯絡詳細資訊核實該要求。
懷疑遭受網路釣魚攻擊時該怎麼辦
如果電子郵件看起來異常或出乎意料，請謹慎對待。 請遵循以下步驟來確保您的企業安全：
- 請勿與訊息互動：避免點擊連結、開啟附件或進行回覆。
- 檢查注意橫幅：Proton Mail 會標記可疑的電子郵件和驗證失敗，以協助您快速識別網路釣魚企圖。
- 確認寄件者：使用信任的聯絡詳細資訊與該個人或公司聯絡。
- 報告網路釣魚電子郵件：使用 Proton Mail 內建的網路釣魚報告工具，以便您的 IT 團隊和 Proton 的安全團隊可以進行調查並加強篩選。
- 刪除電子郵件：報告後，將其從收件匣中移除以防止意外點擊。
- 立即通知 IT：您的 IT 團隊可以檢查是否有憑證遭到入侵，並啟動損害控制程序（例如變更受影響的密碼）。
如何保護您的企業免受網路釣魚侵害
員工培訓
教導員工識別網路釣魚跡象並快速報告可疑電子郵件。
Proton Mail 內建的網路釣魚防護
自動驗證來信訊息，在其中抵達您的團隊之前，偵測並阻擋網路釣魚嘗試。
使用有人類安全專家支援的 AI 分析，阻止複雜的攻擊和帳號接管。
強制執行雙重驗證或硬體安全金鑰，以防止未經授權的存取和帳號接管。
從一個安全的儀表板管理使用者、執行政策並監控安全活動。
為何選擇 Proton Mail for Business？
您的電子郵件保持私密
您團隊的所有電子郵件和資料都受到零存取、端對端加密的保護，可防止資料外洩和未經授權的存取。
受瑞士隱私法律保障
作為一家瑞士公司，Proton 受制於世界上一些最強大的隱私法律。 您的企業資料受到保護，免受監視、第三方存取和法律過度擴權的影響。
您可以信賴的安全保障
所有 Proton 應用程式均為開放原始碼，並經過第三方的獨立稽核，因此您知道我們的應用程式名副其實。 我們的 ISO 27001 認證和 SOC 2 Type II 稽核報告確認了我們的安全模型符合最高標準。
自始至終以隱私為驅動力
Proton 由 CERN 的科學家創立，他們相信網際網路在預設情況下應該是私密的。 如今，超過 1 億人和 5 萬多家企業信任 Proton Mail，將其視為全球最大的加密電子郵件提供者。
深受全球超過 50,000 多個組織的信任
GILAI，瑞士
管理 1000 多名員工的 IT
「我們需要一個對終端使用者來說易於使用，對管理員來說易於管理的密碼管理程式。 我不需要做任何特定的文件或示範，除了帳號的佈建，因為它真的、真的非常使用者友善。」
Morning
350 名員工
「我希望 UX 能夠美觀。 我認為重要的是，當您遷移 300 或 400 位使用者時，您應該選擇一個不會太難使用或外觀不令人討厭的解決方案。 我認為對於商業團隊來說，擁有人性化的工具非常重要。 Proton Pass 正是如此。」
關於網路釣魚電子郵件的常見問答
- 我該如何報告網路釣魚電子郵件？
- 為什麼我會收到這麼多網路釣魚電子郵件？
- 我應該刪除網路釣魚電子郵件嗎？