Hvorfor ser jeg en ny sikkerhedsadvarsel ved logind?

Hver gang nogen logger på Deres Proton-konto med Deres kontoadgangskode, sender vi en push-notifikation med en sikkerhedsadvarsel til Deres mobilenhed, hvis De har Proton Mail-appen til iOS eller Android installeret. Dette er et af de mange forsvarslag, som Proton bruger til at holde Deres konto sikker.

Du vil se advarslen, hver gang der er et nyt log ind med din korrekte adgangskode, selvom vi bruger et system til at hastighedsbegrænse notifikationerne, hvis du logger ind flere gange i træk.

Hvis du har to-faktor-godkendelse (2FA) aktiveret, modtager du advarslen, selvom 2FA ikke formåede at godkende log ind-forsøget.

Proton Mail-mobilapps viser notifikationen, når der er et nyt log ind, og giver følgende oplysninger:

• Den Proton-tjeneste, der blev logget ind på (Proton Account, Proton Mail(nyt vindue), Proton VPN(nyt vindue), Proton Drive(nyt vindue) eller Proton Calendar(nyt vindue)).
• Den platform, hvor log ind fandt sted (web, Android eller iOS). Bemærk, at alle web-log ind rapporteres som Proton for web, da et log ind på en hvilken som helst Proton-tjeneste i din browser betyder, at du logger ind på alle dine Proton-tjenester. 

Hvis log ind-forsøget kom fra dig, kan du blot ignorere advarslen.

Hvis du ikke genkender et log ind, skal du logge ud af alle andre sessioner og straks ændre din adgangskode. Vi anbefaler, at du bruger en adgangskodeadministrator til at generere en stærk, unik adgangskode.

Du skal have Proton Mail-appen installeret på din Android- eller iOS/iPadOS-enhed for at modtage sikkerhedsadvarsler.

Advarsler sendes i realtid og resulterer ikke i nogen log ind-logfiler. Hvis godkendelseslogs er aktiveret, kan du gennemse tidligere log ind ved at gå til Indstillinger → Alle indstillinger → Konto → Sikkerhed → Sikkerhedslogs.

Hvis du foretrækker det, kan du deaktivere godkendelseslogs, så der ikke oprettes og gemmes nogen log ind-logfiler. Hvis du gør dette, kan du stadig gennemse og tilbagekalde nuværende sessioner.

Hvad beskytter sikkerhedsadvarslen mig imod?

Din Proton-konto er sikret med din adgangskode. Hvis du ikke har aktiveret 2FA, har enhver, der kender denne adgangskode, fuld adgang til din Proton-konto.

If you do have 2FA enabled, an attacker who knows your password will not be able to log in to your account unless they also have physical access to your phone and your authenticator app. This is why we strongly recommend enabling 2FA on your Proton Account.

Lær hvordan du sikrer din konto med to-faktor-godkendelse

Hvordan kan en angriber få kendskab til min adgangskode?

Der er flere måder, hvorpå ondsindede aktører kan få adgang til dine adgangskoder. De mest almindelige er:

Databrud

Virksomhedsdatabaser bliver hacket hele tiden, hvilket ofte afslører kundernes brugernavne og adgangskoder. Disse databaser sælges derefter til andre hackere eller offentliggøres på det åbne internet.

Hvis du genbruger brugernavne og adgangskoder på tværs af flere websteder, og dine oplysninger bliver eksponeret ved et databrud, vil angribere kunne få adgang til alle konti, der er beskyttet af disse log ind-oplysninger.

This is why it’s important to use strong, unique passwords for every account you have. The human brain is not very good at this, but password managers make the task easy. Two-factor authentication (2FA) also protects your account with an additional layer of security: you can enable 2FA for your Proton accounts and use an authenticator app.

Proton gemmer aldrig din adgangskode på vores servere, så der er ingen fare for, at den bliver eksponeret ved et databrud.

Phishing

Phishing er en teknik, som kriminelle bruger til at få fat i ofres brugernavne, adgangskoder og økonomiske oplysninger. Det indebærer normalt afsendelse af uopfordrede e-mails, der er forfalsket for at se ud som om, de kommer fra et legitimt websted (f.eks. en bank).

Hvis du klikker på det angivne link, bliver du ført til et forfalsket websted og inviteret til at indtaste dine log ind-legitimationsoplysninger (eller bankoplysninger osv.).

Bemærk, at alle legitime e-mails fra Proton vil komme med et Official badge. Hvis du modtager en e-mail, der påstår at være fra Proton, og den ikke har dette badge, er det sandsynligvis et phishing-forsøg.

Lær hvordan du forebygger phishing-angreb

Keyloggere

En keylogger er en type ondsindet software, der registrerer hvert tryk på dit tastatur, herunder når du skriver brugernavne og adgangskoder, og sender disse oplysninger til en angriber.