En resumen

Roblox es uno de los juegos más jugados del mundo, especialmente por niños. Es un juego de tipo sandbox, lo que significa que los jugadores pueden crear sus propios espacios o juegos con sus propias reglas u objetivos (denominados colectivamente “experiencias”), pero su estructura abierta y su capacidad para permitir que los jugadores se comuniquen directamente también generan serias preocupaciones. Si su hijo juega Roblox, es esencial comprender sus riesgos y cómo mitigarlos.

En 2020, más de la mitad de los niños y adolescentes menores de 16 años de EE. UU.(nueva ventana) jugaban Roblox y, en 2025, la empresa afirmó tener más de 85 millones de usuarios activos diarios(nueva ventana). A pesar de esta popularidad, existen preocupaciones de seguridad muy reales sobre Roblox y su capacidad para proteger a los niños de contenidos inapropiados y de malos actores. Desde 2018, la policía de EE. UU. ha arrestado al menos a dos docenas de personas(nueva ventana) acusadas de secuestrar o abusar de víctimas que conocieron o captaron en Roblox, según un informe de Bloomberg Businessweek.

Últimamente, las preocupaciones sobre la seguridad infantil en Roblox se han intensificado y la empresa se ha visto envuelta en escándalos y problemas legales. Un popular YouTuber, “Schlep”, ha publicado durante años decenas de videos que alegan comportamientos depredadores(nueva ventana) en la plataforma. Schlep afirma ser un sobreviviente de captación en Roblox y que sus videos de “cazador de depredadores” han llevado a seis arrestos.

En respuesta, Roblox emitió una orden de cese y desista(nueva ventana) en agosto de 2025, lo que provocó la indignación pública y peticiones para que el director ejecutivo dimitiera, incluida una solicitud encabezada por un miembro del Congreso.

El 14 de agosto de 2025, el fiscal general de Luisiana demandó a Roblox(nueva ventana), acusándola de crear de manera intencional o temeraria una plataforma sin proceso de verificación de edad y llamándola “el lugar perfecto para los pedófilos”.

El 8 de septiembre de 2025, Argelia comenzó a bloquear el acceso a Roblox(nueva ventana). Los funcionarios argelinos justificaron la prohibición del juego señalando las preocupaciones sobre la seguridad de los niños. Varios otros países, incluidos Kuwait y Catar, también han prohibido Roblox debido a preocupaciones sobre la seguridad infantil.

Para los padres, estas últimas noticias destacan la importancia de comprender cómo las plataformas recopilan y gestionan los datos, qué herramientas de verificación utilizan y cómo guiar a los niños hacia comportamientos digitales más seguros. Dados los graves problemas que rodean a Roblox, también le explicaremos los factores que debe considerar antes de decidir si desea evitar la plataforma por completo.

¿Qué datos recopila Roblox?

A partir de 2025, Roblox se enfrenta a una demanda colectiva(nueva ventana) en los EE. UU. por presunta violación de las leyes de privacidad infantil. La demanda afirma que Roblox registra las interacciones en línea de los niños y crea una “huella digital de audio”, un identificador único basado en el sonido que Roblox puede usar para rastrear a los usuarios a través de sesiones y dispositivos.

También alega que Roblox registra las direcciones IP, los movimientos del mouse, las pulsaciones de teclas y otros datos de telemetría antes de que los usuarios puedan iniciar sesión o dar su consentimiento, y luego comparte todos estos datos con terceros(nueva ventana) para fines publicitarios.

De demostrarse su veracidad, esto violaría la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de EE. UU. (COPPA), así como varias otras leyes de privacidad en línea. La política de privacidad(nueva ventana) de Roblox establece que comparte los siguientes datos con empresas publicitarias de terceros:

  • Identificadores de contacto
  • Características o datos demográficos
  • Identificadores de dispositivos

La empresa también afirma que no recopila información de usuarios menores de 13 años para publicidad dirigida. Sin embargo, esta medida de seguridad depende, entre otras cosas, de que los niños indiquen con precisión su edad al crear una cuenta.

Cómo minimizar la recopilación de datos

Si vive en California, puede optar por no permitir que Roblox comparta su información personal(nueva ventana) con terceros de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Si no vive en California, no está claro qué puede hacer para limitar que Roblox recopile o comparta sus datos.

Keep your children's information on a secure cloud

Controles parentales de Roblox

No todas las experiencias de Roblox son seguras para los niños, y las calificaciones de contenido a menudo no reflejan la realidad. Para ayudar a su hijo a evitar juegos inapropiados, Connected Camps, una organización sin fines de lucro que promueve el juego seguro para los niños, creó una lista de 18 juegos apropiados para niños de 8 a 13 años(nueva ventana) y organiza clubes de Roblox(nueva ventana).

Sin embargo, a menos que esté sentado junto a su hijo, puede ser difícil asegurarse de que siempre elija una experiencia adecuada. Existen millones y los desarrolladores crean nuevas cada día. Muchas son inofensivas, pero otras no.

En 2025, un informe de Revealing Reality(nueva ventana), una agencia de investigación con sede en el Reino Unido, afirma que niños de tan solo 5 años podrían encontrarse con contenido altamente sugestivo o tener contacto no supervisado con adultos. “Boys and Girls Club Roleplay(nueva ventana)“, una experiencia destacada por Revealing Reality, era accesible para niños y tenía calificaciones de madurez de contenido “moderadas” a pesar de su contenido inapropiado y sexualmente sugestivo. La demanda presentada por el estado de Luisiana cita experiencias con nombres como “Escape to Epstein Island”, “Diddy Party” y “Public Bathroom Simulator Vibe”.

Roblox ha introducido controles parentales(nueva ventana), pero no está claro qué tan efectivos son (ya existían antes del informe de Revealing Reality). Si bien deberían ayudar a limitar la exposición de su hijo a algunos de los peores comportamientos en Roblox, debe abordar esto con los ojos abiertos. Roblox ha sufrido quejas durante años por exponer a los niños a depredadores y a contenido inapropiado. La empresa se defiende diciendo que decenas de millones de usuarios disfrutan de Roblox todos los días sin incidentes, y que solo el 0.0063% de los 205,000 millones de elementos de contenido(nueva ventana) en su plataforma fueron reportados por violar sus políticas.

Si decide permitir que su hijo juegue Roblox, debe hablar con él sobre cómo jugar de manera responsable e identificar contenidos y jugadores inapropiados. También debe apoyarlo configurando una cuenta para padres.

Crear una cuenta para padres

Una cuenta para padres le permitirá establecer restricciones de edad, gestionar los ajustes de chat y limitar los gastos de la cuenta de su hijo. Sin embargo, antes de poder hacer esto, debe verificar su edad en Roblox para demostrar que es un adulto.

Para verificar su edad:

Antes de comenzar, necesitará tener a mano una identificación oficial (como su licencia de conducir o pasaporte).

  1. Cree una cuenta de Roblox. Una vez que haya iniciado sesión, seleccione el ícono de engranaje en la esquina superior → Ajustes.
  2. Seleccione Verificar mi edad → Iniciar sesión. Siga las instrucciones para cargar una foto de su identificación oficial.

Una vez verificada su edad, debe vincular su cuenta con la de su hijo. Una vez que haga esto, usted tendrá el control de los ajustes de la cuenta de su hijo y él no podrá realizar cambios por sí mismo.

Le recomendamos que hable con su hijo antes de hacer esto. Explíquele sus preocupaciones y por qué cree que tener una cuenta para padres los ayudará. Permítale expresarse. Este ejercicio será mucho más efectivo si su hijo está de acuerdo.

Para vincular la cuenta de su hijo:

  1. Inicie sesión en la cuenta de Roblox de su hijo. Seleccione el ícono de engranaje en la esquina superior → Ajustes.
  2. Seleccione Controles parentales → Seleccionar padre. Luego, escriba la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta de Roblox.
  3. Vaya a su bandeja de entrada de correo electrónico. Debería ver un correo electrónico de Roblox en el que se le pide que vincule su cuenta con la de su hijo. Seleccione Crear cuenta (en cuyo caso, deberá realizar el paso de verificación de edad ahora) o Usar cuenta existente → Aceptar.

Sus cuentas ahora están vinculadas y puede comenzar a utilizar los controles parentales de Roblox, como establecer los niveles de madurez del contenido.

Bloquear o reportar contenido inapropiado

Cada experiencia de Roblox recibe uno de los siguientes niveles de madurez(nueva ventana):

  • Mínimo: Puede contener violencia leve ocasional, sangre irreal ligera o miedo leve ocasional.
  • Leve: Puede contener violencia leve repetida, sangre irreal abundante, humor grosero leve o miedo leve repetido.
  • Moderado: Puede contener violencia moderada, sangre real ligera, humor grosero moderado, contenido de apuestas no jugable o miedo moderado.
  • Restringido: Puede contener violencia fuerte, sangre real abundante, humor grosero moderado, temas románticos, contenido de apuestas no jugable, presencia de alcohol, lenguaje fuerte o miedo moderado. Estas experiencias solo están disponibles para usuarios mayores de 17 años que hayan verificado su edad mediante la verificación de una identificación.

Según el informe de Revealed Reality, recomendamos establecer el nivel de madurez en Mínimo para niños menores de 13 años.

Para establecer los niveles de madurez del contenido:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Roblox, seleccione el ícono de engranaje en la esquina superior → Ajustes.
  2. Seleccione Controles parentales → Madurez del contenido. Luego, deslice la barra para elegir el nivel deseado de contenido maduro que quiera que su hijo pueda ver.

También puede bloquear experiencias específicas, pero esto debe hacerse una a la vez.

Para bloquear experiencias individuales:

  1. Abra Roblox, seleccione el ícono de engranaje en la esquina superior → Ajustes → Controles parentales.
  2. Seleccione Restricciones de contenido → Experiencias bloqueadas. Esto mostrará cuáles experiencias están bloqueadas actualmente. Para bloquear experiencias nuevas, seleccione el ícono de más.
  3. Ingrese en la barra de búsqueda el nombre de la experiencia que le gustaría bloquear. Aparecerán las experiencias que coincidan con su término de búsqueda y se mostrará su nivel de madurez. Presione el botón Bloquear debajo de una experiencia para bloquearla.

También puede limitar la capacidad de otras personas para agregar a su hijo a un servidor privado para iniciar una partida con él.

Para gestionar la visibilidad y el acceso de su hijo a servidores privados:

  1. Abra Roblox, seleccione el ícono de engranaje en la esquina superior → Ajustes → Controles parentales.
  2. Seleccione Visibilidad y servidores privados. Desde aquí puede seleccionar Visibilidad (lo que le permite ajustar quién puede ver el perfil de su hijo o si está en línea actualmente) y Servidores privados (lo que le permite ajustar quién puede invitar a su hijo a jugar en un servidor privado. Esto se establecerá en Amigos por defecto de forma automática para la mayoría de los niños).

Finalmente, debe enseñar a su hijo cómo reportar el contenido que lo haga sentir incómodo o que sea inapropiado en general. Esto ayudará a su hijo y a otros a evitar dicho contenido en el futuro.

Para reportar contenido inapropiado:

  1. Desde la página principal de Roblox, coloque el cursor sobre el juego o la experiencia que quiera reportar. Seleccione el ícono de tres puntos → Reportar.
  2. Se le pedirá que explique por qué está reportando el contenido como inapropiado.

Evite conversaciones inapropiadas

Uno de los mayores problemas en Roblox es que extraños o adultos pueden iniciar conversaciones inapropiadas con los niños. Puede ayudar a evitar esto limitando la capacidad de su hijo para comunicarse únicamente con jugadores que hayan sido aceptados como Amigos.

Para gestionar los ajustes de comunicación:

  1. Abra Roblox, seleccione el ícono de engranaje en la esquina superior → Ajustes → Controles parentales.
  2. Seleccione Comunicación → Chat de la experiencia. Puede crear filtros de chat personalizados y limitar quién puede enviarle mensajes a su hijo.

Debe animar a su hijo a bloquear a otros usuarios que lo hagan sentir acosado, incómodo o enojado. Esto lo empoderará y hará que sea más difícil que se aprovechen de él.

Para bloquear a un usuario en Roblox:

  1. Desde la pantalla de juego, seleccione el ícono de Roblox en la esquina para ver una lista de todas las personas en esa experiencia.
  2. Busque a la persona o el nombre de usuario que quiera bloquear y seleccione el círculo con una línea diagonal que lo atraviesa.

Una vez que un jugador está bloqueado, ya no podrá comunicarse con su hijo.

Obtenga más información sobre los controles parentales de Roblox(nueva ventana)

Cómo hablar con su hijo sobre Roblox

La mejor manera de mantener seguros a los niños es ayudarlos a identificar por sí mismos los comportamientos inapropiados o amenazantes y enseñarles cómo lidiar con ellos. Esto requiere que los padres sean pacientes, persistentes y abiertos. Esta no es una sola discusión que se pueda marcar como completada en una lista. Debe abordarlo como una conversación continua que se prolongará mientras su hijo juegue en línea.

Sea honesto sobre sus preocupaciones por ellos y a lo que podrían enfrentarse en línea, como el acoso o los acercamientos inapropiados de adultos. También debe estar preparado para escuchar su experiencia en línea. Estos juegos suelen ser una forma de que los niños desarrollen su creatividad, por lo que si muestra un interés genuino o, mejor aún, pasa algún tiempo jugando con ellos, es muy probable que compartan cualquier cosa que usted quiera saber.

También debe establecer límites y prestar atención a las señales preocupantes. Puede usar los controles parentales de Roblox para establecer límites de tiempo de juego(nueva ventana) y límites de gasto(nueva ventana), pero a largo plazo es más efectivo hablar con su hijo para que entienda lo que se espera de él y confiar en él para evitar que pase demasiado tiempo o gaste demasiado dinero en el juego.

Si necesita ayuda para plantear una discusión con su hijo, UNICEF(nueva ventana) y la Sociedad Nacional para la Prevención de la Crueldad contra los Niños(nueva ventana) del Reino Unido tienen guías útiles.

Un mejor internet para todos

Crear un espacio seguro para los niños en línea requiere más que solo controles parentales. Requiere herramientas, transparencia y confianza. En Proton, creemos que los niños deberían poder explorar el internet sin sacrificar su seguridad o privacidad. Por eso nos comprometemos a ayudar a las familias a mantenerse informadas, reducir la recopilación de datos y presionar por un mundo digital mejor.

Actualización del 16 de septiembre de 2025: se agregó información sobre Argelia, Kuwait y Catar ordenando a sus proveedores de servicios de internet bloquear el acceso al juego.

Actualización del 18 de agosto de 2025: se agregaron referencias a los videos de Schlep, a la carta de cese y desista de Roblox y a las consiguientes peticiones de renuncia del director ejecutivo. También se agregaron referencias a la demanda contra la plataforma interpuesta por el fiscal general de Luisiana.