En resumen

Roblox es uno de los juegos más jugados del mundo, especialmente por niños. Es un juego de tipo “sandbox” (o de mundo abierto), lo que significa que los jugadores pueden crear sus propios espacios o juegos con sus propias reglas u objetivos (denominados colectivamente “experiencias”), pero su estructura abierta y la posibilidad de que los jugadores se comuniquen directamente también plantean graves preocupaciones. Si tu hijo juega a Roblox, es fundamental que comprendas sus riesgos y cómo mitigarlos.

En 2020, más de la mitad de los niños y adolescentes estadounidenses menores de 16 años(ventana nueva) jugaban a Roblox y, en 2025, la empresa afirmó tener más de 85 millones de usuarios activos diarios(ventana nueva). A pesar de esta popularidad, existen preocupaciones de seguridad muy reales sobre Roblox y su capacidad para proteger a los niños de contenidos inapropiados y malos actores. Desde 2018, la policía de EE. UU. ha arrestado al menos a dos docenas de personas(ventana nueva) acusadas de secuestrar o abusar de víctimas que conocieron o captaron en Roblox, según un informe de Bloomberg Businessweek.

Últimamente, las preocupaciones sobre la seguridad infantil en Roblox se han intensificado, y la empresa se ha visto envuelta en escándalos y problemas legales. Un conocido YouTuber, “Schlep”, lleva años publicando docenas de videos que denuncian comportamientos depredadores(ventana nueva) en la plataforma. Schlep afirma ser un sobreviviente de captación en Roblox y que sus videos de “cazador de depredadores” han llevado a seis arrestos.

Como respuesta, Roblox emitió una orden de cese y desistimiento(ventana nueva) en agosto de 2025, lo que provocó la indignación pública y peticiones para que el director ejecutivo dimitiera, incluida una petición liderada por un miembro del Congreso.

El 14 de agosto de 2025, el fiscal general de Luisiana demandó a Roblox(ventana nueva), acusándolo de crear de forma intencionada o temeraria una plataforma sin proceso de verificación de edad y calificándola como “el lugar perfecto para los pedófilos”.

El 8 de septiembre de 2025, Argelia comenzó a bloquear el acceso a Roblox(ventana nueva). Las autoridades argelinas justificaron la prohibición del juego señalando la preocupación por la seguridad infantil. Varios otros países, incluidos Kuwait y Catar, también han prohibido Roblox por motivos de seguridad infantil.

Para los padres, estas últimas noticias destacan la importancia de entender cómo las plataformas recopilan y administran los datos, qué herramientas de verificación utilizan y cómo guiar a los niños hacia comportamientos digitales más seguros. Dados los graves problemas que rodean a Roblox, también te guiaremos a través de las variables que debes considerar antes de decidir si quieres evitar la plataforma por completo.

¿Qué datos recopila Roblox?

A partir de 2025, Roblox se enfrenta a una demanda colectiva(ventana nueva) en EE. UU. por presunta violación de las leyes de privacidad infantil. La demanda afirma que Roblox registra las interacciones online de los niños y crea una “huella digital de audio”, un identificador único basado en el sonido, que Roblox puede utilizar para rastrear a los usuarios a través de sesiones y dispositivos.

También alega que Roblox registra las direcciones IP, los movimientos del ratón, las pulsaciones de teclas y otros datos de telemetría antes incluso de que los usuarios puedan iniciar sesión o dar su consentimiento, y luego comparte todos estos datos con terceras partes(ventana nueva) con fines publicitarios.

De demostrarse su veracidad, esto violaría la Ley de Protección de la Privacidad Online de los Niños de EE. UU. (COPPA), así como varias otras leyes de privacidad online. La política de privacidad(ventana nueva) de Roblox establece que comparte los siguientes datos con empresas publicitarias de terceras partes:

  • Identificadores de contacto
  • Características o datos demográficos
  • Identificadores de dispositivos

La empresa también afirma que no recopila información de usuarios menores de 13 años para publicidad dirigida. Sin embargo, esta salvaguarda depende, entre otras cosas, de que los niños indiquen correctamente su edad al crear una cuenta.

Cómo minimizar la recopilación de datos

Si vives en California, puedes optar por no permitir que Roblox comparta información personal(ventana nueva) con terceras partes de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Si no vives en California, no está claro qué puedes hacer para limitar que Roblox recopile o comparta tus datos.

Keep your children's information on a secure cloud

Controles parentales de Roblox

No todas las experiencias de Roblox son seguras para los niños, y las clasificaciones de contenido a menudo no reflejan la realidad. Para ayudar a tu hijo a evitar juegos inapropiados, Connected Camps, una organización sin fines de lucro que promueve el juego seguro para niños, creó una lista de 18 juegos que son apropiados para niños de 8 a 13 años(ventana nueva) y organiza clubes de Roblox(ventana nueva).

Sin embargo, a menos que te sientes al lado de tu hijo, puede ser difícil asegurarte de que siempre elija una experiencia adecuada. Existen millones, y los desarrolladores crean otras nuevas cada día. Muchas son inofensivas, pero otras no lo son.

En 2025, un informe de Revealing Reality(ventana nueva), una agencia de investigación con sede en el Reino Unido, afirma que niños de tan solo 5 años podrían encontrarse con contenido altamente sugerente o tener contacto no supervisado con adultos. “Boys and Girls Club Roleplay(ventana nueva)“, una experiencia destacada por Revealing Reality, era accesible para los niños y tenía calificaciones de madurez de contenido “moderadas” a pesar de su contenido inapropiado y sexualmente sugerente. La demanda presentada por el estado de Luisiana cita experiencias con nombres como “Escape to Epstein Island”, “Diddy Party” y “Public Bathroom Simulator Vibe”.

Roblox ha introducido controles parentales(ventana nueva), pero no está claro qué tan efectivos son (ya existían antes del informe de Revealing Reality). Aunque deberían ayudar a limitar la exposición de tu hijo a algunos de los peores comportamientos en Roblox, debes afrontar esto con los ojos abiertos. Roblox lleva años recibiendo quejas sobre la exposición de niños a depredadores y contenidos inapropiados. La empresa se defiende diciendo que decenas de millones de usuarios disfrutan de Roblox cada día sin incidentes, y que solo el 0,0063 % de los 205 000 millones de elementos de contenido(ventana nueva) de su plataforma fueron denunciados por infringir sus políticas.

Si decides permitir que tu hijo juegue a Roblox, deberías hablar con él sobre cómo jugar de forma responsable e identificar contenidos y jugadores inapropiados. También deberías apoyarlo configurando una cuenta principal.

Crea una cuenta principal

Una cuenta principal te permitirá establecer restricciones de edad, administrar los ajustes de chat y limitar el gasto de la cuenta de tu hijo. Sin embargo, antes de poder hacer esto, debes verificar tu edad en Roblox para demostrar que eres adulto.

Para verificar tu edad:

Antes de empezar, necesitarás tener a mano un documento de identidad oficial (como tu licencia de conducir o pasaporte).

  1. Crea una cuenta de Roblox. Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona el icono de engranaje en la esquina superior → Ajustes.
  2. Selecciona Verificar mi edad → Iniciar sesión. Sigue las instrucciones para cargar una foto de tu documento de identidad oficial.

Una vez verificada tu edad, debes vincular tu cuenta con la de tu hijo. Cuando lo hagas, tendrás el control de los ajustes de cuenta de tu hijo y él no podrá realizar cambios por sí mismo.

Te recomendamos que hables con tu hijo antes de hacer esto. Explícale tus preocupaciones y por qué crees que tener una cuenta principal los ayudará. Deja que se exprese. Este ejercicio será mucho más eficaz si tu hijo está de acuerdo.

Para vincular la cuenta de tu hijo:

  1. Inicia sesión en la cuenta de Roblox de tu hijo. Selecciona el icono de engranaje en la esquina superior → Ajustes.
  2. Selecciona Controles parentales → Seleccionar tutor. Luego, escribe la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta de Roblox.
  3. Ve a la bandeja de entrada de tu correo electrónico. Deberías ver un correo de Roblox pidiéndote que vincules tu cuenta con la de tu hijo. Selecciona Crear cuenta (en cuyo caso, tendrás que realizar el paso de verificación de edad ahora) o Usar cuenta existente → Aceptar.

Tus cuentas ahora están vinculadas y puedes empezar a utilizar los controles parentales de Roblox, como configurar los niveles de madurez del contenido.

Bloquear o denunciar contenido inapropiado

Cada experiencia de Roblox recibe uno de los siguientes niveles de madurez(ventana nueva):

  • Mínimo: puede contener violencia leve ocasional, sangre irreal ligera y/o miedo leve ocasional.
  • Leve: puede contener violencia leve reiterada, sangre irreal abundante, humor grosero leve y/o miedo leve reiterado.
  • Moderado: puede contener violencia moderada, sangre real ligera, humor grosero moderado, contenido de apuestas no jugable y/o miedo moderado.
  • Restringido: puede contener violencia fuerte, sangre real abundante, humor grosero moderado, temas románticos, contenido de apuestas no jugable, presencia de alcohol, lenguaje explícito y/o miedo moderado. Estas experiencias solo están disponibles para usuarios mayores de 17 años que hayan verificado su edad mediante la verificación de identidad.

Según el informe de Revealed Reality, recomendamos establecer el nivel de madurez en Mínimo para niños menores de 13 años.

Para establecer los niveles de madurez del contenido:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Roblox, selecciona el icono de engranaje en la esquina superior → Ajustes.
  2. Selecciona Control parental → Madurez del contenido. Luego, desliza la barra para elegir el nivel deseado de contenido para adultos que quieres que tu hijo pueda ver.

También puedes bloquear experiencias específicas, pero debes hacerlo de una en una.

Para bloquear experiencias individuales:

  1. Abre Roblox, selecciona el icono de engranaje en la esquina superior → Ajustes → Control parental.
  2. Selecciona Restricciones de contenido → Experiencias bloqueadas. Esto mostrará qué experiencias están bloqueadas actualmente. Para bloquear nuevas experiencias, selecciona el icono de más.
  3. Ingresa el nombre de la experiencia que te gustaría bloquear en la barra de búsqueda. Aparecerán las experiencias que coincidan con tu término de búsqueda y se mostrará su nivel de madurez. Pulsa el botón Bloquear debajo de una experiencia para bloquearla.

También puedes limitar la capacidad de otras personas para añadir a tu hijo a un servidor privado para iniciar una partida con él.

Para administrar la visibilidad de tu hijo y su acceso a servidores privados:

  1. Abre Roblox, selecciona el icono de engranaje en la esquina superior → Ajustes → Control parental.
  2. Selecciona Visibilidad y servidores privados. Desde aquí puedes seleccionar Visibilidad (que te permite ajustar quién puede ver el perfil de tu hijo o si está en línea en ese momento) y Servidores privados (que te permite ajustar quién puede invitar a tu hijo a jugar en un servidor privado. Esto se configurará en Amigos por defecto de forma automática para la mayoría de los niños).

Por último, deberías enseñar a tu hijo a denunciar el contenido que le haga sentir incómodo o que sea inapropiado en general. Esto les ayudará a tu hijo y a otros a evitar este tipo de contenido en el futuro.

Para denunciar contenido inapropiado:

  1. Desde la página principal de Roblox, pasa el cursor sobre el juego o la experiencia que quieras denunciar. Selecciona el icono de los tres puntos → Denunciar.
  2. Se te pedirá que expliques por qué estás denunciando el contenido como inapropiado.

Evita conversaciones inapropiadas

Uno de los mayores problemas en Roblox es que desconocidos o adultos pueden entablar conversaciones inapropiadas con los niños. Puedes ayudar a prevenir esto limitando la capacidad de tu hijo para comunicarse únicamente con los jugadores que hayan sido aceptados como amigos.

Para administrar los ajustes de comunicación:

  1. Abre Roblox, selecciona el icono de engranaje en la esquina superior → Ajustes → Control parental.
  2. Selecciona Comunicación → Chat de la experiencia. Puedes crear filtros de chat personalizados y limitar quién puede enviar mensajes a tu hijo.

Deberías animar a tu hijo a bloquear a otros usuarios que le hagan sentir acosado, incómodo o enfadado. Esto le dará más seguridad y hará que sea más difícil que se aprovechen de él.

Para bloquear a un usuario en Roblox:

  1. Desde la pantalla del juego, selecciona el icono de Roblox en la esquina para ver una lista de todas las personas que participan en esa experiencia.
  2. Busca a la persona o el nombre de usuario que quieres bloquear y selecciona el círculo tachado.

Once a player is blocked, they will no longer be able to communicate with your child.

Más información sobre el control parental de Roblox(ventana nueva)

Cómo hablar con tu hijo sobre Roblox

La mejor manera de mantener a los niños a salvo es ayudarlos a identificar por sí mismos los comportamientos inapropiados o amenazantes y enseñarles cómo lidiar con ellos. Esto requiere que los padres sean pacientes, persistentes y abiertos. No se trata de una única conversación que se pueda tachar de la lista. Debes enfocarlo como una conversación continua que se prolongará mientras tu hijo juegue en línea.

Sé sincero sobre tus preocupaciones por ellos y a lo que podrían enfrentarse en línea, como el acoso o los acercamientos inapropiados de adultos. También debes estar preparado para escuchar su experiencia en línea. Estos juegos suelen ser una forma de que los niños desarrollen su creatividad, así que si muestras un interés sincero o, mejor aún, pasas algún tiempo jugando con ellos, es probable que compartan contigo todo lo que quieras saber.

También deberías establecer límites y prestar atención a las señales de alarma. Puedes utilizar el control parental de Roblox para establecer límites de tiempo de juego(ventana nueva) y límites de gasto(ventana nueva), pero a largo plazo es más eficaz hablar con tu hijo para que entienda qué se espera de él y confiar en él para que evite pasar demasiado tiempo o gastar demasiado dinero en el juego.

Si necesitas ayuda para plantear una conversación con tu hijo, UNICEF(ventana nueva) y la Sociedad Nacional para la Prevención de la Crueldad contra los Niños(ventana nueva) del Reino Unido tienen guías útiles.

Un internet mejor para todos

Crear un espacio seguro para los niños en línea requiere algo más que control parental. Requiere herramientas, transparencia y confianza. En Proton, creemos que los niños deberían poder explorar internet sin sacrificar su seguridad ni su privacidad. Por eso nos comprometemos a ayudar a las familias a mantenerse informadas, reducir la recopilación de datos y luchar por un mundo digital mejor.

Actualización del 16 de septiembre de 2025: se ha añadido información sobre Argelia, Kuwait y Qatar, que ordenaron a sus proveedores de servicios de internet bloquear el acceso al juego.

Actualización del 18 de agosto de 2025: se han añadido referencias a los vídeos de Schlep, la carta de cese y desistimiento de Roblox y las consiguientes peticiones de dimisión de su director ejecutivo. También se han añadido referencias a la demanda contra la plataforma presentada por el fiscal general de Luisiana.