Tóm tắt

Roblox là một trong những trò chơi được chơi nhiều nhất thế giới, đặc biệt là bởi trẻ em. Đây là một trò chơi sandbox, nghĩa là người chơi có thể tự tạo không gian hoặc trò chơi với các quy tắc hoặc mục tiêu riêng (gọi chung là “trải nghiệm”), nhưng cấu trúc mở và khả năng cho phép người chơi giao tiếp trực tiếp cũng gây ra những lo ngại nghiêm trọng. Nếu con chơi Roblox, việc hiểu rõ các rủi ro và cách giảm thiểu chúng là vô cùng thiết yếu.

Vào năm 2020, hơn một nửa số trẻ em và thanh thiếu niên dưới 16 tuổi tại Mỹ(cửa sổ mới) đã chơi Roblox và vào năm 2025, công ty tuyên bố có hơn 85 triệu người dùng hoạt động hàng ngày(cửa sổ mới). Bất chấp sự phổ biến này, những lo ngại thực sự về mức độ an toàn của Roblox và khả năng bảo vệ trẻ em khỏi nội dung không phù hợp và những kẻ xấu vẫn tồn tại. Kể từ năm 2018, cảnh sát tại Mỹ đã bắt giữ ít nhất hai mươi người(cửa sổ mới) bị buộc tội dụ dỗ hoặc lạm dụng các nạn nhân mà họ đã gặp hoặc lôi kéo trên Roblox, theo báo cáo từ Bloomberg Businessweek.

Gần đây, những lo ngại về an toàn cho trẻ em trên Roblox đã gia tăng và công ty đã vướng vào các bê bối và rắc rối pháp lý. Một YouTuber nổi tiếng có tên “Schlep” đã đăng tải hàng chục video cáo buộc hành vi săn mồi(cửa sổ mới) trên nền tảng này trong nhiều năm qua. Schlep tự nhận mình là một nạn nhân sống sót sau khi bị dụ dỗ trên Roblox và các video “săn kẻ săn mồi” của mình đã dẫn đến sáu vụ bắt giữ.

Để phản hồi, Roblox đã ban hành một yêu cầu chấm dứt và dừng hoạt động(cửa sổ mới) vào tháng Tám năm 2025, gây phẫn nộ trong dư luận và dẫn đến những lời kêu gọi Giám đốc điều hành từ chức, bao gồm cả bản kiến nghị do một thành viên Quốc hội dẫn đầu.

Vào ngày 14 tháng Tám năm 2025, Tổng chưởng lý bang Louisiana đã khởi kiện Roblox(cửa sổ mới), cáo buộc công ty này cố ý hoặc thiếu thận trọng khi tạo ra một nền tảng không có quy trình xác minh độ tuổi và gọi đó là “nơi hoàn hảo cho những kẻ ấu dâm”.

Vào ngày 8 tháng Chín năm 2025, Algeria bắt đầu chặn truy cập vào Roblox(cửa sổ mới). Các quan chức Algeria giải thích cho lệnh cấm trò chơi này bằng cách chỉ ra những lo ngại về an toàn của trẻ em. Một số quốc gia khác, bao gồm Kuwait và Qatar, cũng đã cấm Roblox do lo ngại về an toàn của trẻ em.

Đối với phụ huynh, những tin tức mới nhất này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu cách các nền tảng thu thập và quản lý dữ liệu, những công cụ xác minh nào được sử dụng, và cách hướng dẫn trẻ em hướng tới các hành vi kỹ thuật số an toàn hơn. Với những sự cố nghiêm trọng xung quanh Roblox, bài viết cũng sẽ hướng dẫn các yếu tố cần cân nhắc trước khi quyết định có muốn tránh hoàn toàn nền tảng này hay không.

Roblox thu thập dữ liệu gì?

Tính đến năm 2025, Roblox đang đối mặt với một vụ kiện tập thể(cửa sổ mới) tại Mỹ vì cáo buộc vi phạm luật quyền riêng tư của trẻ em. Vụ kiện tuyên bố Roblox ghi lại các tương tác trực tuyến của trẻ em và tạo ra một “dấu vân tay âm thanh”, một mã nhận dạng độc nhất dựa trên âm thanh, mà Roblox có thể sử dụng để theo dõi người dùng qua các phiên và thiết bị.

Vụ kiện cũng cáo buộc Roblox ghi nhật ký địa chỉ IP, di chuyển chuột, nhấn phím và dữ liệu đo lường xa khác trước khi người dùng có thể đăng nhập hoặc đồng ý — và sau đó chia sẻ tất cả dữ liệu này với bên thứ ba(cửa sổ mới) để quảng cáo.

Nếu được chứng minh là đúng, điều này sẽ vi phạm Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em (COPPA) của Mỹ cũng như một số luật quyền riêng tư trực tuyến khác. Chính sách quyền riêng tư(cửa sổ mới) của Roblox tuyên bố rằng họ chia sẻ dữ liệu sau đây với các công ty quảng cáo bên thứ ba:

  • Mã nhận dạng liên hệ
  • Đặc điểm hoặc thông tin nhân khẩu học
  • Mã nhận dạng thiết bị

Công ty cũng tuyên bố không thu thập thông tin từ người dùng dưới 13 tuổi để quảng cáo mục tiêu. Tuy nhiên, biện pháp bảo vệ này phụ thuộc vào việc trẻ em khai báo chính xác độ tuổi khi tạo tài khoản, cùng một số yếu tố khác.

Cách thu nhỏ việc thu thập dữ liệu

Nếu sống ở California, có thể từ chối cho phép Roblox chia sẻ thông tin cá nhân(cửa sổ mới) với các bên thứ ba theo Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (CCPA). Nếu không sống ở California, hiện chưa rõ có thể làm gì để hạn chế Roblox thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu.

Keep your children's information on a secure cloud

Kiểm soát của phụ huynh trên Roblox

Không phải tất cả trải nghiệm trên Roblox đều an toàn cho trẻ em — và xếp hạng nội dung thường không phản ánh đúng thực tế. Để giúp con tránh các trò chơi không phù hợp, Connected Camps, một tổ chức phi lợi nhuận thúc đẩy việc chơi game an toàn cho trẻ em, đã tạo ra một danh sách gồm 18 trò chơi phù hợp cho trẻ em từ 8-13 tuổi(cửa sổ mới) và tổ chức các câu lạc bộ Roblox(cửa sổ mới).

Tuy nhiên, trừ khi ngồi cạnh con, rất khó để đảm bảo con sẽ luôn chọn một trải nghiệm phù hợp. Có hàng triệu trải nghiệm tồn tại và các nhà phát triển tạo ra những trải nghiệm mới mỗi ngày. Nhiều trải nghiệm trong số đó là lành mạnh, nhưng số khác thì không.

Vào năm 2025, một báo cáo từ Revealing Reality(cửa sổ mới), cơ quan nghiên cứu có trụ sở tại Vương quốc Anh, tuyên bố rằng trẻ em mới chỉ 5 tuổi đã có thể gặp phải nội dung mang tính gợi dục cao hoặc tiếp xúc không có sự giám sát với người lớn. “Boys and Girls Club Roleplay(cửa sổ mới)“, một trải nghiệm được Revealing Reality nhấn mạnh, là trò chơi mà trẻ em có thể tiếp cận và có xếp hạng mức độ trưởng thành là “nhẹ” mặc dù có nội dung không phù hợp và mang tính gợi dục. Vụ kiện do bang Louisiana khởi xướng đã trích dẫn các trải nghiệm có tên như “Escape to Epstein Island”, “Diddy Party”, và “Public Bathroom Simulator Vibe”.

Roblox đã giới thiệu tính năng kiểm soát của phụ huynh(cửa sổ mới), nhưng chưa rõ mức độ hiệu quả của chúng (chúng đã tồn tại trước báo cáo từ Revealing Reality). Mặc dù các tính năng này sẽ giúp hạn chế việc con tiếp xúc với một số hành vi tồi tệ nhất trên Roblox, phụ huynh nên nhìn nhận thực tế này một cách tỉnh táo. Roblox đã phải hứng chịu nhiều khiếu nại trong nhiều năm về việc để trẻ em tiếp xúc với những kẻ săn mồi và nội dung không phù hợp. Công ty tự bảo vệ mình bằng cách nói rằng hàng chục triệu người dùng tận hưởng Roblox mỗi ngày mà không gặp sự cố, và chỉ 0,0063% trong số 205 tỷ phần nội dung(cửa sổ mới) trên nền tảng của họ bị gắn cờ là vi phạm chính sách.

Nếu quyết định cho phép con chơi Roblox, phụ huynh nên trò chuyện với con về cách chơi có trách nhiệm và cách nhận biết nội dung cũng như người chơi không phù hợp. Phụ huynh cũng nên hỗ trợ con bằng cách thiết lập một tài khoản gốc.

Tạo tài khoản gốc

Tài khoản gốc sẽ cho phép thiết lập giới hạn độ tuổi, quản lý cài đặt trò chuyện và giới hạn chi tiêu cho tài khoản của con. Tuy nhiên, trước khi có thể thực hiện việc này, cần xác minh độ tuổi trên Roblox để hiển thị bản thân là người lớn.

Để xác minh độ tuổi:

Trước khi bắt đầu, cần chuẩn bị sẵn giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp (như giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu).

  1. Tạo tài khoản Roblox. Sau khi đăng nhập, chọn biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng → Cài đặt.
  2. Chọn Xác minh độ tuổi của tôi → Bắt đầu phiên. Làm theo hướng dẫn để tải lên ảnh chụp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp.

Sau khi độ tuổi đã được xác minh, phải liên kết tài khoản của mình với tài khoản của con. Sau khi thực hiện việc này, tài khoản gốc sẽ kiểm soát các cài đặt tài khoản của con và trẻ sẽ không thể tự mình thực hiện các thay đổi.

Khuyến nghị nên trò chuyện với con trước khi thực hiện việc này. Hãy giải thích những lo ngại và lý do tại sao tài khoản gốc sẽ giúp ích cho con. Hãy để con bày tỏ ý kiến của mình. Việc này sẽ hiệu quả hơn nhiều nếu con đồng ý tham gia.

Để liên kết với tài khoản của con:

  1. Đăng nhập vào tài khoản Roblox của con. Chọn biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng → Cài đặt.
  2. Chọn Kiểm soát của phụ huynh → Chọn gốc. Sau đó nhập địa chỉ email đã sử dụng để tạo tài khoản Roblox.
  3. Đi tới hộp thư đến email. Sẽ có một email từ Roblox yêu cầu liên kết tài khoản với tài khoản của con. Chọn Tạo tài khoản (trong trường hợp đó, sẽ cần thực hiện bước xác minh độ tuổi ngay bây giờ) hoặc Sử dụng tài khoản hiện có → Đồng ý.

Các tài khoản hiện đã được liên kết và có thể bắt đầu sử dụng các tính năng kiểm soát của phụ huynh trên Roblox, như thiết lập các mức độ trưởng thành của nội dung.

Chặn hoặc báo cáo nội dung không phù hợp

Mỗi trải nghiệm trên Roblox sẽ nhận được một trong các mức độ trưởng thành(cửa sổ mới) sau đây:

  • Tối thiểu: Có thể thỉnh thoảng chứa bạo lực nhẹ, máu không thực tế ở mức nhẹ và/hoặc thỉnh thoảng có yếu tố gây sợ hãi nhẹ.
  • Nhẹ: Có thể chứa bạo lực nhẹ lặp đi lặp lại, máu không thực tế ở mức độ nặng, hài hước thô thiển nhẹ và/hoặc lặp đi lặp lại yếu tố gây sợ hãi nhẹ.
  • Trung bình: Có thể chứa bạo lực trung bình, máu thực tế ở mức nhẹ, hài hước thô thiển trung bình, nội dung cờ bạc không thể chơi được và/hoặc yếu tố gây sợ hãi trung bình.
  • Bị hạn chế: Có thể chứa bạo lực mạnh, máu thực tế ở mức độ nặng, hài hước thô thiển trung bình, chủ đề lãng mạn, nội dung cờ bạc không thể chơi được, có sự xuất hiện của rượu bia, ngôn từ mạnh và/hoặc yếu tố gây sợ hãi trung bình. Những trải nghiệm này chỉ dành cho người dùng từ 17 tuổi trở lên đã xác minh độ tuổi bằng cách hoàn thành xác minh giấy tờ tùy thân.

Dựa trên báo cáo của Revealed Reality, khuyến nghị nên thiết lập mức độ trưởng thành thành Tối thiểu cho trẻ em dưới 13 tuổi.

Để thiết lập các mức độ trưởng thành của nội dung:

  1. Đăng nhập vào tài khoản Roblox, chọn biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng → Cài đặt.
  2. Chọn Kiểm soát của phụ huynh → Mức độ trưởng thành của nội dung. Sau đó trượt thanh để chọn mức độ nội dung trưởng thành mong muốn mà con có thể xem.

Cũng có thể chặn các trải nghiệm cụ thể, nhưng việc này phải được thực hiện từng trải nghiệm một.

Để chặn từng trải nghiệm riêng lẻ:

  1. Mở Roblox, chọn biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng → Cài đặt → Kiểm soát của phụ huynh.
  2. Chọn Hạn chế nội dung → Trải nghiệm bị chặn. Việc này sẽ hiển thị những trải nghiệm hiện đang bị chặn. Để chặn các trải nghiệm mới, chọn biểu tượng dấu cộng.
  3. Nhập tên trải nghiệm muốn chặn vào thanh tìm kiếm. Các trải nghiệm khớp với cụm từ tìm kiếm sẽ xuất hiện và hiển thị mức độ trưởng thành của chúng. Nhấn nút Chặn bên dưới một trải nghiệm để chặn trải nghiệm đó.

Cũng có thể giới hạn khả năng người khác thêm con vào một máy chủ riêng tư để bắt đầu trò chơi cùng họ.

Để quản lý chế độ hiển thị và quyền truy cập vào máy chủ riêng tư của con:

  1. Mở Roblox, chọn biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng → Cài đặt → Kiểm soát của phụ huynh.
  2. Chọn Chế độ hiển thị và máy chủ riêng tư. Từ đây có thể chọn Chế độ hiển thị (cho phép điều chỉnh ai có thể xem hồ sơ của con hoặc liệu con hiện có đang trực tuyến hay không) và Máy chủ riêng tư (cho phép điều chỉnh ai có thể mời con chơi trên một máy chủ riêng tư. Cài đặt này sẽ được đặt thành Bạn bè theo mặc định cho hầu hết trẻ em một cách tự động).

Cuối cùng, nên dạy con cách báo cáo nội dung khiến con cảm thấy không thoải mái hoặc không phù hợp nói chung. Điều này sẽ giúp con và những người khác tránh được những nội dung như vậy trong tương lai.

Để báo cáo nội dung không phù hợp:

  1. Từ trang chủ Roblox, di chuột qua trò chơi hoặc trải nghiệm muốn báo cáo. Chọn biểu tượng ba dấu chấm → Báo cáo.
  2. Sẽ có yêu cầu giải thích lý do tại sao báo cáo nội dung đó là không phù hợp.

Ngăn chặn các cuộc hội thoại không phù hợp

Một trong những sự cố lớn nhất trên Roblox là người lạ hoặc người lớn có thể bắt đầu các cuộc hội thoại không phù hợp với trẻ em. Có thể giúp ngăn chặn điều này bằng cách giới hạn khả năng giao tiếp của con chỉ với những người chơi đã được chấp nhận làm Bạn bè.

Để quản lý cài đặt giao tiếp:

  1. Mở Roblox, chọn biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng → Cài đặt → Kiểm soát của phụ huynh.
  2. Chọn Giao tiếp → Trò chuyện trong trải nghiệm. Có thể tạo các bộ lọc trò chuyện tùy chỉnh và giới hạn những ai có thể gửi thư cho con.

Nên khuyến khích con chặn những người dùng khác khiến con cảm thấy bị quấy rối, không thoải mái hoặc tức giận. Điều này sẽ giúp con chủ động hơn và khiến kẻ khác khó lợi dụng con hơn.

Để chặn một người dùng trên Roblox:

  1. Từ màn hình trò chơi, chọn biểu tượng Roblox ở góc để xem danh sách tất cả những người trong trải nghiệm đó.
  2. Tìm người/tên hiển thị muốn chặn và chọn hình tròn có đường gạch chéo.

Sau khi một người chơi bị chặn, họ sẽ không còn có thể giao tiếp với con nữa.

Tìm hiểu thêm về các tính năng kiểm soát của phụ huynh trên Roblox(cửa sổ mới)

Cách trò chuyện với con về Roblox

Cách tốt nhất để giữ an toàn cho trẻ em là giúp chúng tự nhận biết các hành vi không phù hợp hoặc mang tính đe dọa và dạy chúng cách xử lý. Điều này đòi hỏi phụ huynh phải kiên nhẫn, bền bỉ và cởi mở. Đây không phải là một cuộc thảo luận diễn ra một lần rồi thôi. Nên coi đây là một cuộc hội thoại đang diễn ra và sẽ tiếp tục chừng nào con còn chơi trực tuyến.

Hãy thành thật về những lo ngại dành cho con và những gì con có thể phải đối mặt trực tuyến, như sự quấy rối hoặc những cách tiếp cận không phù hợp từ người lớn. Phụ huynh cũng nên chuẩn bị sẵn sàng để lắng nghe trải nghiệm trực tuyến của con. Những trò chơi này thường là cách để trẻ em phát huy khả năng sáng tạo của mình, vì vậy nếu phụ huynh hiển thị sự quan tâm chân thành hoặc tốt hơn hết là dành thời gian chơi trò chơi cùng con, con sẽ có xu hướng chia sẻ bất kỳ điều gì phụ huynh muốn biết.

Cũng nên thiết lập các ranh giới và chú ý đến các dấu hiệu đáng lo ngại. Có thể sử dụng các tính năng kiểm soát của phụ huynh trên Roblox để đặt giới hạn thời gian chơi game(cửa sổ mới) và giới hạn chi tiêu(cửa sổ mới), nhưng về lâu dài, việc trò chuyện với con sẽ hiệu quả hơn để con hiểu những gì được kỳ vọng ở mình và tin cậy con tránh dành quá nhiều thời gian hoặc tiền bạc vào trò chơi.

Nếu cần trợ giúp để xây dựng một cuộc thảo luận với con, UNICEF(cửa sổ mới) và Hiệp hội quốc gia phòng chống ngược đãi trẻ em(cửa sổ mới) của Vương quốc Anh có các hướng dẫn hữu ích.

Một môi trường internet tốt hơn cho mọi người

Việc tạo ra một không gian an toàn cho trẻ em trực tuyến không chỉ dừng lại ở các tính năng kiểm soát của phụ huynh. Điều này đòi hỏi các công cụ, sự minh bạch và lòng tin. Tại Proton, niềm tin là trẻ em có thể khám phá internet mà không phải hy sinh sự an toàn hay quyền riêng tư. Vì vậy, Proton cam kết giúp đỡ các gia đình luôn nắm bắt thông tin, giảm thu thập dữ liệu và thúc đẩy một thế giới kỹ thuật số tốt đẹp hơn.

Cập nhật ngày 16 tháng Chín năm 2025: Thêm thông tin về việc Algeria, Kuwait và Qatar chỉ đạo các nhà cung cấp dịch vụ internet chặn truy cập vào trò chơi.

Cập nhật ngày 18 tháng Tám năm 2025: Thêm tài liệu tham chiếu đến các video của Schlep, thư yêu cầu chấm dứt và dừng hoạt động của Roblox, cũng như các lời kêu gọi Giám đốc điều hành từ chức sau đó. Đồng thời thêm tài liệu tham chiếu đến vụ kiện chống lại nền tảng do Tổng chưởng lý bang Louisiana khởi xướng.