Cómo usar el reenvío de correo electrónico

Con reenvío de correo electrónico (también conocido como reenvío automático), usted puede reenviar automáticamente los correos electrónicos enviados a su cuenta de Proton Mail a cualquier dirección de correo electrónico. También puede crear condiciones personalizadas para tener un control más preciso sobre qué correos electrónicos se reenvían.

El reenvío de correo electrónico está disponible con Proton Mail Plus, Proton Unlimited y todos los demás planes pagos de Proton Mail.

• Cómo configurar el reenvío de correo electrónico
• Cómo Aceptar una solicitud de reenvío de correo electrónico
• Cómo gestionar las reglas de reenvío de correo electrónico
• Cómo dejar de Recibir correos electrónicos reenviados

Cómo configurar el reenvío de correo electrónico

1. Iniciar sesión en su cuenta Proton. Seleccionar Ajustes (⚙️) → Todos los ajustes.

2. Seleccionar Reenvío y respuesta automática en la barra lateral, luego hacer clic en Agregar una regla de reenvío.

3. Seleccionar las direcciones de origen y destino:

• En el campo Reenviar a, ingresar la dirección de correo electrónico a la que desea que se reenvíen sus correos electrónicos.
• Si tiene múltiples direcciones de correo electrónico, abra el menú desplegable Reenvío de y seleccione la dirección de correo electrónico desde la cual desea reenviar mensajes.

Si no desea Agregar condiciones Personalizado, haga clic en Siguiente y omita hasta el paso 7.

4. Haga clic en Agregar una condición.

5. Ingresar su condición de reenvío:

• Seleccionar opciones del Menú desplegable (debajo de Si) para Crear su condición.
• Luego ingresar su palabra clave en el campo a continuación.

Aquí hay una condición de ejemplo:

• “Si el asunto contiene vacaciones” Esto significa que solo se reenviarán los correos electrónicos con la palabra “vacaciones” en el asunto.

6. Puede Agregar múltiples Condiciones. Una vez que haya Hecho, haga clic en Guardar.

7. Se le pedirá que confirme su solicitud. Haga clic en Enviar correo electrónico de confirmación.

Enviaremos un mensaje a su dirección de correo electrónico de destino para preguntarles si están de acuerdo en recibir correos electrónicos reenviados desde la cuenta de origen.

Una vez que confirmen, el reenvío de su correo electrónico estará activo.

Cómo funciona el cifrado para los correos electrónicos reenviados

• Los correos electrónicos reenviados a otra dirección de correo electrónico de Proton Mail se reenvían mediante cifrado de extremo a extremo.
• Los correos electrónicos que se originan en direcciones que no son de Proton Mail se almacenan en los servidores de Proton Mail utilizando cifrado de acceso cero, pero no están cifrados de extremo a extremo.
• Si reenvía a una dirección de correo electrónico que no es de Proton Mail, el cifrado de extremo a extremo para todos los correos electrónicos enviados y recibidos desde la dirección de reenvío se desactivará. Esto no afecta al cifrado de sus otras direcciones de Proton Mail.

Más información sobre el cifrado de Proton Mail

No puede “reenviar” correos electrónicos

Los correos electrónicos que se le reenviaron no pueden volver a reenviarse. Cuando uno o más correos electrónicos se hayan excluido de su regla de reenvío activa, verá un icono de triángulo amarillo en la columna Reenvío de correos electrónicos → Para.

Cómo aceptar una solicitud de reenvío de correo electrónico

Para que el reenvío de correo electrónico se active, el destinatario debe confirmar la solicitud de reenvío. Recibirá una invitación por correo electrónico para hacerlo

Direcciones de correo electrónico de Proton Mail

1. Haga clic en el botón Ir a los ajustes en el correo de invitación (o inicie sesión en Proton Mail y vaya a Ajustes → Todos los ajustes → Reenvío y respuesta automática).

2. Haga clic en Aceptar (debajo de Acciones). Es posible que se le solicite ingresar su contraseña.

El reenvío de correo electrónico ahora está activado.

Direcciones que no son de Proton Mail

Haga clic en el botón Aceptar reenvío en el correo de invitación para aceptar la solicitud

El reenvío de correo electrónico ahora está activado.

Cómo gestionar las reglas de reenvío de correo electrónico

1. Iniciar sesión en su cuenta Proton. Seleccionar Ajustes (⚙️) → Todos los ajustes.

2. Seleccionar Reenvío y respuesta automática de la barra lateral. Buscar la regla de reenvío que está buscando, luego hacer clic en los tres puntos bajo Acciones.

• Seleccionar Editar las condiciones para modificar sus condiciones personalizadas.
• Seleccionar Pausar para pausar temporalmente el reenvío de correos electrónicos.
• Seleccionar Eliminar para detener permanentemente el reenvío de correos electrónicos y eliminar la regla de reenvío.

Cómo dejar de recibir correos electrónicos reenviados

Direcciones de Proton Mail

1. Iniciar sesión en su cuenta Proton. Seleccionar Ajustes (⚙️) → Todos los ajustes.

2. Seleccionar Reenvío y respuesta automática de la barra lateral. Buscar la regla de reenvío que está buscando y hacer clic en Eliminar.

Direcciones que no son de Proton Mail

1. Buscar el correo electrónico de invitación original y hacer clic en el botón Rechazar reenvío.

El reenvío de correo electrónico será cancelado ahora.