หน้าแรก Proton

วิธีใช้งานการส่งต่ออีเมล

เวลาอ่าน
0 นาที
หมวดหมู่
การใช้ Proton Mail

ด้วย การส่งต่ออีเมล (หรือที่เรียกว่าการส่งต่ออัตโนมัติ) สามารถส่งต่ออีเมลโดยอัตโนมัติที่ส่งไปยังบัญชี Proton Mail ไปยังที่อยู่อีเมลใดก็ได้ นอกจากนี้ยังสามารถสร้างเงื่อนไขที่กำหนดเองเพื่อควบคุมได้ละเอียดยิ่งขึ้นว่าอีเมลใดจะถูกส่งต่อ

การส่งต่ออีเมล มีให้บริการใน Proton Mail Plus, Proton Unlimited และแผน Proton Mail แบบชำระเงินอื่นๆ ทั้งหมด

วิธีตั้งค่าการส่งต่ออีเมล

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี Proton เลือก การตั้งค่า (⚙️)การตั้งค่าทั้งหมด

  1. เลือก ส่งต่อและตอบกลับอัตโนมัติ จากแถบด้านข้าง แล้วคลิก เพิ่มกฎการส่งต่อ

  1. เลือกที่อยู่ต้นทางและปลายทาง:
  • ในช่องข้อมูล ส่งต่อถึง ให้ป้อนที่อยู่อีเมลที่ต้องการส่งต่ออีเมลไป
  • หากมี ที่อยู่อีเมลหลายที่อยู่ ให้เปิดเมนูแบบเลื่อนลง ส่งต่อจาก และเลือกที่อยู่อีเมลที่ต้องการใช้ส่งต่อข้อความ

หากไม่ต้องการเพิ่มเงื่อนไขแบบกำหนดค่าเอง ให้คลิก ถัดไป และข้ามไปยังขั้นตอนที่ 7

  1. คลิก เพิ่มเงื่อนไข
  1. ป้อนเงื่อนไขการส่งต่อ:
  • เลือกตัวเลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง (ใต้ หาก) เพื่อสร้างเงื่อนไข
  • จากนั้นป้อนคำสำคัญในช่องข้อมูลด้านล่าง

ตัวอย่างเงื่อนไข:

  • “หากหัวเรื่องมีคำว่า vacation” หมายความว่าจะส่งต่อเฉพาะอีเมลที่มีคำว่า “vacation” ในหัวเรื่องเท่านั้น

  1. สามารถเพิ่มเงื่อนไขได้หลายข้อ เมื่อเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้คลิก บันทึก

  1. ระบบจะขอให้ยืนยันคำขอ คลิก ส่งอีเมลยืนยัน

ระบบจะส่งข้อความไปยังที่อยู่อีเมลปลายทาง เพื่อสอบถามความยินยอมในการรับอีเมลที่ส่งต่อจากบัญชีต้นทาง

เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว การส่งต่ออีเมลจะเปิดใช้งาน

การทำงานของการเข้ารหัสลับสำหรับอีเมลที่ส่งต่อ

  • อีเมลที่ส่งต่อไปยังที่อยู่อีเมล Proton Mail อื่นจะได้รับการส่งต่อโดยใช้การเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทาง
  • อีเมลที่มาจากที่อยู่อื่นที่ไม่ใช่ Proton Mail จะถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Proton Mail โดยใช้การเข้ารหัสลับแบบ zero-access แต่จะไม่ได้รับการเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทาง
  • หากส่งต่อไปยังที่อยู่อีเมลที่ไม่ใช่ Proton Mail การเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางสำหรับอีเมลทั้งหมดที่ส่งไปยังและส่งมาจากที่อยู่ที่ส่งต่อจะถูกปิดใช้งาน ซึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อการเข้ารหัสลับของที่อยู่ Proton Mail อื่นๆ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้ารหัสลับของ Proton Mail

ไม่สามารถ “ส่งต่อซ้ำ” อีเมลได้

อีเมลที่ส่งต่อมาไม่สามารถส่งต่อได้อีก เมื่อมีอีเมลตั้งแต่หนึ่งฉบับขึ้นไปถูกแยกออกจากกฎการส่งต่อที่เปิดใช้งานอยู่ จะเห็นไอคอนสามเหลี่ยมสีเหลือง ในคอลัมน์ ส่งต่ออีเมลถึง

ไม่มีการส่งต่อแบบห่วงโซ่

วิธียอมรับคำขอส่งต่ออีเมล

ในการเปิดใช้งานการส่งต่ออีเมล ผู้รับต้องยืนยันคำขอส่งต่ออีเมล โดยจะได้รับอีเมลคำเชิญเพื่อดำเนินการนี้

ที่อยู่อีเมล Proton Mail

1. คลิกปุ่ม ไปที่การตั้งค่า ในอีเมลคำเชิญ (หรือเข้าสู่ระบบ Proton Mail แล้วไปที่ การตั้งค่า → การตั้งค่าทั้งหมดส่งต่อและตอบกลับอัตโนมัติ)

ยอมรับคำขอส่งต่อในฐานะผู้ใช้ Proton

2. คลิก ยอมรับ (ใต้ การดำเนินการ) ระบบอาจขอให้ป้อนรหัสผ่าน

เปิดใช้งานการส่งต่ออีเมลแล้ว

ที่อยู่อื่นที่ไม่ใช่ Proton Mail

คลิกปุ่ม ยอมรับการส่งต่อ ในอีเมลคำเชิญเพื่อยอมรับคำขอ

ยอมรับคำขอส่งต่อในฐานะผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Proton

เปิดใช้งานการส่งต่ออีเมลแล้ว

เปิดใช้งานการส่งต่อแล้ว

วิธีจัดการกฎการส่งต่ออีเมล

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี Proton เลือก การตั้งค่า (⚙️)การตั้งค่าทั้งหมด

  1. เลือก ส่งต่อและตอบกลับอัตโนมัติ จากแถบด้านข้าง ค้นหากฎการส่งต่อที่ต้องการ จากนั้นคลิกจุดสามจุดใต้ การดำเนินการ
  • เลือก แก้ไขเงื่อนไข เพื่อแก้ไขเงื่อนไขแบบกำหนดค่าเอง
  • เลือก หยุดชั่วคราว เพื่อหยุดส่งต่ออีเมลเป็นการชั่วคราว
  • เลือก ลบ เพื่อหยุดส่งต่ออีเมลเป็นการถาวรและลบกฎการส่งต่อ

วิธีหยุดรับอีเมลที่ส่งต่อ

ที่อยู่ Proton Mail

  1. เข้าสู่ระบบบัญชี Proton เลือก การตั้งค่า (⚙️)การตั้งค่าทั้งหมด

  1. เลือก ส่งต่อและตอบกลับอัตโนมัติ จากแถบด้านข้าง ค้นหากฎการส่งต่อที่ต้องการแล้วคลิก ลบ

ที่อยู่อื่นที่ไม่ใช่ Proton Mail

  1. ค้นหาอีเมลคำเชิญดั้งเดิม แล้วคลิกปุ่ม ปฏิเสธการส่งต่อ 
หยุดส่งต่ออีเมลไปยังที่อยู่อื่นที่ไม่ใช่ Proton

การส่งต่ออีเมลจะถูกยกเลิกในขณะนี้

เปิดใช้งานการส่งต่ออีเมลแล้ว

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหาใช่หรือไม่?

ติดต่อทั่วไปcontact@proton.me
ติดต่อสื่อมวลชนmedia@proton.me
ติดต่อฝ่ายกฎหมายlegal@proton.me
ติดต่อฝ่ายพันธมิตรpartners@proton.me