Cómo desbloquear almacenamiento adicional al unirse a Proton Mail Free

Cuando crea una cuenta de Proton Mail gratuita, puede desbloquear un límite de almacenamiento mayor al completar nuestra lista de tareas iniciales en sus primeros 18 días. La lista consta de cuatro tareas sencillas que le ayudarán a descubrir su nueva bandeja de entrada y sus funciones de privacidad.

Una vez que complete la lista de tareas, actualizaremos su almacenamiento de 500 MB a 1 GB, para que pueda conservar aún más correos electrónicos en su bandeja de entrada.

En este artículo

• ¿Quién cumple con los requisitos?
• Cómo aumentar su almacenamiento gratuito de Proton Mail
• Ver lista de tareas
  • 1. Descubra las funciones de privacidad
  • 2. Revise las opciones de importación
  • 3. Descargue la aplicación
• Resolución de problemas
• Obtenga aún más almacenamiento con Proton Mail Plus(nueva ventana)

¿Quién cumple con los requisitos?

Nuevos miembros de la comunidad de Proton con el plan Proton Free. Esto significa que debe haber creado su cuenta en los últimos 18 días.

La oferta no está disponible para los suscriptores de pago de Proton Mail. Y si actualiza su plan después de completar la lista de tareas, el almacenamiento adicional no se transferirá. Sin embargo, los planes de pago incluyen mucho más almacenamiento por defecto, y también se benefician de un generoso programa de bonificación de almacenamiento anual.

Cómo aumentar su almacenamiento gratuito de Proton Mail

Ver lista de tareas

Inicie sesión en Proton Mail y abra su bandeja de entrada.

Debería ver la lista de tareas en la barra lateral izquierda, debajo de Obtener más almacenamiento. ¿No puede encontrar la lista de tareas?

• Haga clic en una acción para comenzar.
• Cuando complete una tarea, aparecerá una marca de verificación junto a ella.
• Una vez que complete todas las tareas, su almacenamiento aumentará automáticamente a 1 GB. También le enviaremos un correo electrónico de confirmación.

1. Descubra las funciones de privacidad

Este es un carrusel corto que presenta algunas de las funciones de privacidad que protegen su cuenta.

Para completar esta tarea, haga clic en Descubra las funciones de privacidad en la lista de tareas, eche un vistazo a las diapositivas y luego haga clic en Hecho al final.

2. Revise las opciones de importación

Esto abrirá los ajustes de Easy Switch, donde podrá transferir fácilmente correos electrónicos, eventos del calendario y contactos desde proveedores de correo electrónico como Google, Yahoo o Outlook.

• Aprenda a usar Easy Switch

3. Descargue la aplicación de Proton Mail para iPhone o Android

Descargue Proton Mail en iOS o Android e inicie sesión en su cuenta. Si ya tiene la aplicación, simplemente inicie sesión en su nueva cuenta para completar esta tarea.

• Obtenga Proton Mail para iPhone (iOS)(nueva ventana)
• Obtenga Proton Mail para Android(nueva ventana)

Resolución de problemas

No puede encontrar la lista de tareas para “obtener más almacenamiento”

Si acaba de crear su cuenta, es posible que vea un aviso para cambiar su dirección de correo electrónico en servicios populares. Una vez que cambie la dirección de correo electrónico (o descarte el aviso), aparecerá la lista de tareas.

Esta es una de las tareas de la lista, por lo que completarla ahora le ahorrará tiempo.

Si aún no ve la lista de tareas, asegúrese de lo siguiente:

• Creó su cuenta hace menos de 18 días: esta es una oferta exclusiva para cuentas gratuitas.
• Tiene una cuenta gratuita: esta oferta solo está disponible con Proton Free.
• Aún no ha completado la lista de tareas: si ya lo hizo, su límite de almacenamiento ya será de 1 GB.

Las acciones completadas se muestran como no marcadas

Si ha completado una tarea de la lista pero aún se muestra como no marcada, asegúrese de lo siguiente:

• Completó la tarea en su totalidad. Revise las instrucciones de uso de cada tarea, especialmente Actualice sus inicios de sesión, que debe marcarse manualmente como completada.
• Completó la tarea recientemente. Si realizó una tarea antes de comenzar la lista, es posible que deba hacerla de nuevo.

Si aún tiene problemas, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente.

Obtenga aún más almacenamiento con Proton Mail Plus

Desbloquee 15 GB de almacenamiento de correo y otras funciones premium, como direcciones de correo electrónico adicionales, grupos de contactos y dominios personalizados con Proton Mail Plus. Descubra Mail Plus