Proton Mail Freeの利用開始時に追加のストレージをロック解除する方法
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無料のProton Mailアカウントを作成すると、最初の18日以内にスターターチェックリストを完了することで、より大容量のストレージをロック解除できます。このチェックリストは4つの簡単なタスクで構成されており、新しい受信トレイやそのプライバシー機能について知るのに役立ちます。
チェックリストを完了すると、ストレージが500 MB から1 GBにアップグレードされ、受信トレイにさらに多くのメールを保存できるようになります。
この記事の内容
対象者は？
Proton Freeプランをご利用の新しいProtonコミュニティメンバーが対象です。具体的には、過去18日以内にアカウントを作成している必要があります。
この特典は、すでにProton Mailの有料プランをご契約のお客様はご利用いただけません。また、チェックリスト完了後にアップグレードされた場合、追加ストレージは引き継がれません。ただし、有料プランにはデフォルトでより大容量のストレージが含まれているほか、お得な毎年のストレージボーナスプログラムの特典もございます。
無料のProton Mailストレージを増やす方法
チェックリストを表示
Proton Mailにサインインし、受信トレイを開きます。
左側のサイドバーのストレージを増やすの下にチェックリストが表示されます。チェックリストが見つかりませんか？
- アクションをクリックして開始します。
- タスクを完了すると、その横にチェックマークが表示されます。
- すべてのタスクを完了すると、ストレージは自動的に1 GBに増えます。確認メールもお送りします。
1. プライバシー機能を見る
これは、お客様のアカウントを保護するプライバシー機能の一部を紹介する短いカルーセルです。
このタスクを完了するには、チェックリストのプライバシー機能を見るをクリックし、スライドに目を通してから、最後に完了をクリックします。
2. インポートオプションを確認する
これによりEasy Switchの設定が開き、Google、Yahoo、Outlookなどのメールプロバイダーからメール、カレンダーの予定、連絡先を簡単に移行できます。
3. iPhoneまたはAndroid用のProton Mailアプリをダウンロードする
iOSまたはAndroidでProton Mailをダウンロードし、お客様のアカウントにサインインします。すでにアプリをお持ちの場合は、新しいアカウントにサインインするだけでこのタスクが完了します。
トラブルシューティング
「ストレージを増やす」チェックリストが見つからない場合
アカウントを作成したばかりの場合、よく使うサービスのメールアドレスを変更するよう促すプロンプトが表示されることがあります。メールアドレスを変更する（またはプロンプトを却下する）と、チェックリストが表示されます。
これはチェックリストのタスクの1つであるため、今完了しておくと時間を節約できます。
それでもチェックリストが表示されない場合は、以下を確認してください。
- アカウントの作成が18日未満であること：これは無料アカウント限定の特典です。
- 無料アカウントであること：この特典はProton Freeでのみご利用いただけます。
- まだチェックリストを完了していないこと：完了している場合、ストレージ容量はすでに1 GBになっています。
完了したアクションが未チェックとして表示される場合
リストのタスクを完了したにもかかわらず未チェックのまま表示される場合は、以下を確認してください。
- タスクを完全に完了していること。各タスクの手順（特に、手動で完了マークを付ける必要があるログイン情報の更新）を確認してください。
- 最近タスクを完了したこと。チェックリストを開始する前にタスクを実行した場合は、もう一度実行する必要がある場合があります。
解決しない場合は、弊社のカスタマーサポートチームにお問い合わせください。
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