Cómo desbloquear almacenamiento adicional al unirte a Proton Mail Free

Al crear una cuenta gratuita de Proton Mail, puedes desbloquear un límite de almacenamiento mayor si completas nuestra lista de tareas iniciales en tus primeros 18 días. La lista consta de cuatro tareas sencillas que te ayudarán a descubrir tu nueva bandeja de entrada y sus funciones de privacidad.

Cuando completes la lista, mejoraremos tu almacenamiento de 500 MB a 1 GB para que puedas guardar aún más correos electrónicos en tu bandeja de entrada.

En este artículo

• ¿Quién cumple los requisitos?
• Cómo aumentar tu almacenamiento gratuito de Proton Mail
• Ver la lista de tareas
  • 1. Descubre las funciones de privacidad
  • 2. Revisa las opciones de importación
  • 3. Descarga la aplicación
• Resolución de problemas
• Consigue aún más almacenamiento con Proton Mail Plus(ventana nueva)

¿Quién cumple los requisitos?

Nuevos miembros de la comunidad de Proton con el plan Proton Free. Esto significa que tendrás que haber creado tu cuenta en los últimos 18 días.

La oferta no está disponible para los suscriptores de pago de Proton Mail. Además, si cambias de plan después de completar la lista de tareas, el almacenamiento adicional no se transferirá. No obstante, los planes de pago incluyen mucho más almacenamiento por defecto y también se benefician de un generoso programa de bonificación de almacenamiento anual.

Cómo aumentar tu almacenamiento gratuito de Proton Mail

Ver lista de tareas

Inicia sesión en Proton Mail y abre tu bandeja de entrada.

Deberías ver la lista de tareas en la barra lateral izquierda, en Obtener más almacenamiento. ¿No encuentras la lista de tareas?

• Haz clic en una acción para empezar.
• Cuando completes una tarea, aparecerá una marca de verificación junto a ella.
• Una vez que completes todas las tareas, tu almacenamiento aumentará automáticamente a 1 GB. También te enviaremos un correo electrónico de confirmación.

1. Descubre las funciones de privacidad

Este es un breve carrusel que presenta algunas de las funciones de privacidad que protegen tu cuenta.

Para completar esta tarea, haz clic en Descubre las funciones de privacidad en la lista de tareas, echa un vistazo a las diapositivas y luego haz clic en Hecho al final.

2. Revisa las opciones de importación

Esto abrirá la configuración de Easy Switch, donde podrás transferir fácilmente correos electrónicos, eventos de calendario y contactos desde proveedores de correo electrónico como Google, Yahoo u Outlook.

• Aprende a usar Easy Switch

3. Descarga la aplicación de Proton Mail para iPhone o Android

Descarga Proton Mail en iOS o Android e inicia sesión en tu cuenta. Si ya tienes la aplicación, simplemente inicia sesión en tu nueva cuenta para completar esta tarea.

• Consigue Proton Mail para iPhone (iOS)(ventana nueva)
• Consigue Proton Mail para Android(ventana nueva)

Resolución de problemas

¿No encuentras la lista de tareas «Obtener más almacenamiento»?

Si acabas de crear tu cuenta, es posible que veas un aviso para cambiar tu dirección de correo electrónico en servicios populares. Una vez que cambies la dirección de correo electrónico (o descartes el aviso), aparecerá la lista de tareas.

Esta es una de las tareas de la lista, por lo que completarla ahora te ahorrará tiempo.

Si sigues sin ver la lista de tareas, asegúrate de que:

• Creaste tu cuenta hace menos de 18 días: esta es una oferta exclusiva para cuentas gratuitas.
• Tienes una cuenta gratuita: esta oferta solo está disponible con Proton Free.
• No has completado ya la lista de tareas: si lo has hecho, tu límite de almacenamiento ya será de 1 GB.

Las acciones completadas se muestran como no marcadas

Si has completado una tarea de la lista pero sigue apareciendo como no marcada, asegúrate de que:

• Has completado la tarea en su totalidad. Revisa las instrucciones de uso de cada tarea, especialmente Actualizar tus inicios de sesión, que debe marcarse manualmente como completada.
• Has completado la tarea recientemente. Si realizaste una tarea antes de comenzar la lista de tareas, es posible que tengas que volver a hacerla.

Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Consigue aún más almacenamiento con Proton Mail Plus

Desbloquea 15 GB de almacenamiento de correo y otras funciones prémium, como direcciones de correo electrónico adicionales, grupos de contactos y dominios personalizados con Proton Mail Plus. Descubre Mail Plus