Cómo dar los primeros pasos con la aplicación de escritorio de Proton Mail

La aplicación de escritorio de Proton Mail le ofrece la experiencia completa de Proton Mail y Proton Calendar desde la comodidad de su escritorio.

Descargue la aplicación de escritorio de Proton Mail

Cualquier persona con un plan de pago de Proton Mail puede usar la aplicación de escritorio de Proton Mail. Si usted tiene un plan gratuito de Proton, puede probar la aplicación de escritorio gratis durante 14 días.

Requisitos mínimos del sistema:

• Windows 10
• macOS v12.0
• Ubuntu 20.04 LTS

Si ya utiliza Proton, también puede descargar la aplicación desde la web app de Proton Mail:

1. Iniciar sesión en su cuenta en mail.proton.me(nueva ventana)

2. Haga clic en el botón de Ajustes (ícono de engranaje)

3. Haga clic en el botón Get the Proton Mail apps

4. Haga clic en el botón Descargar para su plataforma

Cómo desinstalar la aplicación de escritorio de Proton Mail

Windows 10

Vaya al Menú Inicia de Windows → Ajustes → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas → Aplicaciones y funciones → Proton Mail → Desinstalar.

Windows 11

Vaya al Menú Inicia de Windows → Todas las aplicaciones → Ajustes → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas → Proton Mail → ⋯ Desinstalar.

macOS

Abre la aplicación y ve a la barra de Menú → Proton Mail → Proton Mail Desinstalar. Esto elimina todo rastro de Proton Mail de tu computadora.

Preguntas frecuentes

No puedo abrir la aplicación de escritorio de Proton Mail después de la actualización 1.0.0.

Si ya estabas usando la versión beta de la aplicación de escritorio de Proton Mail, ten en cuenta que la actualización 1.0.0 reemplazó tu aplicación existente. Encontrarás la aplicación actualizada en tu menú de Inicio o en la carpeta de Aplicaciones bajo “Proton Mail” en lugar de “Proton Mail Beta”. Es posible que necesites agregarla de nuevo a tu escritorio o dock.

¿Está disponible la aplicación de escritorio de Proton Mail para Linux?

La aplicación de escritorio de Proton Mail está disponible actualmente en beta para Linux. Puedes descargar la aplicación desde el enlace de arriba.

¿Recomiendan usar la aplicación de escritorio, la aplicación web o Proton Mail Bridge?

Recomendamos usar lo que sienta que es más conveniente para usted. Tanto la web app como la aplicación de escritorio ofrecen las mismas funciones y protecciones completas de Proton Mail y Calendario, y su correo electrónico y eventos siempre permanecerán sincronizados. Si no está familiarizado con probar software beta, recomendamos que use la web app hasta que la aplicación de escritorio de Proton Mail salga de la fase beta.

Accedo a Proton Mail desde una computadora compartida. ¿Cómo puedo asegurarme de permanecer seguro?

Siempre recomendamos que cierre sesión en su cuenta cuando termine de usar Proton Mail. Con la aplicación de escritorio, también puede borrar la caché de la aplicación yendo al Menú de Proton Mail → Borrar datos de la aplicación, o usar el desinstalador incluido para eliminar todos los rastros de la aplicación de escritorio de Proton Mail.