Cómo protegió Cylerity su creciente infraestructura fintech con Proton VPN
De un vistazo
Perfil de la organización: Cylerity es una startup de tecnología financiera impulsada por IA que ayuda a los proveedores de servicios médicos a administrar el flujo de caja. Al adelantar fondos sobre los reembolsos pendientes de seguros y de Medicare, ofrece a las organizaciones de atención médica un capital de trabajo predecible.
Sector: Salud | Tecnología financiera
Problema: A medida que Cylerity creció más allá de su equipo fundador, administrar de forma manual los permisos individuales de acceso a la nube se convirtió en una carga insostenible que amenazaba con desviar la atención de su misión principal.
Logro: Con Proton VPN for Business, Cylerity eliminó un obstáculo para su crecimiento. A medida que la empresa crecía, amplió su infraestructura con IP dedicadas y controles centralizados que hicieron que la intervención manual dejara de ser necesaria.
Qué ofrece Cylerity a sus clientes
Cylerity es una empresa de tecnología financiera respaldada por capital de riesgo que ayuda a los proveedores de servicios de salud a mantener un flujo de caja constante al adelantar fondos sobre los reembolsos pendientes de seguros y de Medicare. Dado que los pagos suelen demorarse con respecto a los servicios prestados (a veces entre 30 y 120 días), Cylerity permite a los proveedores operar sin tener que esperar meses para recibir sus ingresos.
Cylerity se conecta directamente a los flujos de facturación en tiempo real, utilizando modelos predictivos para determinar qué reembolsarán los pagadores y cuándo. Esto implica manejar datos financieros y médicos confidenciales todos los días, y tomar decisiones de financiación de gran importancia con rapidez.
Para los proveedores a los que sirve, Cylerity convierte la incertidumbre en previsibilidad, lo que les permite centrarse en la atención al paciente en lugar de tener que reclamar los pagos.
Por qué Cylerity eligió Proton VPN for Business
Cylerity adelanta efectivo sobre los reembolsos pendientes, por lo que trabaja directamente con datos financieros y médicos confidenciales. La empresa se conecta a flujos de facturación en tiempo real, evalúa el valor de las reclamaciones y adelanta los fondos, a menudo en el mismo día.
A medida que el equipo de Cylerity se duplicaba, proteger esa infraestructura se volvió más complejo. Lo que antes se podía administrar mediante supervisión directa se convirtió rápidamente en una carga creciente de permisos y controles de acceso.
Los clientes aumentaron, la financiación aceleró la expansión y la administración manual de la nube se volvió insostenible.
Eso fue lo que llevó a Kenneth Penkowski, director de producto de Cylerity, a buscar una VPN.
“Necesitamos seguir centrándonos en nuestros clientes y en nuestro producto, no en administrar la tecnología”.
Confianza
Penkowski ya conocía Proton porque lo usaba a nivel personal para proteger sus propios datos, y había seguido de cerca su evolución.
Cuando llegó el momento de elegir una VPN para la empresa, esa familiaridad fue determinante.
Evaluaron otras alternativas, como el sistema VPN interno de Microsoft Azure. But in the end, the decision came down to trust.
Como él mismo señaló:
“Confiábamos en que Proton tenía presentes nuestros mejores intereses como cliente antes que nada”.
En un sector en el que manejas datos médicos confidenciales y mueves sumas de seis cifras, esa confianza no era algo abstracto. Significaba tener la seguridad de que la protección nunca sería algo secundario.
Seguridad
A medida que el equipo se expandía por múltiples regiones, incluidas Carolina del Norte, Wisconsin y ubicaciones en el extranjero, Cylerity se topó con un desafío familiar para muchas empresas en crecimiento: ¿cómo blindas la infraestructura sin ralentizar el acceso seguro para un equipo distribuido?
Al restringir los sistemas internos detrás de Proton VPN, Cylerity centralizó el control de acceso en la capa de red. Esto redujo la necesidad de realizar configuraciones de permisos complejas sistema por sistema y facilitó la demostración de las restricciones de acceso durante las auditorías SOC 2.
Como señaló Penkowski:
“Conectarme a Proton VPN me da ese extra de confianza”.
Y cuando manejas datos confidenciales, ese margen de confianza importa.
Usabilidad
Cylerity tenía una prueba de fuego clara: ¿podría alguien sin profundos conocimientos técnicos administrar usuarios y recursos sin debilitar la seguridad? La respuesta fue que sí.
La implementación fue tan fluida que la dirección apenas se dio cuenta de que estaba ocurriendo. Cuando preguntaron al equipo técnico cuándo se pondría en marcha Proton VPN, descubrieron que ya llevaba dos semanas funcionando.
Las aplicaciones funcionaban tanto en Mac como en Windows. Los miembros del equipo las descargaron, se conectaron a servidores dedicados y se pusieron a trabajar.
La incorporación de nuevos empleados se volvió muy sencilla: se compartía un enlace de descarga, se emitían las credenciales y se completaba la configuración de la MFA. Acceso concedido.
“No he oído que una sola persona haya tenido problemas con ella”, señaló Penkowski."
Una adopción sin fricciones permite que una empresa en crecimiento siga centrada en construir, no en la resolución de problemas.
Asequibilidad
Proton dio en el clavo: confianza construida a través de la experiencia, una usabilidad que eliminó la sobrecarga de TI y unos precios adaptados a la realidad de una fintech en crecimiento. Pero nada de eso habría importado si la seguridad hubiera exigido concesiones.
En la fase de crecimiento de Cylerity, cada dólar se mide al detalle y cada decisión de seguridad conlleva un riesgo. La solución tenía que proteger ambas cosas.
“En nuestra fase de crecimiento, no podemos gastar de más, pero tampoco podemos descuidar la seguridad. Proton nos permitió evitar esa concesión”, afirmó Penkowski."
Para una empresa que adelanta sumas de seis cifras sobre reclamaciones médicas confidenciales, la asequibilidad no consiste en recortar costes. Se trata de invertir de forma inteligente sin comprometer lo que más importa.
Cómo utiliza Proton Cylerity
Con Proton VPN, Cylerity eliminó la complejidad de la administración de accesos, protegió su creciente entorno en la nube y empoderó a un equipo distribuido para trabajar con total confianza.
Resumen de la implementación
- Todos los entornos sensibles de Azure son accesibles únicamente a través de Proton VPN
- El acceso se controla principalmente mediante listas de IP permitidas
- Los miembros del equipo se conectan mediante un acceso VPN dedicado antes de acceder a los recursos internos
- La implementación solo requirió actualizar la lista blanca de IP e instalar el cliente
- El acceso regulado por VPN da soporte a la administración de accesos de privilegios mínimos en un equipo de desarrollo distribuido
Esa base permite a Cylerity seguir centrándose en agilizar los pagos de los proveedores de servicios sanitarios en lugar de administrar los sistemas que hay detrás.
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