I nostri piani per la tua privacy

Q: Posso provare Proton gratuitamente?

Certo. Crediamo che la privacy debba essere accessibile a tutti, il che significa che puoi creare un account Proton gratuito e utilizzare le funzioni essenziali di Proton Mail, Proton Calendar, Proton Drive e Proton VPN, il tutto mentre proteggi i tuoi dati.

Q: Quali metodi di pagamento posso utilizzare?

Puoi pagare il tuo abbonamento usando Visa, Mastercard, American Express e PayPal. Puoi anche usare le carte regalo e i crediti Proton. Dopo aver creato il tuo account, puoi acquistare crediti con contanti, trasferimenti bancari o Bitcoin.

Q: Posso abbonarmi a Proton sul mio dispositivo mobile?

Sì. Tuttavia, consigliamo vivamente di abbonarsi tramite proton.me. Se sei un utente iOS, potremmo applicare un supplemento per coprire le spese in-app di Apple. I termini e le condizioni del tuo abbonamento possono differire anche quando sottoscrivi un piano tramite App Store o Play Store.

Q: Posso passare a un nuovo piano in qualsiasi momento?

Sì, puoi passare a un altro piano in qualunque momento. Se stai effettuando un upgrade, applicheremo un credito proporzionale al tuo nuovo piano. Se stai effettuando un downgrade, il tuo account deve corrispondere a ciò che è incluso nel nuovo piano. Questo può significare disattivare alcuni indirizzi email e calendari o ridurre l'uso dello spazio di archiviazione.

Q: Cosa succede se raggiungo il limite di archiviazione del mio piano?

Non potrai inviare o ricevere email, aggiungere eventi, caricare file o eseguire azioni che richiedono spazio di archiviazione. Puoi liberare spazio eliminando file indesiderati, allegati e email. In alternativa, puoi effettuare l’upgrade ad un piano che offre più spazio di archiviazione.

Q: Il mio abbonamento si rinnova automaticamente?

Sì, il tuo abbonamento si rinnova automaticamente se è stato acquistato attraverso proton.me. Puoi visualizzare la tua data di rinnovo nel pannello di controllo del tuo account.

Q: Come annullo il mio abbonamento?

Annullare l'abbonamento è facile. Basta andare al pannello di controllo del tuo account e selezionare "Eseguire il downgrade". Se stai effettuando un downgrade al piano gratuito, il tuo account deve corrispondere a ciò che è incluso in tale piano. Questo può significare disattivare alcuni indirizzi email e calendari o ridurre l'uso dello spazio di archiviazione.

Q: Cosa succede ai miei dati se annullo il mio abbonamento o ne eseguo il downgrade?

Quando esegui il downgrade del tuo abbonamento, non perderai l'accesso ai dati memorizzati nel tuo account Proton. Tuttavia, prima di poter eseguire il downgrade, ti verrà chiesto di rimuovere i dati che superano i limiti di archiviazione del piano scelto. Puoi farlo ordinando le tue email e i file in base alle dimensioni e rimuovendo i file di grandi dimensioni che non ti occorrono più.