Protonアカウントのパスワードに関するご案内

Proton Passを使用してパスワードを保存されている場合、Proton Passに保存すべきではない唯一のパスワードは、お客様のProtonアカウントのパスワードです。

そうすることは推奨されません。なぜなら、Protonアカウントのパスワードは、お客様が記憶しておくべき唯一のパスワードだからです。これは、お客様のすべての安全なデータへの鍵となるものであり、そのため、お客様ご自身のみが知っていることが重要です。Proton Pass内で自動生成されたものではなく、ご自身で覚えることができる独自の強力なパスワードを新規作成することをお勧めします。

このパスワードを記憶していない場合、Protonアカウントへのアクセス権を失うことになります。また、弊社がお客様のパスワードをリセットすることはできません。これは、他のパスワードマネージャーにおけるマスターパスワードと同じです。つまり、必ず記憶しておく必要のある唯一のパスワードです。

万が一、お客様がProtonアカウントのパスワードを忘れてアカウントへのアクセスを回復する必要が生じた場合に備え、事前にアカウントの回復方法を設定しておく必要があります。Protonアカウントを回復する方法を何も設定せずにパスワードを忘れてしまった場合、アカウントへのアクセス権、および既存のすべてのメール、連絡先、その他の暗号化済みファイルを失うことになります。