Bitweaver Media가 비용 부담 없이 안전한 글로벌 팀을 구축한 방법
한눈에 보기
회사 프로필: Bitweaver Media는 가상 직원 채용, 자동화 및 디지털 시스템 설계를 통해 기업의 운영 간소화를 지원하는 캘리포니아 기반 디지털 컨설팅 에이전시입니다.
산업 분야: 디지털 마케팅 | 웹 개발 | 원격 인력 확보(새 창)
회사 규모: ~15명
문제점: Bitweaver Media는 해외 IP를 차단하는 미국 기반 시스템 및 도시 포털에 해외 가상 직원이 액세스할 수 있도록 하는 안전하고 확장 가능한 방법이 필요했습니다.
성과: Proton VPN을 통해 Bitweaver Media는 전 세계 인력을 연결하고, 시간 추적을 개선했으며, 민감한 시스템에 대한 안정적인 액세스를 보장했습니다.
Proton VPN이 적합했던 이유:
간편한 온보딩과 사용 편의성
물리 서버에 대한 경제적인 대안
비즈니스 요구에 따라 손쉽게 확장 또는 축소 가능
스타트업은 신속하게 움직이고 기회를 포착할 수 있을 만큼 민첩해야 합니다. Bitweaver Media(새 창)는 이러한 장점을 완벽하게 보여주는 캘리포니아 기반의 디지털 컨설팅 에이전시입니다. 이 회사는 주로 디지털 마케팅 및 개발 서비스를 제공했지만, 건설 서비스 부문의 주요 고객이 운영 지원을 필요로 하자 Bitweaver Media는 고도로 훈련된 국제 팀을 구성하여 복잡한 일정 관리 및 허가 워크플로를 처리했습니다. 민감한 미국 기반 시스템에 대한 안전하고 안정적인 액세스를 보장하기 위해 Bitweaver Media는 Proton VPN을 선택했습니다.
갑작스러운 비즈니스 기회
Bitweaver Media의 설립자이자 CEO인 Thomas Caragan은 거의 20년 동안 마케팅 및 운영 분야에서 고객의 문제를 해결해 왔습니다. 자신의 회사를 설립한 후, 그는 시 정부로부터 일정을 잡고 허가를 받는 복잡하고 시간이 많이 걸리는 과정을 관리하는 데 도움이 필요한 계약자 서비스 업계의 한 고객을 맡게 되었습니다.
계약자, 주택 소유자, 지방 자치 단체 간의 조정을 포함하는 고객의 '화이트 글러브' 서비스는 빠르게 성장하고 있었습니다. 그들은 기본적인 가상 비서 이상의 인력이 필요했습니다. 즉, 전문적인 워크플로를 처리할 수 있는 고도로 훈련된 원격 직원이 필요했습니다. Caragan은 그들의 요구를 충족시키기 위해 유연한 팀을 구성했지만, 그 국제 인력을 미국 기반 시스템에 안전하게 연결하는 것은 새로운 과제였습니다.
원격 팀을 구성하고 원활하게 연결 유지하기
Caragan은 Caragan은 국제 원격 팀을 전방위적으로 구성하고 고객의 복잡한 시스템과 워크플로에 대해 철저히 교육했습니다. 그들은 표준 운영 절차를 확립하고 매일 회의를 진행했으며, 가상 비서보다는 가상 직원에 가까운 존재가 되었습니다.
하지만 문제가 있었습니다. 접속해야 하는 많은 지방 자치 단체 웹사이트와 고객 플랫폼이 국제 IP 주소를 차단해서 미국 밖에서는 사용할 수 없었습니다. 이러한 불안정한 액세스로 인해 워크플로가 지연되었습니다. 이름, 주소 등 민감한 개인 정보를 전송하는 데에도 우려가 있었습니다.
또한 팀은 정확한 시간 추적과 일정 관리를 위해 미국 시간대에 맞춰 조율할 필요도 있었습니다. 해외에서 로그인하면 회사의 근무 시간 기록 시스템에 혼란이 생겨 태평양 표준시와 맞지 않는 타임스탬프가 표시되었습니다.
Proton VPN은 경제적이고 유연한 솔루션이었습니다
Caragan은 액세스 문제를 해결하기 위해 여러 가지 방법을 모색했습니다. 한 가지 방안은 모든 직원이 원격으로 로그인할 수 있는 전용 물리 서버를 구축하는 것이었지만 비용이 많이 들었습니다. 기본 서버라도 유지 보수 및 IT 지원을 고려하면 비용이 수백에서 수천 달러에 달할 수 있었습니다.
그는 AWS, Google Cloud와 같은 클라우드 기반 솔루션도 검토했지만, 이 역시 비즈니스 규모에 비해 지나치게 복잡하고 비용이 많이 들었습니다. IT 업계의 한 친구가 Proton VPN을 추천해 주었습니다.
“이거면 내가 필요한 모든 게 다 있겠다 싶었죠. 사용도 간편하고, 확장도 가능하며, 비용도 지나치게 들지 않았습니다. 제게 필요한 조건을 Proton이 모두 충족해줬습니다."
Caragan은 Proton VPN이 자신이 필요로 하는 바로 그 기능을 제공한다는 것을 깨달았습니다.
미국 기반 시스템에 대한 안전하고 암호화된 접속
서버 위치를 선택하여 로그인 시간을 태평양 표준시로 통일할 수 있는 기능
비전문가 직원도 쉽게 사용할 수 있는 사용자 친화적인 인터페이스
필요에 따라 사용자를 추가하거나 제거할 수 있는 확장 가능한 요금제
간편한 온보딩으로 필요에 따라 성장 확장
현재 Proton VPN은 Bitweaver Media의 일상 업무에 필수적인 요소가 되었습니다. 모든 원격 직원은 매일 Proton VPN에 로그인하여 필요한 도구에 안정적으로 접근하고, 비즈니스의 정확한 근무 시간 기록을 보장합니다.
Caragan은 “확장하기도 쉽고 접근하기도 간편해요.”라고 말했습니다.
Bitweaver Media는 현재 빠르게 확장 중이며, 팀을 30명의 가상 직원으로 늘릴 계획입니다. 확장 과정에서도 Proton VPN은 안정적인 성능, 강력한 개인정보 보호, 변화하는 요구 사항을 지원할 수 있는 유연성을 지속적으로 제공합니다.
Caragan에게는 선택이 명확했습니다. “대부분의 중소기업은 인프라에 10,000달러를 투자할 여력이 없어요. Proton VPN은 우리가 안전하게 일하는 데 필요한 모든 것을 제공하면서도 비용 부담이 크지 않죠.”
Proton VPN이 귀하의 비즈니스를 어떻게 지원할 수 있는지에 관심이 있으시다면, Proton의 요금제를 확인하거나 영업팀에 문의하세요.