Como a Bitweaver Media capacitou uma equipe global e segura sem despesas gerais onerosas
Visão geral
Perfil da empresa: a Bitweaver Media é uma agência de consultoria digital sediada na Califórnia que ajuda empresas a otimizar operações por meio de pessoal virtual, automação e projeto de sistemas digitais.
Setor: Marketing digital | Desenvolvimento web | Contratação de funcionários remotos(nova janela)
Tamanho da empresa: aproximadamente 15 funcionários
Problema: a Bitweaver Media precisava de uma forma segura e escalável para dar aos funcionários virtuais internacionais acesso a sistemas baseados nos EUA e portais de cidades que bloqueiam IPs estrangeiros.
Conquista: com o Proton VPN, a Bitweaver Media conectou sua força de trabalho global, melhorou o acompanhamento do tempo e garantiu acesso confiável a sistemas sensíveis.
Por que o Proton VPN foi a escolha certa:
Integração fácil e simplicidade de uso
Alternativa acessível a servidores físicos
Escale facilmente para cima ou para baixo, dependendo das necessidades do negócio
As startups precisam ser ágeis o suficiente para se moverem rapidamente e aproveitarem as oportunidades. A Bitweaver Media(nova janela) é uma agência de consultoria digital sediada na Califórnia que exemplifica perfeitamente essa virtude. A empresa oferecia principalmente serviços de marketing digital e desenvolvimento, mas quando um grande cliente do setor de serviços de construção precisou de suporte operacional, a Bitweaver Media montou uma equipe internacional altamente treinada para lidar com fluxos de trabalho complexos de licenças e agendamento. Para garantir acesso seguro e confiável a sistemas sensíveis baseados nos EUA, a Bitweaver Media recorreu ao Proton VPN.
Uma oportunidade de negócio repentina
Thomas Caragan, fundador e CEO da Bitweaver Media, passou quase duas décadas resolvendo problemas para clientes em marketing e operações. Depois de lançar sua própria empresa, ele assumiu um cliente no setor de serviços de empreiteiros que precisava de ajuda para gerenciar o processo complexo e demorado de agendamento e obtenção de licenças de governos municipais.
O serviço exclusivo do cliente — coordenando entre empreiteiros, proprietários de residências e municípios — estava crescendo rapidamente. Eles precisavam de mais do que assistentes virtuais básicos; eles precisavam de funcionários remotos altamente treinados que pudessem lidar com fluxos de trabalho especializados. Caragan montou uma equipe flexível para atender às suas necessidades, mas conectar essa força de trabalho internacional de forma segura a sistemas baseados nos EUA apresentou um novo desafio.
Construindo uma equipe remota e mantendo-a conectada
Caragan montou uma equipe remota internacional de serviço completo e a treinou extensivamente nos sistemas e fluxos de trabalho complexos do cliente. Eles estabeleceram procedimentos operacionais padrão, reuniam-se diariamente e tornaram-se mais como funcionários remotos do que assistentes virtuais.
Mas havia um problema: muitos dos sites municipais e das plataformas de clientes que eles precisavam acessar não estão disponíveis fora dos Estados Unidos porque bloqueiam endereços IP internacionais. Esse acesso inconsistente retardava os fluxos de trabalho. Também havia preocupações sobre a transmissão de dados pessoais sensíveis, como nomes e endereços.
A equipe também precisava estar alinhada com os fusos horários dos EUA para um controle de tempo e agendamento precisos. O início de sessão de fora do país criava confusão nos sistemas de controle de tempo da empresa, mostrando carimbos de data/hora que não correspondiam ao Horário do Pacífico.
O Proton VPN era acessível e flexível
Caragan explorou várias maneiras de resolver o problema de acesso. Uma opção era configurar um servidor físico dedicado no qual todos os seus funcionários pudessem iniciar sessão remotamente, mas os custos eram altos. Até mesmo um servidor básico teria custado centenas ou milhares de dólares, considerando a manutenção e o suporte de TI.
Ele também considerou soluções baseadas em nuvem como AWS e Google Cloud, mas elas também eram excessivamente complexas e caras para a escala de seu negócio. Um amigo da área de TI recomendou o Proton VPN.
"Pensei: isso tem tudo de que preciso. É fácil, posso escalar e não me custa os olhos da cara. Para o que eu preciso, a Proton atende a todos os requisitos."
Caragan percebeu que o Proton VPN oferecia exatamente o que ele precisava:
Acesso seguro e criptografado a sistemas baseados nos EUA
A capacidade de selecionar servidores por localização, ajudando a padronizar os inícios de sessão para o Horário do Pacífico
Uma interface intuitiva que mesmo equipes não técnicas poderiam usar facilmente
Um modelo de preços escalável que permite adicionar ou remover usuários conforme necessário
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Integração simples para escalar o crescimento sob demanda
Hoje, o Proton VPN é uma parte essencial das operações diárias da Bitweaver Media. Todo funcionário remoto começa o dia iniciando sessão no Proton VPN, garantindo acesso consistente às ferramentas de que necessita e controle de tempo preciso para o negócio.
“É simples de escalar, simples de acessar”, disse Caragan.
A Bitweaver Media está agora em rápida expansão, com planos de aumentar sua equipe para 30 funcionários virtuais. À medida que a empresa cresce, o Proton VPN continua a oferecer desempenho confiável, fortes proteções de privacidade e a flexibilidade para apoiar suas necessidades em evolução.
Para Caragan, a decisão é clara: “A maioria das pequenas empresas não tem US$ 10.000 para investir em infraestrutura. O Proton VPN nos dá tudo o que precisamos para trabalhar com segurança sem gastar uma fortuna.”
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