Co znamená varování služby Proton Mail o selhání ověření domény?

Někdy si můžete v horní části příchozího e-mailu všimnout jasně červené varovné zprávy, která říká: „Tento e-mail nesplnil požadavky své domény na ověření. Může být podvržený nebo nesprávně přeposlaný!“

Tento článek vysvětluje, co toto varování znamená a jak postupovat, když se vám zobrazí.

Proč se vám toto varování zobrazuje

Proton Mail upozorňuje uživatele na určité podezřelé příchozí e-maily, aby je chránil před spamem a phishingovými útoky. Toto varování vás informuje o tom, že e-mailová adresa odesílatele neprošla kontrolou ověření domény.

Neúspěšné ověření domény může naznačovat, že pole „Od“ bylo zfalšováno, což je způsob zneužití známý jako podvržení e-mailu. Spammeři a hackeři často podvržení používají k tomu, aby příjemce oklamali a přiměli je věřit, že je e-mail legitimní.

Co byste měli dělat, když toto varování uvidíte

K příchozím e-mailům, které neprošly kontrolou ověření domény, byste měli přistupovat s mimořádnou opatrností, zejména pokud jste takový e-mail neočekávali nebo pokud obsahuje odkazy či přílohy.

• Neklikejte na žádné odkazy ani nestahujte přílohy, pokud si nejste zcela jisti, že je e-mail legitimní.
• Pokud e-mail pochází od společnosti, jako je banka nebo online služba, kontaktujte ji a ověřte si, zda e-mail skutečně odeslala. 

Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte prosím tým podpory Proton Mail.