Proton Mailのドメイン認証失敗に関する警告にはどのような意味がありますか？

受信メールの上部に、「このメールはドメインの認証要件に合格しませんでした。スプーフィングされているか、不適切に転送されている可能性があります！」という鮮やかな赤色の警告メッセージが表示されることがあります。

この記事では、この警告の意味と、警告が表示された場合の対処法について説明します。

この警告が表示される理由

Proton Mailは、迷惑メールやフィッシング攻撃からユーザーを保護するため、特定の不審な受信メールについて警告を表示します。この警告は、差出人のメールアドレスがドメイン認証チェックに失敗したことをお客様にお知らせするものです。

ドメイン認証の失敗は、「差出人」フィールドが偽装されている可能性を示しており、これはメールスプーフィングと呼ばれる不正行為の一種です。迷惑メール送信者やハッカーは、受信者にメールが正規のものであると信じ込ませるために、しばしばスプーフィングを使用します。

警告が表示されたときにお客様が取るべき対応

ドメイン認証チェックに失敗した受信メールは、特に心当たりのない場合や、リンクや添付ファイルが含まれている場合は、お客様におかれましても細心の注意を払って取り扱っていただく必要があります。

• メールが正規のものであると確信できない限り、リンクをクリックしたり、添付ファイルをダウンロードしたりしないでください。
• メールが銀行やオンラインサービスなどの企業からのものである場合は、その企業に連絡し、メールを送信したかどうかを確認してください。 

さらにサポートが必要な場合は、 Proton Mailサポートチームまでお問い合わせください。