Apa arti peringatan Proton Mail tentang kegagalan autentikasi domain?

Terkadang, pesan peringatan berwarna merah terang dapat terlihat di bagian atas email masuk yang berbunyi, “Email ini gagal memenuhi persyaratan autentikasi domainnya. Email ini mungkin di-spoofing atau diteruskan dengan tidak benar!”

Artikel ini menjelaskan arti peringatan ini dan hal yang harus dilakukan saat melihatnya.

Mengapa peringatan ini muncul

Proton Mail memperingatkan pengguna tentang email masuk tertentu yang mencurigakan untuk melindungi mereka dari spam dan serangan phishing. Peringatan ini menunjukkan bahwa alamat email pengirim gagal dalam pemeriksaan autentikasi domain.

Autentikasi domain yang gagal dapat menjadi indikasi bahwa kolom “Dari” telah dipalsukan, bentuk penyalahgunaan yang dikenal sebagai email spoofing. Pengirim spam dan peretas sering kali menggunakan spoofing untuk mengelabui penerima agar memercayai bahwa email tersebut sah.

Hal yang harus dilakukan saat melihat peringatan ini

Harap tangani email masuk yang gagal dalam pemeriksaan autentikasi domain dengan ekstra hati-hati, terutama jika tidak mengharapkan email tersebut atau jika berisi tautan atau lampiran.

• Jangan mengeklik tautan apa pun atau mengunduh lampiran kecuali jika yakin email tersebut sah.
• Jika email tersebut berasal dari bisnis, seperti bank atau layanan daring, hubungi bisnis tersebut untuk mengonfirmasi bahwa mereka yang mengirimkan email tersebut. 

Untuk bantuan lebih lanjut, silakan hubungi Tim Dukungan Proton Mail.