คำเตือนของ Proton Mail เกี่ยวกับความล้มเหลวในการยืนยันตัวตนโดเมนหมายความว่าอย่างไร?

บางครั้งอาจสังเกตเห็นข้อความเตือนสีแดงสดที่ด้านบนของอีเมลขาเข้าที่ระบุว่า “อีเมลนี้ไม่ผ่านข้อกำหนดการยืนยันตัวตนของโดเมน อาจถูกปลอมแปลงหรือส่งต่ออย่างไม่ถูกต้อง!”

บทความนี้อธิบายความหมายของคำเตือนนี้และสิ่งที่ต้องทำเมื่อพบเห็น

สาเหตุที่พบคำเตือนนี้

Proton Mail แจ้งเตือนผู้ใช้งานเกี่ยวกับอีเมลขาเข้าที่น่าสงสัยบางรายการเพื่อปกป้องจากสแปมและ การโจมตีแบบฟิชชิ่ง คำเตือนนี้ระบุว่าที่อยู่อีเมลของผู้ส่งไม่ผ่านการตรวจสอบการยืนยันตัวตนโดเมน

การยืนยันตัวตนโดเมนที่ล้มเหลวอาจเป็นข้อบ่งชี้ว่าช่องข้อมูล “จาก” ถูกปลอมแปลง ซึ่งเป็นรูปแบบการละเมิดที่เรียกว่า การปลอมแปลงอีเมล สแปมเมอร์และแฮกเกอร์มักใช้การปลอมแปลงเพื่อหลอกลวงผู้รับให้เชื่อว่าอีเมลนั้นเป็นของจริง

สิ่งที่ควรทำเมื่อพบคำเตือน

ควรระมัดระวังอีเมลขาเข้าที่ตรวจสอบการยืนยันตัวตนโดเมนไม่ผ่านเป็นพิเศษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ได้คาดว่าจะได้รับอีเมลนี้ หรือหากมีลิงก์หรือไฟล์แนบอยู่ภายใน

• ห้ามคลิกลิงก์หรือดาวน์โหลดไฟล์แนบใดๆ เว้นแต่จะแน่ใจว่าอีเมลดังกล่าวเป็นของจริง
• หากอีเมลมาจากธุรกิจ เช่น ธนาคารหรือบริการออนไลน์ โปรดติดต่อธุรกิจดังกล่าวเพื่อยืนยันว่าส่งอีเมลนั้นมาจริง 

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุน Proton Mail