Главная страница Proton

Что означает предупреждение Proton Mail о сбое аутентификации домена?

Чтение
0 мин.
Категория
Получать и читать электронные письма

Иногда в верхней части входящего электронного письма вы можете заметить ярко-красное предупреждающее сообщение: «Это электронное письмо не соответствует требованиям аутентификации своего домена. Возможно, это спуфинг или оно было переслано некорректно!»

В этой статье объясняется, что означает это предупреждение и что делать, когда вы его видите.

Почему вы видите это предупреждение

Proton Mail предупреждает пользователей о некоторых подозрительных входящих электронных письмах, чтобы защитить их от спама и фишинговых атак. Это предупреждение сообщает вам, что адрес электронной почты отправителя не прошёл проверку аутентификации домена.

Неудачная аутентификация домена может указывать на то, что поле «От» было подделано. Такой вид мошенничества известен как спуфинг электронной почты. Спамеры и хакеры часто используют спуфинг, чтобы ввести получателей в заблуждение и заставить их поверить в подлинность письма.

Что делать, когда вы видите предупреждение

К входящим электронным письмам, которые не прошли проверку аутентификации домена, следует относиться с особой осторожностью, особенно если вы не ожидали этого письма или если оно содержит ссылки либо вложения.

  • Не нажимайте на ссылки и не скачивайте вложения, если вы не уверены в подлинности письма.
  • Если письмо пришло от компании, например от банка или онлайн-сервиса, свяжитесь с ней, чтобы подтвердить отправку письма. 

Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки Proton Mail.

Не нашли желаемый контент?

Общие контактыcontact@proton.me
Контакты для прессыmedia@proton.me
Контакты юридического отделаlegal@proton.me
Контакты по вопросам партнерстваpartners@proton.me