Hva betyr Proton Mails advarsel om feil ved domeneautentisering?

Noen ganger kan du legge merke til en skarp rød advarsel øverst i en innkommende e-post der det står: «Denne e-posten har ikke bestått domenets krav til autentisering. Den kan være forfalsket eller feilaktig videresendt!»

Denne artikkelen forklarer hva denne advarselen betyr, og hva du skal gjøre når du ser den.

Hvorfor du ser denne advarselen

Proton Mail varsler brukere om enkelte mistenkelige innkommende e-poster for å beskytte dem mot søppelpost og nettfiskingangrep. Denne advarselen forteller deg at avsenderens e-postadresse ikke besto kontrollen for domeneautentisering.

En mislykket domeneautentisering kan være en indikasjon på at «Fra»-feltet har blitt forfalsket, en form for misbruk kjent som forfalskning av e-postadresser (spoofing). Søppelpostavsendere og hackere bruker ofte spoofing til å lure mottakere til å tro at en e-post er legitim.

Hva du bør gjøre når du ser advarselen

Du bør behandle innkommende e-poster som ikke besto kontrollen for domeneautentisering med ekstra forsiktighet, spesielt hvis du ikke ventet denne e-posten, eller hvis den inneholder lenker eller vedlegg.

• Ikke klikk på noen lenker eller last ned vedlegg med mindre du er sikker på at e-posten er legitim.
• Hvis e-posten er fra en bedrift, for eksempel en bank eller en nettbasert tjeneste, bør du kontakte bedriften for å bekrefte at de har sendt e-posten. 

For ytterligere hjelp kan du kontakte Proton Mails brukerstøtte.