Proton

Formulário de recurso de abuso

Uma conta no nosso serviço pode ser desativada se os nossos sistemas automatizados detetarem uma potencial violação dos nossos termos e condições(nova janela). Isto inclui:

  • Inscrições em massa e com script
  • Mensagens em massa
  • Envio de mensagens não solicitadas ou de spam
  • Pretender ser outros serviços
  • Atividade criminosa

Se pensa que a sua conta foi desativada por engano, preencha este formulário para contactar a nossa equipa contra o abuso para que a sua conta seja ativada novamente. Explique por que razão acredita que a sua conta foi desativada por engano.

INFORMAÇÕES

Gerimos estas solicitações com o Zendesk. Se pretender comunicar de forma privada com o Proton Mail, envie um e-mail que contenha o seu nome de utilizador, o endereço de e-mail desativado e uma explicação do que aconteceu para abuse@proton.me.

Os campos marcados com * são obrigatórios

Introduza o seu nome de utilizador ou endereço de e-mail Proton para que a solicitação possa ser priorizada.

Partilhe o endereço de e-mail desativado.

Partilhe um endereço de e-mail alternativo (que não seja o seu endereço Proton Mail desativado).

Por favor, descreva o problema e inclua quaisquer mensagens de erro. No mínimo 200 caracteres.