Форма для подачи жалобы
Мы можем отключить аккаунт, если наша система автоматической проверки обнаружит, что вы нарушили условия и положения(новое окно). К ним относится следующее:
- Массовая и автоматическая регистрация в системе
- Массовая рассылка сообщений
- Рассылка сообщений с незапрашиваемым содержимым или спамом
- Действия от лица других сервисов
- Преступная деятельность
Если вы считаете, что ваш аккаунт отключен случайно, заполните эту форму, чтобы связаться с отделом по борьбе с ненадлежащим использованием наших продуктов, чтобы повторно активировать аккаунт. Объясните, почему вы считаете отключение аккаунта отшибочным.
Информация
Мы обрабатываем такие запросы с помощью Zendesk. Если вы хотите пообщаться с Proton Mail в частном порядке, отправьте электронное письмо с указанием имени пользователя, адресом отключенной электронной почты и объяснением того, что случилось, на abuse@proton.me.