Bezwaarformulier tegen misbruik
Een account bij onze dienst kan worden gedeactiveerd wanneer ons geautomatiseerde systeem een mogelijke schending van onze algemene voorwaarden(nieuw venster) detecteert. Hieronder vallen:
- Veeltallige en geautomatiseerde aanmeldingen
- Veeltallige berichten
- Het sturen van ongewenste berichten of spam
- Het nabootsen van andere diensten
- Criminele activiteit
Als u denkt dat uw account ten onrechte is gedeactiveerd, kunt u dit formulier invullen om contact op te nemen met ons anti-misbruikteam om uw account weer te heractiveren. Leg hierbij uit waarom u denkt dat uw account ten onrechte is gedeactiveerd.
INFO
We behandelen deze verzoeken via Zendesk. Wilt u privé communiceren met Proton Mail, stuur dan een e-mail met daarin uw gebruikersnaam, het uitgeschakelde e-mailadres en uitleg over wat er is gebeurd naar abuse@proton.me.