Suporte do Proton Calendar
Encontre respostas às suas perguntas sobre o Proton Calendar. Como podemos ajudá-lo?
Categorias do Proton Calendar
Podemos ajudar em todas as etapas de utilização do Proton Calendar, desde configurar a sua conta até guardar o seu primeiro evento.
Perguntas mais frequentes
Pode subscrever os calendários de amigos, familiares e colegas ou outros calendários públicos ao adicionar uma ligação para esse calendário às suas definições do Proton Calendar.
- 1. Na aplicação web doProton Calendar, aceda a Definições → Ir para as definições → Proton Calendar → Calendários.
- 2. Agora deverá ver a secção Outras agendas na secção As minhas agendas. Para adicionar um calendário, clique no botão Adicionar um calendário de uma URL, introduza a ligação pública do calendário e clique em Adicionar um calendário para subscrever.
Saiba mais sobre como subscrever um calendário externo.
Tenha em atenção que não pode subscrever calendários com mais de 1 MB.
Tenha também em atenção que as alterações efetuadas num calendário partilhado poderão não ser visíveis de imediato no seu Proton Calendar. A subscrever um calendário partilhado pode demorar até oito horas e as alterações a um calendário partilhado podem demorar até quatro horas a atualizar.
Se não conseguir eliminar um único evento numa série de eventos repetidos, provavelmente é porque adicionou participantes à série. Infelizmente, o Proton Calendar não permite atualmente editar nem eliminar um único evento numa série que contenha participantes.
Saiba mais sobre como criar, atualizar e eliminar eventos recorrentes
Para alterar a notificação predefinida para novos eventos:
- 1. Na aplicação web do Proton Calendar, aceda a Definições → Ir para as definições → Proton Calendar → Calendários → Os meus calendários.
- 2. Encontre o calendário que pretende utilizar e clique no botão Definições no fim da linha.
- 3. Em Notificações predefinidas, na secção Notificações, escolha notificação em vez de e-mail no menu suspenso e clique em Guardar.
As alterações que guardar aqui serão definidas para qualquer novo evento que crie nesse calendário.
Se tiver a aplicação do Proton Calendar instalada no seu dispositivo Android, deverá receber notificações automaticamente por predefinição. Se não estiver a receber notificações do Proton Calendar:
Certifique-se de que utiliza a versão mais recente da aplicação Proton Calendar do Google Play Store.
Verifique se as notificações não estão bloqueadas para o Proton Calendar (vá às Definições → Notificações → Proton Calendar do seu dispositivo), especialmente qualquer definição que bloqueie as notificações quando o ecrã está bloqueado.
Desative a otimização de bateria (vá às Definições → Bateria → Otimização da bateria do seu dispositivo e desative-a para o Proton Calendar).
Verifique as definições para garantir que o Proton Calendar tem permissão para ser executado em segundo plano (varia consoante a sua versão do Android).
Saiba mais sobre as notificações do Proton Calendar no Android e iOS
Se tiver um plano Proton pago, pode partilhar calendários no Proton Calendar com utilizadores que não têm Proton Mail enviando-lhes uma simples ligação URL. Isto dar-lhes-á uma cópia só de leitura do seu calendário: podem ler todos os eventos no seu calendário partilhado, mas não os podem editar.
Saiba mais sobre como partilhar calendários com o Proton Calendar
De momento, pode subscrever até cinco calendários externos. Desta forma, pode acompanhar os eventos dos seus amigos, membros da sua família, colegas ou de qualquer organização que tenha um calendário público.
Tenha em atenção que os calendários externos são apenas de leitura: pode ler todos os eventos em calendários externos, mas não os pode editar ou eliminar.
