Proton Wallet Användarvillkor

Senast ändrad: 09 september 2025

Dessa användarvillkor ("Villkor") utgör ett avtal mellan kunden ("du" eller "användare") och Proton Financial AG, ett aktiebolag bildat i Schweiz med organisationsnummer CHE-279.911.859, vars registrerade adress är Baarermattstrasse 8F 6340 Baar, Schweiz ("Företaget", "Proton Financial AG").

Proton Financial AG är ett företag som utvecklar mjukvara för slutanvändare och är ett helägt dotterbolag till Proton AG, vars primära aktieägare är den ideella stiftelsen Proton Foundation baserad i Genève, Schweiz.

Dessa Villkor gäller för tillgång till och användning av de mjukvarutjänster som tillhandahålls av Företaget ("Tjänst" eller "Tjänster") och tredjepartsleverantörer.

Tjänsterna är tillgängliga via en uppsättning mobil-, webb-, skrivbordsapplikationer, webbläsartillägg och webbsidor.

Genom att använda Tjänsterna och vidare acceptera att utnyttja Tjänsterna, samtycker du till att acceptera och följa dessa Villkor. Du bör läsa, förstå och acceptera hela Villkoren. Om du inte accepterar och samtycker till dessa Villkor, bör du undvika att komma åt eller använda Tjänsterna.

1. Tjänster / Stödda digitala tillgångar

Företaget beviljar en licens att använda sina egenutvecklade mjukvaruprodukter.

Företagets Tjänster låter dig skapa ditt eget plånboksgränssnitt för att interagera med digitala tillgångar på blockkedjor. Företaget självt tillhandahåller inga betalnings- eller växlingstjänster.

1.1. Tjänsten "Proton Wallet"

Tjänsten "Proton Wallet" är en IT-lösning som låter slutanvändare interagera med blockkedjor direkt utan interaktion från några andra motparter. Tjänsten låter dig:

• generera plånboksadresser och tillhörande privata nycklar som du kan använda för att skicka och ta emot digitala tillgångar;

• associera nämnda plånboksadresser med din e-postadress;

• komma åt tredjepartstjänster genom funktionalitet som görs tillgänglig av tredjepartsleverantör(er);

• visa prisinformation för digitala tillgångar som görs tillgänglig av tredjepartsleverantör(er)

• sända transaktionsdata för digitala tillgångar till olika blockkedjor som stöds av Proton Wallet utan att behöva ladda ner eller installera den tillhörande blockkedjebaserade mjukvaran på din lokala enhet.

Proton Wallet gör det möjligt för användare att göra transaktioner med virtuella valutor och tokens på ett icke-förvaringsbaserat sätt, vilket innebär att ingen, förutom användaren, har tillgång till användarens digitala tillgångar och privata information. Användaren är den enda personen som har kapacitet att kontrollera plånboken och de digitala tillgångarna om inte användaren ger tillstånd till någon annan. Företaget lagrar eller förvarar aldrig på något sätt användarens privata nycklar, säkerhetskopieringsfraser eller lösenord ("Privat Information") som ger förvaring över de digitala tillgångarna. Användaren är ensam ansvarig för att säkerhetskopiera Privat Information. I händelse av att användaren förlorar eller förlägger Privat Information kommer det inte att vara möjligt för Företaget att återställa den och användaren kan permanent förlora åtkomsten till kontot (plånboken) och de digitala tillgångar som finns däri. Därför kommer Företaget under inga omständigheter att vara ansvarigt gentemot dig för några direkta eller indirekta förluster, skador eller kostnader som du kan drabbas av i samband med förlust eller förläggning av Privat Information.

Företaget ger dig en icke-exklusiv, icke-överförbar världsomspännande licens att använda Proton Wallet. Du får endast använda den i enlighet med avsedda syften enligt dessa Villkor.

Proton Wallet som en IT-lösning tillhandahåller funktioner som låter dig göra transaktioner med virtuella valutor på tredjepartsblockkedjor. Företaget har dock inte tillgång till dina transaktioner. Företaget är inte skaparen av och har ingen kontroll över några av de virtuella tillgångar eller tokens som Proton Wallet tillåter att använda eller deras underliggande teknologi (dvs. distribuerad liggarteknologi). Inga transaktioner med digitala tillgångar styrs eller kontrolleras av Företaget.

1.1.1 Stödda digitala tillgångar

Digitala tillgångar som stöds av våra Tjänster identifieras i själva Tjänsterna och kan ändras när som helst, utan föregående meddelande, efter Företagets eget gottfinnande. Du är ensam ansvarig för att övervaka vilka digitala tillgångar som stöds av Tjänsterna. Företaget är inte ansvarigt för upphörande av support för någon särskild digital tillgång. Även om vi strävar efter att meddela varje gång vi planerar att sluta stödja en digital tillgång, förbehåller vi oss rätten att sluta stödja en digital tillgång med eller utan föregående meddelande. Du bekräftar och samtycker till att vi kan vidta alla åtgärder som är nödvändiga för att upphöra med vårt stöd för en digital tillgång, inklusive men inte begränsat till att ta bort möjligheten att genomföra transaktioner med eller kräva att du tar bort avslutade digitala tillgångar från Tjänsterna inom en rimlig tidsperiod. Under inga omständigheter kommer Företaget att vara ansvarigt gentemot dig för några direkta eller indirekta förluster, skador eller kostnader som du kan drabbas av i samband med några åtgärder eller brist på åtgärder som vi kan vidta i enlighet med dessa Villkor för att upphöra med stödet för någon digital tillgång. Observera att på grund av Proton Wallets icke-förvaringsbaserade natur kommer du alltid att kunna flytta dina tillgångar till en annan plånbok så länge du har förvarat din återställningsinformation på ett säkert sätt.

2. Visningens noggrannhet

Genom Tjänsterna kan användare komma åt och se saldot för sina digitala tillgångar. Fiat-värdet på användarens digitala tillgångar som visas via Tjänsterna är endast en uppskattning som beror på relevanta växelkurser för fiatvaluta, och värderingarna av virtuella valutor förändras ständigt. Företaget garanterar inte och gör inga utfästelser om noggrannheten i det fiat- eller digitala tillgångsvärde som visas via Tjänsterna. För att undvika tvivel ska "fiatvaluta" betyda varje valuta som utfärdats av en centralbank i ett suveränt land, inklusive men inte begränsat till schweiziska franc (CHF), euro (EUR) eller annat.

3. VIKTIGA FRISKRIVNINGAR OCH RISKVARNING

Företaget är inte en bank eller en finansiell institution och tillhandahåller inte investerings- eller finansiell rådgivning eller konsulttjänster till användare av Tjänsterna. Företaget tillhandahåller endast de beskrivna Tjänsterna. När det gäller alla finansiella beslut eller investeringsbeslut rekommenderas det starkt att du gör din egen efterforskning och due diligence-utredning för att korrekt utvärdera fördelarna och riskerna med varje investering eller transaktion. Det rekommenderas också starkt att du söker råd och vägledning från kvalificerade revisorer, finansiella rådgivare, skatterådgivare, juridiska rådgivare och investeringsrådgivare i samband med varje investering eller finansiell transaktion. All information som presenteras för dig av Företaget utgör inte på något sätt ett allmänt erbjudande eller investeringsrådgivning.

Vi rekommenderar starkt att du lär dig grunderna för den specifika digitala tillgång som du planerar att använda innan du kör applikationen. Handel med och innehav av virtuella valutor i din förvaring innebär en betydande risk för förlust och är inte lämpligt för alla typer av investerare. Se till att du investerar medvetet efter att ha förstått naturen, komplexiteten och de inneboende riskerna med handel med digitala tillgångar. Du bör inte köpa digitala tillgångar om du inte förstår omfattningen av din exponering för potentiell förlust. Se till att du inte riskerar medel som du inte har råd att förlora. Under inga omständigheter ska Företaget vara ansvarigt för någon förlust eller skada av något slag som uppstår som ett resultat av användningen av Tjänsterna.

För att minska säkerhetsriskerna är det viktigt att förstå hur de kan uppstå och vad som kan påverka deras förekomst. Dessutom kan tekniska problem uppstå i din dator eller på internet som används för Tjänsterna eller till och med i mobiltelefonoperatörernas nätverk, vilket kan förhindra eller avbryta användningen av Tjänsterna. Du ansvarar för att upprätthålla säkerheten på den enhet som används för att komma åt Tjänsterna. För att ta emot Tjänster på ett lagenligt och säkert sätt, åtar du dig följande huvudansvar:

• Att inte lämna enheter och/eller Privat Information tillgänglig för tredje part eller tillåta tredje part att ha tillgång till dessa enheter eller Privat Information;

• Att säkerställa alla åtgärder för att garantera optimal säkerhet för din utrustning som används för att komma åt Tjänster (t.ex. att installera antivirusprogram, anti-spionprogram, brandväggar, etc.); och

• Vidta alla andra åtgärder och handlingar som rimligen kan förväntas av dig som vill säkerställa säkerheten för dina inloggningsuppgifter och identifierare och inte göra ditt konto eller Tjänster tillgängliga för obehöriga tredje parter.

När du skickar digitala tillgångar till tredje part med hjälp av Tjänsterna är du ansvarig för att se till att destinationsadressen (oavsett om det är en plånboksadress eller e-postadress) dit den skickas (1) faktiskt existerar, (2) kontrolleras av den person/enhet du tror den tillhör och (3) att den personen/enheten är villig att ta emot de digitala tillgångarna. Du bekräftar att Företaget under inga omständigheter kommer att hållas ansvarigt för digitala tillgångar som du skickar till en ogiltig adress, till en adress som tillhör fel person/enhet och/eller till en adress (inklusive en e-postadress när du använder funktionen Bitcoin via e-post) vars ägare inte är villig att ta emot digitala tillgångar.

4. Kontoregistrering

För att komma åt vissa eller alla våra Tjänster måste du registrera ett konto ("Konto"). För att göra det ska du bekräfta att:

4.1. om du är en enskild person, vara tillräckligt gammal för att lagligen ingå ett bindande avtal i din jurisdiktion (i USA är det 18 år, men det kan vara annorlunda där du bor),

4.2. om du är en juridisk person, vara vederbörligen organiserad och giltigt existerande enligt tillämpliga lagar i din organisations jurisdiktion,

4.3. ha full befogenhet och auktoritet att ingå dessa Villkor utan att bryta mot något annat avtal du har ingått,

4.4. du inte befinner dig i, eller är medborgare eller bosatt i någon stat, land, territorium eller annan jurisdiktion där din användning av Tjänsterna bryter mot tillämplig lag.

Användning av en eller flera Tjänster kanske inte är tillgänglig för dig, helt eller delvis, i vissa regioner, länder eller jurisdiktioner, för att följa vissa regler och föreskrifter.

Om ett Konto öppnas som en del av ett paket, partnerskap eller oberoende integration med en tredje part (se avsnitt 8 och 9 nedan), kan du behöva följa ytterligare villkor för att använda Tjänsterna.

5. Förbjuden användning av Tjänsterna

Du får inte komma åt eller använda våra Tjänster för något annat ändamål än det för vilket vi gör våra Tjänster tillgängliga. Specifikt är det förbjudet att göra något av följande:

5.1. Bryta mot dessa Villkor eller andra tillämpliga instruktioner som Företaget kan förmedla med avseende på Tjänsterna;

5.2. Störa, belasta eller avbryta Tjänsternas funktionalitet;

5.3. Kringgå eller manipulera driften eller funktionaliteten hos Tjänsterna, eller försöka aktivera funktioner eller funktionaliteter som annars är inaktiverade, oåtkomliga eller odokumenterade;

5.4. Skicka automatiska maskingenererade frågor;

5.5. Använda robotar, sökrobotar och liknande applikationer för att samla in och sammanställa innehåll från Företaget eller skicka data till Företaget i syfte att konkurrera med Företaget, eller på sådana sätt som försämrar eller stör Tjänsternas funktionalitet

5.6. Utge sig för att vara någon person eller enhet, göra ett falskt uttalande som rör din identitet eller anknytning till någon person eller enhet;

5.7. Samla in, skörda, erhålla eller behandla personlig information om Företagets användare utan deras uttryckliga samtycke i förväg;

5.8. Delta i någon aktivitet som utgör ett brott eller ger upphov till civilrättsligt ansvar;

5.9 Överföra ditt Tjänstekonto till en annan person eller juridisk enhet;

5.10 Komma åt eller använda Tjänsterna, eller försöka göra det, från något territorium under omfattande sanktioner som administreras av USA. Office of Foreign Assets Control i USA. Department of the Treasury (vid tidpunkten för dessa villkor: Iran, Nordkorea, Kuba, Syrien och Krim-, Donetsk- och Luhansk-regionerna i Ukraina). Det är också förbjudet för dig att använda Tjänsterna om du är bosatt, etablerad eller har verksamhet i något av dessa sanktionerade territorier.

5.11 Att du själv är listad som, ansluten till, ägs av eller kontrolleras av någon person eller enhet som är namngiven som en begränsad person eller part på någon lista som upprätthålls av Amerikas förenta stater, Storbritannien, Europeiska unionen eller Förenta Nationerna, inklusive listan över Specially Designated Nationals som administreras av U.S. Office of Foreign Assets Control i USA. Department of the Treasury, Denied Persons or Entity List som upprätthålls av U.S. Department of Commerce.

5.12 Om du är en U.S. bosatt eller en U.S. medborgare, medvetet genomföra en transaktion med en individ eller enhet som (a) är bosatt, etablerad eller har verksamhet i något territorium under omfattande sanktioner som administreras av U.S. Office of Foreign Assets Control (vid tidpunkten för dessa villkor: Iran, Nordkorea, Kuba, Syrien och Krim-, Donetsk- och Luhansk-regionerna i Ukraina) eller (b) är inkluderad i någon sanktionslista som upprätthålls av Amerikas förenta stater, inklusive listan över Specially Designated Nationals som upprätthålls av Office of Foreign Assets Control i U.S. Department of the Treasury eller Denied Persons or Entity List i U.S. Department of Commerce.

Du samtycker till att Företaget kan säga upp avtalet med dig och stänga av eller avsluta ditt Konto i händelse av, men inte begränsat till:

• Bristande efterlevnad av kraven i dessa Villkor, inklusive brott mot avsnitt 5 ovan;

• Ett krav från någon tillämplig lag som Företaget är underkastat i någon jurisdiktion;

• Ett föreläggande från en domstol eller annan myndighet;

• Ovanlig, obehörig eller bedräglig aktivitet på ditt Konto; eller

• Falsk eller vilseledande information.

6. Betalning och avgifter

Om du har prenumererat på Tjänsterna genom att prenumerera på ett Proton-paket (t.ex. Proton Unlimited, Proton Visionary, Proton Business) är Proton AG:s avsnitt om Betalning och avgifter tillämpligt (se avsnitt 9).

Prenumerationer på Tjänsterna debiteras månadsvis, årsvis eller vartannat år beroende på ditt val. Efter den inledande perioden förnyas prenumerationen automatiskt för samma valda varaktighet om den inte avbryts eller ändras av dig, eller som meddelats vid det ursprungliga köpet. Priset kan ändras efter den inledande perioden som meddelats vid det ursprungliga köpet. Kreditsaldon dras automatiskt av i enlighet därmed. Du är ansvarig för att hålla betalningsinformationen i samband med ditt Konto uppdaterad.

YDu kan avbryta din prenumeration inom 30 dagar efter det ursprungliga köpet och få en återbetalning för eventuell oanvänd del av tjänsteperioden. Här avser eventuell oanvänd del av tjänsteperioden de proportionerligt återstående hela dagarna av prenumerationsperioden. Återbetalningar kommer att behandlas inom 30 dagar från begäran. För att begära en återbetalning, vänligen kontakta oss via vårt supportformulär. För tydlighetens skull måste både avbokningen och begäran om återbetalning göras inom 30-dagarsperioden. Betalningar som görs med kontanter eller banköverföringar är inte återbetalningsbara. Återbetalning kan endast begäras en gång per användare. Detta återbetalningsalternativ är endast tillämpligt för användare som har prenumererat på Företagets Tjänster direkt via Protons officiella kanaler (webbplats och appar). Om du har prenumererat på Företagets Tjänster via en mellanhand eller en tredje part, vänligen se deras respektive återbetalningspolicy.

Efter den ovannämnda 30-dagarsperioden är Tjänsterna som tillhandahålls av Företaget inte återbetalningsbara och eventuell återbetalning eller kredit som ges kommer att ske efter Företagets eget gottfinnande. Betalda Konton som avslutas på grund av ett brott mot dessa Villkor kommer att förlora alla betalningar och krediter och är inte berättigade till återbetalning. Om du avslutar ditt Konto före löptidens utgång av bekvämlighetsskäl på grundval av en specifik förordning som tillåter dig att göra det (inklusive men inte begränsat till kapitel VI i EU:s datalag), samtycker du till att avgifter för tidig uppsägning tillämpas, där dessa uppsägningsavgifter motsvarar återstoden av den betalning som annars skulle ha förfallit för den överenskomna löptiden för din Kontoprenumeration.

Om Företaget av någon anledning väljer att utfärda en återbetalning, kommer Företaget endast att återbetala i den ursprungliga betalningsvalutan och till den ursprungliga betalningsmetoden. Om du begär att ett kreditsaldo ska konverteras mellan olika valutor som Företaget stöder, har Företaget rätt att bestämma vilken växelkurs som ska tillämpas.

Om du inte uppfyller din betalningsskyldighet som användare av ett betalt konto, kommer ditt konto automatiskt att nedgraderas till ett gratiskonto 14 dagar efter att betalningen inte genomförts. Men om ditt konto överskrider gränserna för gratiskonton kan vi antingen:

• Förnya din prenumeration, i vilket fall prenumerationsavgiften ska betalas;

• Nedgradera ditt konto till Free plan med begränsad åtkomst.

Prenumerationer och krediter är kopplade till det konto de ursprungligen köptes för och kan inte överföras till ett annat konto.

Om du förlitar dig på tvist- eller återbetalningsmekanismer från tredjepartsbetalningsprocessorer avsäger du dig din rätt till ovannämnda återbetalning från Företaget och samtycker till att förlita dig på tvistlösningsförfarandet hos tredjepartsbetalningsprocessorn. Om resultatet av tvist- eller återbetalningsmekanismerna dessutom medför att Företaget blir ansvarigt för ytterligare kostnader (t.ex. tvistavgift), godkänner du att Företaget debiterar det beloppet på ditt konto.

Återbetalningar som görs enligt detta avsnitt får endast avse prenumerationen på Tjänsterna och Företaget ska under inga omständigheter återbetala något förvärv av digitala tillgångar som gjorts av en användare som använder Tjänsterna.

7. Immaterialrätt

Om inget annat anges är allt material som används i Tjänsterna och på denna webbplats Företagets egendom eller licensierat till Företaget och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra tillämpliga lagar. Du får visa, skriva ut och/eller ladda ner en kopia av materialet från den här webbplatsen på en enskild dator endast för personligt, informativt och/eller icke-kommersiellt bruk, förutsatt att du följer alla meddelanden om upphovsrätt och andra äganderätter. Varumärken, tjänstemärken och logotyper för Företaget och andra som används i Tjänsterna ("Varumärken") är Företagets egendom eller licensierade till Företaget och deras respektive ägare.

Varumärkena inkluderar (men är inte begränsade till) följande registrerade varumärken:

a. Varumärke nr 97570627 i USA

b. Varumärke nr 017886413 i Europeiska unionen

c. Varumärke nr 785465 i Schweiz

Varumärken och annat material får inte kopieras, reproduceras, modifieras, återpubliceras, laddas upp, postas, överföras, skrapas, samlas in eller distribueras i någon form eller på något sätt, vare sig manuellt eller automatiskt, om inte annat anges av Företaget.

8. Tjänster som tillhandahålls av tredje part och integrationer

Tjänsterna kan innehålla och/eller ge åtkomst till applikationer eller material som tillhandahålls av eller tillåter användare att överföra förvaring till en annan part ("Tredjepartsintegrationer"), såsom:

a. Digitala tillgångar, såsom Bitcoin (BTC);

b. Tjänster som tillhandahåller marknadsdata för att beräkna omvandlingskursen mellan fiatvaluta och digitala tillgångar, såsom CoinMarketCap och CoinGecko; och

c. On-ramp-tjänster (för växling från fiat till token), såsom Ramp, Moonpay och Banxa.

Dina affärer eller din korrespondens med tredje part och din användning av eller integration med Tredjepartsintegrationer sker uteslutande mellan dig och den tredje parten. Företaget kontrollerar inte, stöder inte och lämnar inga utfästelser eller garantier avseende några Tredjepartsintegrationer, och du får tillgång till och använder sådana Tredjepartsintegrationer på egen risk.

Företaget agerar endast som en informationstjänstleverantör och mellanhand mellan dig och dessa tredjepartsleverantörer. Företagets Tjänster är begränsade till det tekniska tillhandahållandet av ett användargränssnitt för att underlätta Tredjepartstjänster; Företaget är varken part i dessa transaktioner eller har någon beslutanderätt i förhållandet mellan användaren och tredjepartsleverantören.

Även om Företagets Tjänster gör det enkelt att interagera med de integrerade tredje parterna, ska Företaget inte hållas ansvarigt för några konsekvenser som härrör från din användning av integrerade tredjepartstjänster. Om du behöver hjälp med en Tredjepartsintegration bör du kontakta den tredje parten direkt. Företagets kundsupportteam kommer också att försöka hjälpa dig om detta är möjligt. Företaget kan men är inte skyldigt att sätta dig i kontakt med den ansvariga tredje parten för att lösa ditt problem.

Företaget och tredjepartsleverantörer är oberoende entreprenörer och agerar inte som ombud för varandra. Alla tredjepartsleverantörer agerar för egen räkning.

9. Integration med tjänster som tillhandahålls av Proton AG

Beroende på hur du använder Tjänsten kan du använda tjänster och funktioner som tillhandahålls av Proton AG, till exempel ett Proton-konto. I sådana fall måste du också:

a. samtycker till Proton AG:s användarvillkor och de dokument som införlivas genom hänvisning.

b. bekräfta och acceptera att Proton AG agerar som ombud för Företaget för insamling och betalning av avgifter relaterade till Tjänsterna; och

c. bekräfta att Proton AG inte driver Tjänsterna, vilka endast drivs av Företaget.

10. Ansvarsbegränsning

Företaget lämnar inga garantier om Tjänsternas tillförlitlighet eller säkerheten för användardata, trots bästa ansträngningar. Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgång", utan garanti av något slag, vare sig uttrycklig eller underförstådd, inklusive men inte begränsat till underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, äganderätt, noggrannhet, icke-intrång eller garantier som kan uppstå från affärsförlopp eller prestationsförlopp eller handelsbruk.

I den utsträckning det inte är förbjudet enligt lag, bekräftar och samtycker du till att Företaget under inga omständigheter kommer att vara ansvarigt gentemot dig eller någon tredje part, enligt någon ansvars- eller skadeståndsteori, för några indirekta, särskilda, exemplariska, tillfälliga, följd- eller straffskador (inklusive, men inte begränsat till, anskaffning av ersättningsvaror eller tjänster; förlust av data, användning eller vinster; affärsavbrott; eller andra skador eller förluster), för någon multiplikator på eller ökning av skadestånd, eller för några kostnader eller avgifter (inklusive advokatarvoden), vare sig enligt dessa Villkor eller på annat sätt, som uppstår på något sätt i samband med ditt Konto, Tjänsterna eller dessa Villkor, vare sig de uppstår enligt lag, billighet eller på annat sätt, och vare sig de är baserade på kontrakt, strikt ansvar, skadestånd (inklusive vårdslöshet eller på annat sätt), sedvanerätt, lag, billighet eller på annat sätt, även om vi har informerats om möjligheten till sådan skada, eller för något annat anspråk, krav eller skadestånd överhuvudtaget, som uppstår ur eller är relaterat till din användning eller oförmåga att använda ditt Konto eller Tjänsterna.

Utan begränsning av det föregående, och i den utsträckning det inte är förbjudet enligt lag, ska Företagets parters totala ansvar av någon anledning som uppstår ur eller är relaterad till användningen av, eller oförmågan att använda Tjänsterna, eller dessa Villkor, inte överstiga det belopp du har betalat till oss. Detta ansvar, om något, ska vara fullständigt och exklusivt. De föregående begränsningarna kommer att gälla även om den ovan angivna gottgörelsen misslyckas med sitt väsentliga syfte.

Tillämplig lag på vissa platser, såsom delstaten New Jersey i USA, tillåter inte avstående från underförstådda garantier, begränsning av ansvar för vissa skador som anges ovan, inklusive bestämmelserna i detta avsnitt som begränsar eller utesluter särskilda, exemplariska, följd- eller straffskador, eller begränsar eller utesluter användningen av någon multiplikator på eller ökning av skador, och begränsar ansvaret för Företaget eller någon av Företagets parter, till det belopp som du betalat för användning av Tjänsterna. Dessa begränsningar eller undantag kanske inte gäller dig. Bestämmelserna i detta avsnitt gäller inte i den utsträckning, och endast i den utsträckning, som inte tillåts av tillämplig lag.

OM DU ÄR BOSATT I KALIFORNIEN AVSÄGER DU DIG CALIFORNIA CIVIL CODE § 1542, SOM LYDER: EN ALLMÄN FRISKRIVNING OMFATTAR INTE ANSVAR SOM BORGENÄREN ELLER DEN FRISKRIVANDE PARTEN INTE KÄNNER TILL ELLER MISSTÄNKER FINNS TILL HANS ELLER HENNES FÖRDEL VID TIDPUNKTEN FÖR FRISKRIVNINGENS UPPRÄTTANDE OCH SOM, OM DET VARIT KÄNT AV HONOM ELLER HENNE, SKULLE HA PÅVERKAT HANS ELLER HENNES ÖVERENSKOMMELSE MED GÄLDENÄREN ELLER DEN FRISKRIVNA PARTEN VÄSENTLIGT.

11. Skadeslöshetsförbindelse

Du samtycker till att Företaget och alla moderbolag, dotterbolag, tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, agenter eller tredjepartsentreprenörer ("de Skadeslösa Parterna") inte kan hållas ansvariga för några tredjepartsanspråk, krav eller skador, inklusive rimliga advokatarvoden, som uppstår till följd av din användning av Tjänsterna. Du samtycker till att de Skadeslösa Parterna inte kommer att ha något ansvar i samband med sådana tredjepartsanspråk, krav eller skador, och du samtycker till att ersätta alla och alla resulterande förluster, skador, domar, utmärkelser, kostnader, utgifter och advokatarvoden och rättegångskostnader för de Skadeslösa Parterna i samband med detta. Du kommer också att hålla de Skadeslösa Parterna skadeslösa från och mot alla tredjepartsanspråk, krav eller skador som uppstår till följd av din användning av ditt Konto eller Tjänsterna.

12. Integritet

Vår Integritetspolicy och dess underordnade policyer förklarar hur vi hanterar och skyddar dina personuppgifter och din integritet i förhållande till ditt Konto, din användning av Tjänsterna och ditt surfande på webbplatsen proton.me/wallet. Genom att godkänna dessa Villkor och för att kunna använda Tjänsterna godkänner du också vår Integritetspolicy och dess underordnade policyer.

13. Jurisdiktion, tillämplig lag och språk

Detta avsnitt definierar olika regler beroende på om du använder Tjänsterna i affärssyfte (företagsanvändare) eller som konsument, och i det senare fallet, var du är bosatt. Se det avsnitt som gäller för dig.

Om du är en företagsanvändare (var som helst i världen) eller en konsument (bosatt utanför Amerikas förenta stater), samtycker du till att dessa Villkor i alla avseenden ska regleras av Schweiz materiella lagar, i den maximala utsträckning som lagen tillåter. Alla tvister, åtgärder, anspråk eller andra kontroverser som uppstår ur eller på något sätt är relaterade till dessa Villkor, ditt Konto, Tjänsterna, din användning av (eller brist på användning av) eller tillgång till (eller brist på tillgång till) ditt Konto eller Tjänsterna, eller någon reklam, marknadsföring eller annan kommunikation mellan dig och Företaget, oavsett om den grundar sig på avtal, garanti, skadestånd, lag, förordning, stadga eller någon annan rättslig eller skälig grund, ska vara föremål för jurisdiktionen hos de behöriga domstolarna i kantonen Zug och avsnitt 13.1 nedan gäller inte. Genom att använda ditt Konto eller Tjänsterna samtycker du oåterkalleligen till att domstolarna i kantonen Zug ska ha exklusiv jurisdiktion att avgöra alla tvister eller anspråk (inklusive utomobligatoriska tvister eller anspråk) som uppstår ur eller på något sätt är relaterade till dessa Villkor eller dess föremål eller bildande i den utsträckning som lagen tillåter.

Om du är en konsument som är bosatt i Amerikas förenta stater samtycker du i den utsträckning det är tillåtet enligt lag till jurisdiktionen hos domstolarna i kantonen Zug för att avgöra alla tvister eller anspråk (inklusive utomobligatoriska tvister eller anspråk) som uppstår ur eller på något sätt är relaterade till dessa Villkor eller dess ämne eller bildande och samtycker till att alla sådana anspråk som väcks i Schweiz i alla avseenden ska regleras av Schweiz materiella lagar. Du samtycker vidare till att för alla tvister, åtgärder, anspråk eller andra kontroverser som uppstår ur eller på något sätt är relaterade till dessa Villkor, ditt Konto, Tjänsterna, din användning av (eller brist på användning av) eller tillgång till (eller brist på tillgång till) ditt Konto eller Tjänsterna, eller någon reklam, marknadsföring eller annan kommunikation mellan dig och Företaget, oavsett om den är baserad på avtal, garanti, skadestånd, lag, förordning, stadga eller någon annan rättslig eller skälig grund, om den väcks i USA och befinns ha jurisdiktion i USA, ska den tolkas och verkställas i enlighet med lagarna i den delstat där du är bosatt; förutsatt dock att skiljedomsbestämmelserna häri ska regleras av Federal Arbitration Act och American Arbitration Association ("AAA") Consumer Arbitration Rules ("AAA-reglerna"), som beskrivs mer utförligt nedan i avsnitt 13.1. En utskriven version av dessa Villkor och av alla relaterade meddelanden som ges i elektronisk form ska vara tillåtlig i rättsliga eller administrativa förfaranden som baseras på eller är relaterade till dessa Villkor i samma utsträckning som andra dokument och register som ursprungligen genererats och underhållits i tryckt form.

13.1. Bindande skiljedomsavtal och undantag från grupptalan

Dessa användarvillkor innehåller ett undantag från grupptalan samt en skiljedomsklausul, som kräver att du löser eventuella anspråk (med vissa undantag) du kan ha på individuell basis genom skiljedom. Skiljedom på individuell basis innebär att du inte kommer att ha, och att du avstår från, rätten att få dina anspråk avgjorda av en domare eller jury, och att du inte får fortsätta i en grupptalan, konsoliderad eller representativ egenskap i något forum, som beskrivs mer i detalj nedan. Du har rätt att välja bort skiljeförfarande och/eller undantag från grupptalan, vilket förklaras nedan. Läs detta avsnitt och avsnittet om undantag från grupptalan noggrant – det kan avsevärt påverka dina lagliga rättigheter, inklusive din rätt att väcka talan i domstol och att få dina anspråk prövade av en jury. Det innehåller förfaranden för obligatoriskt bindande skiljeförfarande och ett undantag från grupptalan.

Informell tvistlösning. Den part som gör gällande en tvist ska först i god tro försöka lösa den genom att ge den andra parten ett skriftligt meddelande enligt nedan som beskriver fakta och omständigheter (inklusive relevant dokumentation) och ge den mottagande parten 30 dagar på sig att svara. Både du och Företaget är överens om att detta tvistlösningsförfarande är en förutsättning som måste uppfyllas innan något skiljeförfarande inleds mot den andra parten.

Bindande skiljedomsavtal

Omfattningen av skiljedomsavtalet. Medvetna om de höga kostnaderna för rättsliga tvister, inte bara i pengar utan även i tid och energi, är både du och Företaget överens om att alla tvister, åtgärder, anspråk eller andra kontroverser som uppstår ur eller på något sätt är relaterade till dessa Villkor, ditt Konto, Tjänsterna, din användning av (eller brist på användning av) eller tillgång till (eller brist på tillgång till) ditt Konto eller Tjänsterna, eller någon reklam, marknadsföring eller annan kommunikation mellan dig och Företaget, oavsett om den grundar sig på avtal, garanti, skadestånd, lag, förordning, stadga eller någon annan rättslig eller skälig grund, ska lösas uteslutande genom slutgiltigt och bindande individuellt skiljeförfarande, och parterna avstår uttryckligen från alla rättigheter att överklaga någon order eller dom från skiljemannen eller söka bekräftelse på en order eller dom från skiljemannen i den utsträckning som tillämplig lag tillåter. "Tvist" kommer att ges den bredast möjliga innebörd som tillåts enligt lag. Alla Skadeslösa Parter är avsedda förmånstagare av detta bindande skiljedomsavtal och undantag från grupptalan.

Detta skiljedomsavtal täcker och inkluderar tröskelfrågor om skiljbarhet. Skiljemannen, och inte någon federal, statlig eller lokal domstol eller myndighet, ska ha exklusiv befogenhet att lösa alla tvister som uppstår ur eller är relaterade till bildandet, existensen, omfattningen, giltigheten, tolkningen, tillämpligheten eller verkställbarheten av detta skiljedomsavtal, eller någon del av det, eller av dessa Villkor, inklusive, men inte begränsat till, alla anspråk på att hela eller någon del av detta skiljedomsavtal eller Villkoren är ogiltiga eller kan ogiltigförklaras. Om någon part är oense om huruvida den föregående bestämmelsen (eller någon del av detta skiljedomsavtal, inklusive utan begränsning bestämmelserna om skiljedom) kan verkställas eller om den är tillämplig på tvisten, är parterna överens om att skiljemannen kommer att avgöra den tvisten. Trots det föregående är parterna dock överens om att varje fråga som rör giltigheten av undantaget från grupptalan nedan måste avgöras av en domstol, och en skiljeman har inte befogenhet att överväga giltigheten av undantaget från grupptalan. Både du och Företaget förstår och samtycker till att vi avstår från vår rätt att stämma eller gå till domstol för att hävda eller försvara våra rättigheter, med undantag för vad som anges nedan.

Undantag. Trots återstoden av detta bindande skiljedomsavtal är du och Företaget överens om att följande typer av tvister kommer att lösas i domstol, om inte både du och Företaget kommer överens om att överlämna tvisten till skiljedom enligt detta bindande skiljedomsavtal: (1) tvister eller anspråk inom jurisdiktionen för en domstol för mindre tvister i enlighet med den jurisdiktion och de dollar-gränser som kan gälla, så länge den väcks och upprätthålls som en individuell tvist och inte som en grupp-, representativ- eller konsoliderad talan eller förfarande; (2) tvister eller anspråk där den enda formen av lättnad som söks är föreläggande (inklusive offentligt föreläggande); eller (3) immaterialrättsliga tvister.

För att undvika tvivel förhindrar avståendet från rätten att väcka talan i eller på annat sätt delta i en grupptalan, representativ eller konsoliderad talan eller förfarande som anges i bestämmelsen om undantag från grupptalan nedan dig inte från att söka offentligt föreläggande i en individuell kapacitet i den utsträckning det i övrigt är tillåtet enligt lag.

Du och Företaget är också överens om att för tvister eller anspråk där både föreläggande (inklusive offentligt föreläggande) och icke-föreläggande söks, kommer du och Företaget först att överlämna tvisten eller anspråket för icke-föreläggande till skiljedom enligt detta avsnitt. Skiljemannen kommer inte att tillåtas att bevilja föreläggande (om inte parterna ömsesidigt kommer överens om annat). När skiljedomen i tvisten eller anspråket om icke-föreläggande har avslutats, kan du och/eller Företaget söka föreläggande (inklusive offentligt föreläggande) i domstol i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

All rättslig prövning i domstol av de ovannämnda typerna av tvister (med undantag för mål i domstolar för mindre tvister) får endast inledas i en federal eller statlig domstol som är belägen i det county (eller den församling) och den delstat där du är bosatt, och du och Företaget samtycker båda till dessa domstolars jurisdiktion för sådana ändamål. Oavsett om de föregående typerna av tvister i detta avsnitt löses av en domstol eller genom skiljedom, är du och Företaget överens om att tvisten är föremål för bestämmelsen om undantag från grupptalan som anges nedan.

Hur skiljeförfarande fungerar. Vardera parten kan inleda ett skiljeförfarande för en tvist, som kommer att avgöras genom slutgiltigt och bindande skiljeförfarande, med engelska som språk, administrerat av AAA enligt de då gällande AAA-reglerna (dessa regler anses vara införlivade genom hänvisning i detta avsnitt, och från och med datumet för dessa Villkor), och parterna avstår uttryckligen från alla rättigheter att överklaga någon order eller dom från skiljemannen eller söka bekräftelse på en order eller dom från skiljemannen i den utsträckning som tillämplig lag tillåter.

Om inte du och Företaget kommer överens om annat, inklusive att genomföra skiljeförfarandet per telefon eller videokonferens, ska varje skiljeförhandling äga rum i det county (eller den församling) och den delstat där du är bosatt, såvida inte skiljemannen bestämmer att en annan plats bättre skulle tjäna parternas bekvämlighet. Betalning av alla ansöknings-, administrations- och skiljemannakostnader och utgifter kommer att regleras av AAA-reglerna, med undantag för att om du kan visa att sådana kostnader och utgifter som du är skyldig enligt dessa regler skulle vara oöverkomligt dyrare än ett domstolsförfarande, kommer Företaget att betala beloppet för alla sådana kostnader och utgifter som skiljemannen anser vara nödvändiga för att förhindra att skiljeförfarandet blir oöverkomligt dyrare än ett domstolsförfarande (med förbehåll för eventuell återbetalning enligt nedan).

Varje part är ansvarig för sina egna advokatarvoden och utgifter, och Företaget kommer inte att betala dina advokatarvoden eller utgifter förutom i den utsträckning som skiljemannen beordrar det. Om du vinner i skiljeförfarandet har du dock rätt till ett arvode för rimliga advokatarvoden och utgifter i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag och beordrat av skiljemannen. Om skiljemannen fastställer att det anspråk du framställde i skiljeförfarandet är oseriöst enligt Federal Rule of Civil Procedure 11, eller väckt i ett otillbörligt syfte, samtycker du till att ersätta Företaget för alla avgifter i samband med skiljeförfarandet som betalats av Företaget och som du annars skulle ha varit skyldig att betala enligt AAA-reglerna.

Vid bedömningen av om en talan är oseriös kan skiljemannen överväga om Företaget har erbjudit dig en fullständig återbetalning av den summa du betalade för varor du köpt från Företaget eller på annat sätt har erbjudit dig full gottgörelse i förhållande till ditt individuella anspråk. Om skiljemannen vid slutgiltigt avgörande av ärendet finner att din tvist inte var oseriös, kommer Företaget att ersätta eventuella ansökningsavgifter som du har betalat och som inte på annat sätt har ersatts. Dom på skiljedomen kan registreras i vilken domstol som helst som har jurisdiktion. Alla skiljeförfaranden enligt dessa Villkor kommer att ske på individuell basis – gruppskiljeförfaranden och grupptalan är inte tillåtna. Du förstår att genom att godkänna dessa Villkor avstår både du och Företaget från rätten till rättegång med jury eller att delta i en grupptalan eller ett gruppskiljeförfarande.

Undantag från grupptalan. I den fullaste utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, är du och Företaget överens om att varje förfarande för att lösa en tvist, ett anspråk eller en kontrovers kommer att väckas och genomföras endast i respektive parts individuella kapacitet och inte som en del av någon klass (eller påstådd klass), konsoliderad, flerparts- eller representativ talan eller förfarande ("grupptalan"). Du och Företaget avstår från rätten att delta som kärande eller gruppmedlem i någon grupptalan. Du och Företaget avstår uttryckligen från all möjlighet att upprätthålla en grupptalan i något forum. Om tvisten är föremål för skiljedom kommer skiljemannen inte att ha befogenhet att kombinera eller aggregera anspråk, genomföra en grupptalan eller meddela ett avgörande till någon person eller enhet som inte är part i skiljeförfarandet. Vidare är du och Företaget överens om att skiljemannen inte får konsolidera förfaranden för mer än en persons anspråk, och den får inte på annat sätt leda någon form av grupptalan. För att undvika tvivel kan du dock söka offentligt föreläggande i den utsträckning som lagen tillåter och i enlighet med undantagsklausulen ovan.

Om detta undantag från grupptalan begränsas, ogiltigförklaras eller befinns vara overkställbart, ska parternas avtal om skiljedom vara ogiltigt med avseende på ett sådant förfarande så länge förfarandet tillåts fortsätta som en grupptalan, om inte parterna ömsesidigt kommer överens om annat. Om en domstol beslutar att begränsningarna i denna paragraf anses vara ogiltiga eller overkställbara, måste alla förmodade grupptalan, privata åklagare eller konsoliderade eller representativa talan väckas i en domstol med korrekt jurisdiktion och inte i skiljedom.

Undantagsbestämmelse och tillämplig lag. Du har rätt att avstå och inte vara bunden av skiljedomsbestämmelserna, inklusive eller exklusive undantaget från grupptalan som anges i dessa Villkor, genom att skicka ett skriftligt meddelande om ditt beslut att avstå till:

Proton Financial AG

Attn: Juridik

Baarermattstrasse 8F

6340 Baar

Schweiz

Meddelandet om avstående måste skickas till den ovannämnda adressen inom 30 kalenderdagar efter att du först godkänt dessa Villkor. Om du inte avstår i enlighet med detta avsnitt inom 30-dagarsperioden, kommer detta skiljedomsavtal att bli fullt gällande och bindande från och med det datum du först godkände dessa Villkor. Om du endast avstår från skiljedomsbestämmelserna, och inte också från undantaget från grupptalan, gäller fortfarande undantaget från grupptalan. Du får inte endast avstå från undantaget från grupptalan, men inte från de andra skiljedomsbestämmelserna.

Detta bindande skiljedomsavtal och undantag från grupptalan styrs av, och tolkas, konstrueras och verkställs i enlighet med Federal Arbitration Act och annan tillämplig federal lag. I den utsträckning delstatlig lag är tillämplig på någon aspekt av detta bindande skiljedomsavtal och undantag från grupptalan, eller på några tvister och anspråk som täcks av detta bindande skiljedomsavtal och/eller undantag från grupptalan, kommer lagarna i den delstat där du är bosatt att gälla. Vi kommer att meddela om alla väsentliga ändringar av detta bindande skiljedomsavtal och/eller undantag från grupptalan (vilket kan uppfyllas genom att uppdatera dessa Villkor, om inte annat är tillåtet enligt lag, i enlighet med bestämmelserna i avsnittet "Ändring av användarvillkoren"), i vilket fall du kommer att ha rätt att avstå från skiljedomsbestämmelserna och/eller undantaget från grupptalan inom 30 dagar efter en sådan ändring, i enlighet med villkoren ovan. Med undantag för vad som anges ovan angående bestämmelsen om undantag från grupptalan, om någon del av dessa skiljedomsbestämmelser anses vara ogiltig eller overkställbar, kommer det inte att ogiltigförklara de återstående delarna av dessa skiljedomsbestämmelser. Endast skiljemannen är behörig att göra bestämningar om omfattningen, giltigheten eller verkställbarheten av detta bindande skiljedomsavtal, inklusive om någon tvist faller inom dess räckvidd, som anges ovan. Parterna är dock överens om att varje fråga som rör giltigheten av undantaget från grupptalan ovan måste avgöras av en domstol, som anges ovan, och en skiljeman har inte befogenhet att överväga giltigheten av undantaget.

14. Övrigt

Dessa Villkor påverkar inte dina lagstadgade rättigheter eller dina juridiska rättigheter, om några, som konsument.

Rubriker är endast för referensändamål och definierar, begränsar, tolkar eller beskriver inte på något sätt omfattningen av ett sådant avsnitt.

Vår underlåtenhet att upprätthålla någon bestämmelse i dessa Villkor ska inte utgöra ett avstående från den eller någon annan bestämmelse.

Vi kan överlåta dessa Villkor helt eller delvis. Dessutom kan vi delegera våra rättigheter och skyldigheter eller använda entreprenörer eller agenter för att uppfylla våra skyldigheter enligt dessa Villkor.

Dessa Villkor (och andra villkor som införlivas genom hänvisning häri) utgör hela avtalet mellan dig och oss i samband med din användning av ditt Konto eller Tjänsterna, och de ersätter alla tidigare eller samtidiga meddelanden och förslag, vare sig de är elektroniska, muntliga eller skriftliga mellan dig och Företaget med avseende på ditt Konto eller Tjänsterna.

Om någon av bestämmelserna i dessa Villkor av en domstol eller annan tribunal med behörig jurisdiktion anses vara ogiltig eller overkställbar, ska sådana bestämmelser, om de inte väsentligt påverkar hela avsikten och syftet med dessa Villkor eller om inte annat anges häri, begränsas eller elimineras i minsta möjliga utsträckning och ersättas med en giltig bestämmelse som bäst förkroppsligar avsikten med dessa Villkor, så att dessa Villkor förblir i full kraft och verkan.

I händelse av avvikelse mellan den engelska versionen av dessa Villkor och någon översatt version, ska den engelska versionen ha företräde.

Inom gränserna för tillämplig lag förbehåller sig Företaget rätten att granska och ändra dessa Villkor när som helst. Så länge du använder ditt Konto eller Tjänsterna är du ansvarig för att regelbundet granska dessa Villkor. Fortsatt användning av ditt Konto eller Tjänsterna, inklusive att inte radera ditt Konto efter att sådana ändringar har utförts, ska utgöra ditt samtycke till dem. De senaste Villkoren kommer att gälla framöver och för alla tvister eller problem som uppstår efter att Villkoren har uppdaterats.