หากตั้งคำถามว่า “Google รู้ข้อมูลอะไรบ้าง” คำตอบอาจทำให้ต้องตกใจ

Google รู้ข้อมูลมากมาย ทั้งประวัติการท่องอินเทอร์เน็ตและสถานที่ที่เดินทางไปในชีวิตจริง และหากรู้ข้อมูลเกี่ยวกับคนคนหนึ่งมากขนาดนั้น ก็ย่อมรู้เกี่ยวกับทุกคนมากขนาดนั้นเช่นกัน

ยกตัวอย่างเช่น สิ่งที่ผู้คนค้นหาในอินเทอร์เน็ต เบราว์เซอร์เว็บของ Google จะส่งทุกสิ่งที่พิมพ์ลงในแถบค้นหาไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google แบบเรียลไทม์ แม้จะอยู่ในโหมดไม่ระบุตัวตน และก่อนที่จะกด Enter ก็ตาม

สำหรับบทสนทนา Gmail ส่วนตัวที่พูดคุยกับเพื่อน ครอบครัว หรือคนอื่นๆ Google จะสแกนทุกข้อความ และเมื่อพิจารณาจากวิธีการใช้งาน AI ใน Gmail ก็อาจส่งข้อความที่ละเอียดอ่อนไปยัง Gemini โดยไม่ตั้งใจ ซึ่งข้อมูลนี้อาจถูกนำไปใช้ในการฝึกฝน AI

สำหรับเส้นทางที่เดินทางโดยใช้ Google Maps นั้น Google จะบันทึกและติดตามทุกตำแหน่ง รวมถึงวันที่และเวลาที่เดินทางด้วย

แม้สำหรับผู้ที่พยายามหลีกเลี่ยงการใช้งาน Google แต่บริการต่างๆ ของ Google ก็ยังคงถักทออยู่ร่วมกับอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์มากกว่าครึ่งหนึ่งใช้ Google Analytics ซึ่งจะคอยเก็บข้อมูลจากการเข้าชมเว็บหรือแอป นั่นหมายความว่า Google สามารถติดตามและรวบรวมข้อมูลของผู้คนได้ แม้ว่าจะไม่ได้ใช้เครื่องมือค้นหาของ Google หรือเบราว์เซอร์ Chrome ก็ตาม

เพียงแค่คำถามนั้นข้อเดียวก็เป็นเหตุผลเพียงพอที่จะเจาะลึกว่าบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่นี้รู้ข้อมูลมากแค่ไหน และข้อมูลมีมูลค่าเท่าใดสำหรับ Google

ทำความเข้าใจขอบเขตการเข้าถึงของ Google

รายการสิ่งต่างๆ ที่ Google รู้ข้อมูลนั้นยาวเหยียด โดยบริษัทมีการรวบรวมและรับรู้ข้อมูลดังต่อไปนี้อย่างต่อเนื่อง:

ปฏิทิน รวมถึงตารางเวลา นัดหมาย การประชุม ว่าประชุมกับใคร และที่ไหน

กิจกรรมบนเว็บและแอป รวมถึงเว็บไซต์ที่เข้าชม แอปที่ใช้งาน และความถี่ในการใช้งาน

รูปภาพ รวมถึงสถานที่ถ่ายภาพและผู้ที่ปรากฏอยู่ในภาพ เช่น เด็กๆ

เอกสาร รวมถึงรูปแบบการเขียนและหัวข้อที่เขียนถึง

ประวัติการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต รวมถึงสิ่งที่พิมพ์ลงไปแต่เปลี่ยนใจและไม่ได้กดค้นหาจริง

อีเมล รวมถึงอีเมลที่ยังไม่ได้ส่งซึ่งอยู่ในฉบับร่าง

เสียง: Google รู้จักน้ำเสียงและลักษณะการพูดหากมีการใช้ Google Home, Nest หรือแอปอื่นๆ ในเครือ Google Assistant

ประวัติแผนที่ (หรือที่เรียกว่าไทม์ไลน์) รวมถึงสถานที่ที่ไปและเวลาที่ไป

ประวัติการค้นหาและการรับชม YouTube: การค้นหาต่างๆ (ตั้งแต่วิดีโอทำอาหารไปจนถึงวิธีเปลี่ยนยางรถยนต์) จะช่วยสร้างโปรไฟล์ที่ชัดเจนขึ้นมา นอกจากนี้ยังมีการติดตามเวลาที่ใช้ในแต่ละวิดีโอด้วย

เมื่อนำรายการเหล่านี้มารวมกัน Google จะสามารถคาดเดาและสรุปข้อมูลต่างๆ ได้มากมาย การเกิดขึ้นของ AI อย่าง Gemini ยิ่งช่วยให้บริษัทเชื่อมโยงข้อมูลได้เร็วขึ้น และสร้างโปรไฟล์โดยละเอียดเกี่ยวกับชีวิตและการเชื่อมโยงต่างๆ แม้ว่าคนรอบข้างจะไม่ได้ใช้งานออนไลน์ก็ตาม

จะค้นหาได้อย่างไรว่า Google รู้ข้อมูลอะไรบ้าง?

ไม่สามารถพิมพ์ “Google รู้ข้อมูลอะไรบ้าง” ลงใน Google แล้วคาดหวังคำตอบที่แม่นยำได้ แต่สามารถดำเนินการเพื่อทำความเข้าใจระดับความลึกของข้อมูลที่ Google รู้ เพื่อควบคุมข้อมูลและความเป็นส่วนตัวได้ดียิ่งขึ้น เพราะท้ายที่สุดแล้ว จะเข้าใจได้ก็ต่อเมื่อได้รู้ และ Google กำลังเดิมพันว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่จะไม่ดำเนินการเพื่อ ค้นหาเรื่องนี้

ไปที่โปรไฟล์แล้วคลิก จัดการบัญชี Google ที่ด้านซ้ายจะพบเมนูตัวเลือกต่างๆ ให้คลิก ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว และนี่คือส่วนที่ดีในการเริ่มต้น

ในส่วนนี้จะพบกับเกือบทุกสิ่ง — และใช่ หมายถึง ทุกสิ่งทุกอย่าง — ที่ทำบนอินเทอร์เน็ตในขณะที่เชื่อมต่อกับบัญชี Google โดยสามารถเรียกดูข้อมูลกิจกรรมบนเว็บและแอป ดูประวัติสถานที่ใน Google Maps ตรวจสอบประวัติการรับชมวิดีโอ YouTube ทุกรายการที่เคยรับชม (ย้อนไปได้จนถึงรายวัน) และอื่นๆ อีกมากมาย

หน้าบัญชี Google แสดงส่วนข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลสุขภาพและเสียง

หากใช้สมาร์ทวอทช์ Fitbit(หน้าต่างใหม่) (ซึ่ง Google ซื้อกิจการไปในปี 2021) หรืออุปกรณ์สวมใส่อื่นๆ เพื่อตรวจวัดสถิติทางร่างกาย ข้อมูลก็น่าจะซิงค์กับ Google Fit หรือ Google Health แม้ว่าจะต้องเปิดใช้งานเพื่อให้ตัวติดตามสุขภาพทำงานได้ แต่ก็ควรพิจารณาอยู่เสมอว่าต้องการให้ Google ทราบรายละเอียดเกี่ยวกับสุขภาพหรือไม่ เช่น น้ำหนัก ข้อมูลรอบเดือน อัตราการเต้นของหัวใจ ระดับกิจกรรม รอบการนอนหลับ และจำนวนก้าวในแต่ละวัน

Voice Match เป็นวิธีของ Google ในการจดจำเสียงในผลิตภัณฑ์ Google Home โดยเสียงสามารถเป็นสิ่งที่ระบุตัวตนเฉพาะบุคคลได้เหมือนกับลายนิ้วมือ และการอนุญาตให้ Google เข้าถึงเสียงจะช่วยในการฝึกฝน AI ตลอดจนเป็นการเพิ่มข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจำนวนมหาศาลที่ Google สามารถนำไปใช้เพื่อระบุตัวตนได้

ดาวน์โหลดข้อมูล

หากต้องการทราบคำตอบสำหรับคำถามที่ว่า “Google รู้ข้อมูลอะไรเกี่ยวกับฉันบ้าง” การดาวน์โหลดข้อมูลเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะได้เห็นทุกสิ่งที่ Google รวบรวมไว้ โปรดจำไว้ว่าเอกสารจะมีขนาดใหญ่และอาจมีข้อมูลจำนวนมากที่ต้องคัดกรอง ให้ไปที่หน้าหลักของระบบ Google (ในส่วน ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว) แล้วคลิก ดาวน์โหลดข้อมูล เพื่อขอข้อมูลดังกล่าว

หน้าบัญชี Google แสดงส่วนการตั้งค่าดาวน์โหลดข้อมูล

Google รู้ในสิ่งที่ไม่เคยแชร์

เมื่อพนักงานของ Proton คนหนึ่งตั้งคำถาม “Google รู้ข้อมูลอะไรบ้าง” ก็พบว่า Google รู้ในสิ่งที่ไม่เคยบอกเลยด้วยซ้ำ และระบบยังเรียนรู้เรื่องราวต่างๆ แบบเรียลไทม์อีกด้วย

ระบบรู้ว่าเธอเพิ่งโสด แม้ว่าจะไม่เคยเลือกตัวเลือกนี้เลยก็ตาม ทั้งยังรู้ช่วงระดับรายได้ ที่อยู่อาศัย การไม่มีลูก และการเช่าอพาร์ตเมนต์ โดยที่เธอไม่ได้กดปุ่มใดๆ เลยด้วยซ้ำ

เมื่อดูที่ไทม์ไลน์ ก็สามารถเห็นทุกจุดหมายปลายทางที่เดินทางไปในขณะที่ใช้ Google Maps

วิธีหยุดโฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย

หากต้องการหยุดโฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย ให้ไปที่ myadcenter.google.com(หน้าต่างใหม่) แล้วปิดโฆษณาที่ปรับแต่งตามโปรไฟล์เฉพาะบุคคล (มุมขวาบน)

ศูนย์โฆษณา google

จากนั้น ไปที่ myactivity.google.com(หน้าต่างใหม่) แล้วปิดการติดตามสำหรับ กิจกรรมบนเว็บและแอป, ไทม์ไลน์, ประวัติการเล่น และ ประวัติ YouTube

กิจกรรมของฉัน google

นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึงการตั้งค่า ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว ได้โดยการคลิก ไอคอนบัญชี Google → จัดการบัญชี Google → ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

แถบด้านข้าง google

ความเชื่อมโยงระหว่างทุนนิยมสอดแนมกับ Google

Google ไม่ใช่แค่บริษัทเทคโนโลยีที่มีเครื่องมือค้นหาเท่านั้น แต่ยังเป็นยักษ์ใหญ่ด้านการโฆษณาอีกด้วย โดย Google อธิบายเรื่องนี้ไว้ดังนี้:

แหล่งรายได้หลัก of Google มาจากโฆษณาบนไซต์และแอปของบริษัทเอง ผู้ลงโฆษณาจะบอก Google เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเข้าถึง และบริษัทจะพยายามแสดงโฆษณาไปยังผู้คนในกลุ่มเหล่านั้น ผลิตภัณฑ์และบริการแต่ละอย่างของ Google จะแสดงโฆษณาในรูปแบบที่แตกต่างกันออกไปเพื่อช่วยในการเข้าถึงลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน

จากการรวบรวมจุดข้อมูลนับพันจุดของเกือบทุกคนในโลก ทำให้ Google สามารถขยายขอบเขตการเข้าถึงออกไป โดยพื้นฐานแล้ว Google มีข้อมูลมากมายจนกลายเป็นผู้สร้างรายใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมการสอดแนมด้วยโฆษณา(หน้าต่างใหม่)

Google มอบทางเลือกที่ลวงตาให้กับผู้ใช้ และสร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่ดีขึ้นแบบลวงตาเช่นกัน ลองดูคำจำกัดความของหลักการ “โฆษณาที่ปรับแต่งตามโปรไฟล์เฉพาะบุคคล” ของ Google ด้วยการใช้ภาษาที่เป็นมิตร บริษัทสนับสนุนให้ทำให้ “โฆษณามีความเกี่ยวข้องมากขึ้นโดยแจ้งให้ Google ทราบว่าต้องการเห็นอะไรมากขึ้นหรือน้อยลง” นี่คือวิธีของ Google ในการทำให้โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายฟังดูเหมือนเป็นบริการฟรีที่ได้รับ แทนที่จะเป็นวิธีการใช้ข้อมูล เช่น ตำแหน่ง รสนิยมทางเพศ งานอดิเรก และระดับรายได้ เพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจ

ระบบโฆษณาของ Google ได้รับการออกแบบมาเช่นนี้โดยตั้งใจ

ลองมาพิจารณาข้อความนี้: “ผู้ลงโฆษณาจะบอก Google เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเข้าถึง และพยายามแสดงโฆษณาไปยังผู้คนในกลุ่มเหล่านั้น” ฟังดูเหมือนไม่มีอะไรเสียหาย แต่ความจริงแล้วไม่ใช่เช่นนั้น

Google ใช้ระบบที่เรียกว่า “การประมูลแบบเรียลไทม์” (RTB) เพื่อนำข้อมูลไปประมูลให้กับผู้ที่เสนอราคาสูงสุด

การทำงานเป็นดังนี้: ขั้นแรก Google จะสร้างโปรไฟล์เชิงลึกโดยใช้ข้อมูลที่มีอยู่ จากนั้นจะเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวไปยังบริษัทหลายพันแห่งที่แข่งขันกันประมูลซื้อพื้นที่โฆษณา ซึ่งจะปรากฏเป็นโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายบนหน้าจอคอมพิวเตอร์

เรื่องนี้ก่อให้เกิดความเสี่ยงร้ายแรง เนื่องจากข้อมูลจะถูกเปิดเผยต่อผู้ลงโฆษณาหลายพันรายในเวลาเพียงเศษเสี้ยววินาที จึงอาจตกไปอยู่ในมือของนายหน้าซื้อขายข้อมูล อาชญากรไซเบอร์ หรือรัฐบาลสหรัฐฯ ได้เช่นกัน

“ทุกครั้งที่เห็นโฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเปิดเผยต่อผู้ลงโฆษณาและนายหน้าซื้อขายข้อมูลหลายพันราย” Lena Cohen จาก Electronic Frontier Foundation เขียนไว้ “กระบวนการนี้เป็นมากกว่าการส่งโฆษณา แต่ยังช่วยเติมเชื้อไฟให้กับการสอดแนมของรัฐบาล ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความมั่นคงของชาติ และทำให้นายหน้าซื้อขายข้อมูลเข้าถึงกิจกรรมออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย”

ก้าวออกจาก Google โดยเริ่มต้นที่อีเมล

ข้อมูลส่วนบุคคลทุกส่วนที่ Google เข้าถึง ตั้งแต่การค้นหาและอีเมลไปจนถึงประวัติตำแหน่งและเสียง ล้วนเชื่อมโยงกลับไปยังที่เดียว นั่นคือบัญชี Google นั่นคือสิ่งที่ทำให้ข้อมูลมีค่าอย่างยิ่งสำหรับ Google และมีความเสี่ยงสูงสำหรับผู้ใช้ การเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวจะผูกรอยเท้าดิจิทัลทั้งหมดเข้ากับโปรไฟล์เดียว นั่นเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมการลบบัญชี Google, การเลิกใช้ Google และการเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกอื่นที่เน้นความเป็นส่วนตัวจึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้ปลอดภัยยิ่งขึ้นบนโลกออนไลน์

จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคืออีเมล เนื่องจากกล่องขาเข้าไม่ได้เป็นเพียงที่เก็บข้อความเท่านั้น แต่ยังเป็นกุญแจสำคัญสู่ชีวิตดิจิทัล โดยเชื่อมโยงกับธนาคาร การสมัครสมาชิก โซเชียลมีเดีย และบัญชีการทำงาน ใครก็ตามที่ควบคุมอีเมลได้จะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านและประกอบข้อมูลเป็นภาพรายละเอียดเพื่อระบุตัวตนได้

Proton Mail คือก้าวแรกตามธรรมชาติในการหลีกเลี่ยงการใช้งาน Google โดยจะปกป้องข้อความด้วยการเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางและการเข้ารหัสลับแบบเข้าถึงเป็นศูนย์ ซึ่งหมายความว่าเราจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลและไม่สามารถสแกนเพื่อสร้างโปรไฟล์พฤติกรรม แสดงโฆษณา ฝึกฝนโมเดล AI หรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกได้ และเราก็ไม่ต้องการทำเช่นนั้นด้วย

สร้างบัญชีฟรี