Cách OSCIL bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của khách hàng khi di chuyển bằng Proton VPN
Sơ lược
Hồ sơ tổ chức: Ocean State Center for Independent Living (OSCIL) là một tổ chức phi lợi nhuận cung cấp dịch vụ cho người khuyết tật tại Rhode Island.
Ngành: Tiếp thị kỹ thuật số | Phát triển web | Tuyển dụng nhân sự từ xa(cửa sổ mới)
Quy mô tổ chức: ~29 nhân viên
Vấn đề: Nhân viên OSCIL thường xuyên truy cập dữ liệu cá nhân nhạy cảm khi làm việc từ xa hoặc trên các mạng công cộng, làm tăng nguy cơ lộ dữ liệu.
Thành tựu: Với Proton VPN, OSCIL đã cải thiện bảo mật mạng cho nhân viên làm việc từ xa, giảm thiểu tiếp xúc với các trò lừa đảo và cửa sổ bật lên, đồng thời hỗ trợ truy cập an toàn vào dữ liệu nhạy cảm của tiểu bang và khách hàng.
Lý do Proton VPN là lựa chọn phù hợp:
Triển khai và giới thiệu dễ dàng cho người dùng không chuyên về kỹ thuật
Mã nguồn mở, được kiểm tra độc lập để đảm bảo minh bạch
Giá cả phải chăng và ưu đãi cho tổ chức phi lợi nhuận
Ocean State Center for Independent Living(cửa sổ mới) (OSCIL) đóng vai trò lớn trong việc hỗ trợ người khuyết tật tại Rhode Island. OSCIL giúp các cá nhân điều hướng các hệ thống chính phủ phức tạp, cải thiện khả năng tiếp cận trong nhà của họ và sống độc lập hơn. Từ việc thiết lập công nghệ nhà ở thông minh đến hỗ trợ giấy tờ Medicaid, đội ngũ điều phối viên sống độc lập của OSCIL đi khắp tiểu bang để gặp gỡ mọi người tại nơi ở của họ.
Tuy nhiên, mức độ hỗ trợ di động này đi kèm với những thách thức, đặc biệt là khi nhân viên dựa vào WiFi công cộng, điểm phát sóng hoặc mạng gia đình để truy cập thông tin khách hàng nhạy cảm. OSCIL cần một phương thức an toàn, có giá cả phải chăng để bảo vệ dữ liệu và duy trì quyền riêng tư tại thực địa.
Sau khi chuyển sang dùng Proton VPN, họ đã khám phá thêm các lợi ích, từ tính năng chặn phần mềm độc hại đến giao diện dễ tiếp cận cho nhân viên khuyết tật.
Bảo mật dữ liệu nhạy cảm khi di chuyển
Nhân viên OSCIL thường xuyên làm việc bên ngoài văn phòng, đăng nhập vào các hệ thống như OneDrive và cơ sở dữ liệu quốc gia dành cho các trung tâm sống độc lập có chứa thông tin cá nhân nhạy cảm. Các hệ thống này lưu trữ chi tiết như tên, hồ sơ tài chính và thông tin liên quan đến quyền truy cập Medicaid và Medicare.
"Giữa kết nối trình duyệt và cả OneDrive, chúng tôi lưu trữ thông tin tài chính và thông tin cá nhân của người tiêu dùng để tự nhận dạng, bao gồm cả mã tình trạng khuyết tật, thông tin vốn rất riêng tư," John Valletta, Điều phối viên IL và Huấn luyện viên Công nghệ tại OSCIL cho biết.
Vấn đề cũng mở rộng sang cả mạng gia đình, đặc biệt là khi nhân viên bắt đầu làm việc từ xa.
“Chúng tôi có nhân viên làm việc tại nhà ít nhất một lần mỗi tuần. Không hẳn là mạng gia đình của họ không an toàn, nhưng chúng không được đảm bảo,” Valletta nói.
Lựa chọn Proton VPN để có bảo mật đáng tin cậy
OSCIL đã cân nhắc một số dịch vụ VPN nổi tiếng trước khi chọn Proton VPN, vốn nổi bật nhờ phương pháp tiếp cận ưu tiên quyền riêng tư và mã nguồn mở.
Valletta cho biết ưu tiên hàng đầu của ông là chọn một VPN an toàn có thể chứng minh các tuyên bố bảo mật của mình bằng bằng chứng. Tất cả các ứng dụng của Proton VPN đều ở dạng mã nguồn mở và được kiểm tra(cửa sổ mới) bởi các nhà nghiên cứu bảo mật bên thứ ba.
"Với tư cách là người điều hành các hệ thống mở, đã được kiểm tra, tôi thích khía cạnh mã nguồn mở. Sau khi nghiên cứu về mục đích bảo mật, chúng tôi muốn đảm bảo rằng Proton đã được xác minh, trong khi một số công ty khác thì không. Tôi hiểu rằng giá của một số bên khác có thể rẻ hơn, nhưng với tư cách là một công ty, cái giá của dữ liệu quan trọng hơn nhiều," Valletta cho biết.
Các biện pháp bảo vệ tích hợp sẵn chống lại thư rác và phần mềm độc hại
Ngay lập tức, OSCIL nhận thấy những cải tiến không chỉ dừng lại ở các kết nối đã mã hóa. Một số nhân viên trước đây đã phải đối phó với các cửa sổ bật lên nhằm mục đích lừa đảo và các trang web độc hại.
Tính năng chặn phần mềm độc hại và trình chặn quảng cáo NetShield của Proton VPN lọc bỏ loại nội dung này, ngăn chặn các miền liên quan đến nội dung độc hại tiếp cận thiết bị.
"Khá nhiều đồng nghiệp của tôi đã gặp sự cố với các cửa sổ bật lên nhằm mục đích lừa đảo," Valletta nói. "Sau khi cài đặt Proton, tôi không còn gặp sự cố nào về vấn đề đó nữa."
Thiết lập đơn giản và hiệu suất đáng tin cậy
OSCIL cũng đánh giá cao giao diện dễ tiếp cận và việc triển khai đơn giản của Proton VPN. Nhân viên đã sử dụng thiết lập email và tạo mật khẩu tự động của Proton để triển khai phần mềm, đồng thời hỗ trợ người dùng bằng trình quản lý mật khẩu khi cần thiết. Quan trọng nhất, nó hoạt động đáng tin cậy trên toàn tiểu bang, bao gồm cả trong các viện dưỡng lão, nơi mạng có thể chậm hơn, không ổn định và không được bảo vệ.
"Tại các viện dưỡng lão, nơi chúng tôi thường xuyên phải kết nối bằng WiFi, chúng tôi cần VPN vì có quá nhiều thứ diễn ra trong các mạng đó mà bạn không thể thực sự tin cậy như mong muốn," ông nói.
Tại Hoa Kỳ, Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ quy định rằng hơn một nửa số nhân viên tại các trung tâm sống độc lập phải là người khuyết tật, vì vậy họ coi trọng các công cụ trực quan và đơn giản. Giao diện dễ tiếp cận của Proton VPN, bao gồm nút Kết nối nhanh đơn giản, giúp tất cả các thành viên trong nhóm sử dụng dịch vụ dễ dàng hơn mà không cần phải điều hướng qua các cài đặt phức tạp.
"Với nút Kết nối nhanh và những tính năng tương tự, mọi việc rất đơn giản. Kết nối nhanh thực sự giúp mọi việc trở nên dễ dàng đối với nhiều người có thể không hiểu chuyện gì đang xảy ra," ông nói.
Bảo vệ doanh nghiệp ngay bây giờ
Chọn VPN được hàng triệu người tin cậy. Dùng thử không rủi ro với đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày.
Bắt đầu sử dụng Proton VPN trong vài phút
Hiện nay, OSCIL sử dụng Proton VPN để bảo mật cho khoảng 20 nhân viên. Nhóm dựa vào Proton VPN để truy cập an toàn vào các hệ thống quan trọng cho dù họ đang làm việc tại nhà, viện dưỡng lão hay nhà của khách hàng trên toàn tiểu bang.
"Proton VPN vô cùng dễ triển khai... đó là một trải nghiệm tuyệt vời," Valletta nói.
Nếu quan tâm đến cách Proton VPN có thể hỗ trợ tổ chức, hãy xem các gói của chúng tôi hoặc liên hệ với đội ngũ bán hàng.