Como o OSCIL protege dados confidenciais de clientes em trânsito com o Proton VPN
Visão geral
Perfil da organização: o Ocean State Center for Independent Living (OSCIL) é uma organização sem fins lucrativos que oferece serviços a pessoas com deficiência em Rhode Island.
Setor: Marketing digital | Desenvolvimento web | Contratação de funcionários remotos(nova janela)
Tamanho da organização: aproximadamente 29 funcionários
Problema: a equipe do OSCIL acessa regularmente dados pessoais confidenciais enquanto trabalha remotamente ou em redes públicas, aumentando o risco de exposição de dados.
Conquista: com o Proton VPN, o OSCIL melhorou a segurança da rede para a equipe remota, reduziu a exposição a golpes e pop-ups e possibilitou o acesso seguro a dados confidenciais do estado e de clientes.
Por que o Proton VPN foi a escolha certa:
Fácil implantação e integração para usuários não técnicos
Código aberto, auditado de forma independente para transparência
Preços acessíveis e adequados para organizações sem fins lucrativos
O Ocean State Center for Independent Living(nova janela) (OSCIL) desempenha um grande papel no apoio a pessoas com deficiência em Rhode Island. O OSCIL ajuda indivíduos a navegar por sistemas governamentais complexos, melhorar a acessibilidade em suas casas e viver com mais independência. Desde a configuração de tecnologia inteligente para residências até a assistência com a documentação do Medicaid, a equipe de coordenadores de vida independente do OSCIL viaja por todo o estado para encontrar as pessoas onde elas estão.
Mas esse nível de suporte móvel vem com desafios, especialmente quando a equipe depende de Wi-Fi público, hotspots ou redes domésticas para acessar informações confidenciais de clientes. O OSCIL precisava de uma forma segura e acessível de proteger seus dados e manter a privacidade em campo.
Depois de recorrer ao Proton VPN, eles descobriram benefícios adicionais, desde recursos de bloqueio de malware até sua interface acessível para funcionários com deficiência.
Protegendo dados confidenciais em trânsito
A equipe do OSCIL trabalha regularmente fora do escritório, fazendo login em sistemas como o OneDrive e um banco de dados nacional para centros de vida independente que contém informações pessoais confidenciais. Esses sistemas armazenam detalhes como nomes, registros financeiros e informações relacionadas ao acesso ao Medicaid e Medicare.
"Entre a conexão do navegador e o OneDrive, nós armazenamos informações financeiras e pessoais dos consumidores para autoidentificação, incluindo códigos de deficiência, que, claro, podem ser muito pessoais", disse John Valletta, Coordenador de Vida Independente e Instrutor de Tecnologia do OSCIL.
O problema se estendeu também às redes domésticas, especialmente quando a equipe começou a trabalhar remotamente.
“Temos pessoas que trabalham de casa pelo menos uma vez por semana. Isso não quer dizer que suas redes domésticas sejam inseguras, mas não são garantidas”, disse Valletta.
Escolhendo o Proton VPN para segurança de confiança
O OSCIL considerou vários serviços de VPN conhecidos antes de escolher o Proton VPN, que se destacou por sua abordagem de código aberto e foco na privacidade.
Valletta disse que sua principal prioridade era escolher uma VPN segura que pudesse comprovar suas alegações de segurança. Todos os aplicativos do Proton VPN são de código aberto e auditados(nova janela) por pesquisadores de segurança terceirizados.
"Eu gosto do aspecto de código aberto, como alguém que executa sistemas abertos e testados. Após algumas pesquisas por questões de segurança, queríamos ter certeza de que ele era verificado, e algumas dessas outras empresas não são. Eu entendo que os preços de alguns outros podiam ser mais baratos, mas, como empresa, o valor dos nossos dados é mais importante", disse Valletta.
Proteções integradas contra spam e malware
Imediatamente, o OSCIL notou melhorias além das conexões criptografadas. Vários membros da equipe já haviam lidado com pop-ups de golpes e sites maliciosos.
O recurso de bloqueio de anúncios e anti-malware NetShield do Proton VPN filtra esse tipo de conteúdo, impedindo que domínios associados a conteúdo malicioso cheguem aos seus dispositivos.
"Muitos dos meus colegas de trabalho tiveram problemas com esses pop-ups de golpes", disse Valletta. "Depois que o Proton foi instalado, não tive mais problemas com isso."
Configuração simples e desempenho confiável
O OSCIL também reconheceu a interface acessível e a implantação simples do Proton VPN. A equipe usou a configuração de e-mail e a geração automática de senhas da Proton para implementar o software e deu suporte aos usuários com gerenciadores de senhas quando necessário. Mais importante, funcionou de forma confiável em todo o estado, inclusive em lares de idosos, onde as redes podem ser mais lentas, instáveis e desprotegidas.
"Em lares de idosos, que são lugares onde muitas vezes temos que usar conexões Wi-Fi, precisamos de uma VPN, porque há tanta coisa acontecendo nessas redes que não dá para confiar nelas tanto quanto gostaríamos", disse ele.
Nos EUA, a Lei dos Americanos com Deficiências exige que mais da metade da equipe dos centros de vida independente seja composta por pessoas com deficiência, então eles valorizam ferramentas que são intuitivas e simples. A interface acessível do Proton VPN, incluindo seu simples botão de Conexão Rápida, tornou mais fácil para todos os membros da equipe usar o serviço sem precisar navegar por configurações complexas.
"Com o botão de Conexão Rápida e coisas assim, é tudo muito simples. A Conexão Rápida realmente facilita para muitas pessoas que talvez não entendam o que está acontecendo", disse ele.
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Comece a usar o Proton VPN em minutos
Hoje, o OSCIL usa o Proton VPN para proteger cerca de 20 funcionários. A equipe conta com o Proton VPN para ter acesso seguro a sistemas essenciais, quer estejam trabalhando de casa, de um lar de idosos ou da casa de um cliente em qualquer lugar do estado.
"O Proton VPN não poderia ter sido mais fácil de implantar... foi uma ótima experiência", disse Valletta.
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