Wie OSCIL sensible Klientendaten unterwegs mit Proton VPN schützt
Auf einen Blick
Organisationsprofil: Das Ocean State Center for Independent Living (OSCIL) ist eine gemeinnützige Organisation, die Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen in Rhode Island anbietet.
Branche: Digitales Marketing | Webentwicklung | Remote-Personalbesetzung(neues Fenster)
Organisationsgröße: ~29 Mitarbeiter
Problem: OSCIL-Mitarbeiter greifen regelmäßig auf sensible personenbezogene Daten zu, während sie remote oder in öffentlichen Netzwerken arbeiten, was das Risiko einer Datenexposition erhöht.
Erfolg: Mit Proton VPN verbesserte OSCIL die Netzwerksicherheit für Remote-Mitarbeiter, reduzierte das Risiko von Betrug und Pop-ups und unterstützte den sicheren Zugriff auf sensible staatliche und Kundendaten.
Warum Proton VPN die richtige Wahl war:
Einfache Bereitstellung und leichtes Onboarding für nicht-technische Benutzer
Open Source, unabhängig auf Transparenz geprüft
Erschwingliche Preise für gemeinnützige Organisationen
Das Ocean State Center for Independent Living(neues Fenster) (OSCIL) spielt eine große Rolle bei der Unterstützung von Menschen mit Behinderungen in Rhode Island. OSCIL hilft Personen, sich in komplexen Regierungssystemen zurechtzufinden, die Barrierefreiheit in ihrem Zuhause zu verbessern und unabhängiger zu leben. Von der Einrichtung von Smart-Home-Technologie bis zur Unterstützung mit Krankenversicherungsunterlagen: Das OSCIL-Team von Koordinatoren für unabhängiges Wohnen reist durch den ganzen Bundesstaat, um die Menschen dort zu treffen, wo sie sind.
Aber dieses Maß an mobiler Unterstützung bringt Herausforderungen mit sich, besonders wenn Mitarbeiter auf öffentliches WLAN, Hotspots oder Heimnetzwerke angewiesen sind, um auf sensible Klienteninformationen zuzugreifen. OSCIL benötigte eine sichere, erschwingliche Möglichkeit, seine Daten zu schützen und die Privatsphäre im Außendienst zu wahren.
Nachdem sich die Organisation für Proton VPN entschieden hatte, entdeckte sie zusätzliche Vorteile, von Malware-Blockierungsfunktionen bis hin zu einer barrierefreien Benutzeroberfläche für Mitarbeiter mit Behinderungen.
Schutz sensibler Daten unterwegs
OSCIL-Mitarbeiter arbeiten routinemäßig außerhalb des Büros und melden sich bei Systemen wie OneDrive und einer nationalen Datenbank für Zentren für unabhängiges Wohnen an, die sensible personenbezogene Informationen enthält. Diese Systeme speichern Details wie Namen, Finanzunterlagen und Informationen im Zusammenhang mit dem Zugang zu Medicaid und Medicare.
„Zwischen der Browser-Verbindung und auch OneDrive speichern wir Finanzinformationen und persönliche Angaben von Verbrauchern zur Selbstidentifikation, einschließlich Behinderungscodes, die natürlich sehr persönlich sein können“, so John Valletta, IL Coordinator und Technology Coach bei OSCIL.
Das Problem erstreckte sich auch auf Heimnetzwerke, besonders als die Mitarbeiter begannen, remote zu arbeiten.
„Unsere Mitarbeiter arbeiten mindestens einmal pro Woche von zu Hause aus. Das soll nicht heißen, dass ihre Heimnetzwerke unsicher sind, aber sie sind nicht garantiert sicher“, so Valletta.
Die Wahl von Proton VPN für vertrauenswürdige Sicherheit
OSCIL zog mehrere bekannte VPN-Dienste in Betracht, bevor es sich für Proton VPN entschied, das sich durch seinen auf Privatsphäre ausgerichteten Open-Source-Ansatz auszeichnete.
Vallettas oberste Priorität war nach eigenen Angaben die Wahl eines sicheren VPN, das seine Sicherheitsversprechen mit Beweisen untermauern konnte. Alle Apps von Proton VPN sind Open Source und werden von unabhängigen Sicherheitsforschern geprüft(neues Fenster).
„Mir gefällt der Open-Source-Aspekt, da ich selbst offene, geprüfte Systeme betreibe. Nach einigen Recherchen aus Sicherheitsgründen wollten wir sicherstellen, dass das Unternehmen verifiziert ist, und einige dieser anderen Unternehmen sind es nicht. Einige andere Lösungen wären vielleicht kostengünstiger gewesen, aber als Unternehmen ist der Preis unserer Daten wichtiger“, so Valletta.
Integrierter Schutz vor Spam und Malware
OSCIL bemerkte sofort Verbesserungen, die über nur verschlüsselte Verbindungen hinausgingen. Mehrere Mitarbeiter hatten zuvor mit Betrugs-Pop-ups und bösartigen Websites zu kämpfen.
Der NetShield Ad-Blocker und die Anti-Malware-Funktion von Proton VPN filtern diese Art von Inhalten heraus und verhindern, dass Domains, die mit bösartigen Inhalten in Verbindung stehen, die Geräte erreichen.
„Nicht wenige meiner Kollegen hatten Probleme mit diesen Betrugs-Pop-ups“, erklärte Valletta. „Nach der Installation von Proton hatte ich damit keine Probleme mehr.“
Einfache Einrichtung und zuverlässige Leistung
OSCIL schätzte auch die barrierefreie Benutzeroberfläche und die einfache Bereitstellung von Proton VPN. Die Mitarbeiter nutzten die E-Mail-Einrichtung von Proton und die automatische Passwortgenerierung, um die Software auszurollen, und unterstützten die Benutzer bei Bedarf mit Passwort-Managern. Am wichtigsten ist, dass es im ganzen Bundesstaat zuverlässig funktionierte, auch in Pflegeheimen, wo die Netzwerke langsamer, instabiler und ungeschützt sein können.
„In Pflegeheimen, wo wir oft WLAN-Verbindungen nutzen müssen, brauchen wir ein VPN, weil in diesen Netzwerken so viel los ist, dass man ihnen nicht so vertrauen kann, wie man sich das wünschen würde“, so Valletta.
In den USA schreibt der Americans with Disabilities Act vor, dass mehr als die Hälfte der Mitarbeiter in Zentren für unabhängiges Wohnen Menschen mit Behinderungen sein müssen. Diese schätzen Tools, die intuitiv und einfach sind. Die barrierefreie Benutzeroberfläche von Proton VPN, einschließlich des einfachen Schnellverbindungs-Buttons, erleichterte es allen Teammitgliedern, den Dienst zu nutzen, ohne durch komplexe Einstellungen navigieren zu müssen.
„Dank des Schnellverbindungs-Buttons und ähnlicher Funktionen ist die Lösung sehr unkompliziert. Die Schnellverbindung macht es wirklich einfach für viele Leute, die vielleicht nicht verstehen, was vor sich geht“, erklärte Valletta.
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In wenigen Minuten mit Proton VPN loslegen
Heute nutzt OSCIL Proton VPN, um etwa 20 Mitarbeiter zu schützen. Das Team nutzt Proton VPN für den sicheren Zugriff auf kritische Systeme, egal ob es von zu Hause, in einem Pflegeheim oder in der Wohnung eines Klienten irgendwo im Bundesstaat arbeitet.
„Die Bereitstellung von Proton VPN hätte nicht einfacher sein können ... es war eine tolle Erfahrung“, so Valletta.
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