中小型企業 (SMB) 往往認為自己面臨網路攻擊的風險較低。但攻擊者可不這麼想。對他們而言，企業規模越小，安全預算就越少。但這只是中小型企業需要更強大安全保護的部分原因。
為什麼網路安全對中小型企業至關重要
中小型企業並非忽視網路安全。根據對六個市場、3,000 名企業領袖進行的調查——Proton 的 2026 年中小型企業網路安全報告，92% 的企業已投資安全措施。
儘管如此，過去一年中仍有四分之一的企業遭受過網路攻擊或資料外洩。
投資與保護之間的差距很大程度上在於人。中小型企業鮮少有專門的安全資源，卻要處理大量有價值的資料——這種組合使其成為吸引人的目標。
一旦出錯，影響將深遠無比：
- 46% 的受害者報告了資料遺失
- 38% 的受害者經歷營運中斷
- 30% 的受害者失去客戶信任。
正式的風險評估、定期稽核，以及多重驗證和密碼管理程式等現代措施之所以不起作用，是因為如果沒有強制執行，再好的工具也會失效。
半數受訪者已啟用密碼管理程式——但在同一些組織中，憑證仍透過電子郵件 (29%)、共享文件 (28%)、即時通訊應用程式 (23%) 和手寫便簽 (21%) 進行共享。如果對的方法沒有內崁於人們實際的工作方式中，光有合適的工具是不夠的。
那麼，企業可以做些什麼來保護自己？
中小型企業必備的網路安全最佳實踐
1. 強制執行強大的密碼管理
不良的密碼管理是貴組織安全面臨的最大威脅之一，可能包括：
- 密碼重複使用：在多個帳號使用相同的密碼，意味著如果駭客盜取了您某個帳號的密碼，就能用它來存取其他商務帳號。
- 不安全的密碼共享：透過電子郵件、即時通訊應用程式、共享文件、口頭交談或書面文字共享憑證，會使您容易受到駭客或未經授權人員存取您的帳號。
- 未受限制的存取：未限制對特權平台或文件的存取權限，會使任何擁有單一帳號憑證的人都能檢視、修改或刪除他們不該存取的敏感商務資料。
商務密碼管理程式(新視窗)有助於防止密碼重複使用，並能實現安全的密碼共享。然而，必須採用企業級密碼管理程式，而非依賴瀏覽器內建的產品。Proton Pass 為您提供集中式管理員主控台、稽核日誌，以及精細的使用者和群組控制，讓您在員工入職、離職以及發生網路安全事件時，能輕鬆新增或移除存取權限。
閱讀更多：小型企業對密碼管理程式仍有哪些誤解
2. 保持軟體和系統處於已更新狀態
安裝所有相關的軟體更新至關重要。中小型企業常因擔心停機而略過更新。這些更新透過修補安全漏洞來保護您，以防範資料外洩、惡意軟體和未經授權的存取。
許多中小型企業使用集中式自動修補程式管理策略來管理更新。單一平台即可處理跨網路裝置之軟體更新的偵測、測試、部署和稽核，從而減少對手動更新的依賴，並有助於保持一致性。
3. 實施多重驗證 (MFA)
多重驗證是保護系統和檔案存取安全防護的最佳方式之一。關鍵在於預設強制執行 MFA——不要將其保留為選用設定。
- 最安全的安全 MFA 方法：硬體金鑰與驗證 app
- 中等安全 MFA 方法：生物識別技術，例如指紋或 Face ID
- 安全性最低的 MFA 方法：推播通知和簡訊
除了強制執行 MFA，您還可以禁止管理員帳號使用推播通知和簡訊。請使用驗證 app 或硬體金鑰來防止對小企業主猖獗的 SIM 卡劫持攻擊。
閱讀更多：什麼是雙重身分驗證 (雙重驗證)？
4. 保護您的網路存取安全
如果您的組織提供遠端或混合辦公，或者有出差需求，請在員工與您的企業網路之間建立安全連線。在咖啡廳使用公共 Wi-Fi 網路或在旅行中居家辦公的員工可能會讓攻擊者攔截傳輸中的資料。VPN 會加密傳輸中的資料，保護敏感資訊免受駭客和內部威脅。
Proton VPN(新視窗) 讓您掌控自己的網路，並保護您的裝置免受 IP 追蹤和惡意軟體的侵害。
5. 進行員工培訓與安全意識教育
單靠技術無法防止資料外洩；人為錯誤一向是資料外洩的主要原因之一。您的員工需要辨識通常依賴心理操縱的社交工程策略。建議定期實施網路釣魚模擬演練和安全培訓，以培養安全第一的文化。
6. 加密您的資料
加密可確保即使資料被盜，攻擊者也無法讀取。這適用於靜態資料（已儲存於裝置上）和傳輸中資料（正在透過網際網路傳送）。
- 電子郵件加密：保護客戶通訊並防止敏感資訊被攔截。Proton Mail 提供端對端加密的商務電子郵件(新視窗)解決方案，可自動保護您的訊息。
- 檔案加密：瞭解哪些檔案需要加密以及如何對其進行加密。
7. 確保安全的雲端儲存空間與協作
選擇雲端供應商時，請避免使用會為了廣告或 AI 訓練目的而掃描您資料的服務。選擇只有您持有加密金鑰的零知識雲端儲存空間。
Proton Drive 提供端對端加密雲端儲存空間，因此您的文件和檔案能保持私有。為了團隊協作，Proton Docs(新視窗) 和 Proton Sheets(新視窗) 能讓您的團隊即時協作，同時不讓資料安全受到入侵。
閱讀更多：5 個雲端儲存空間安全風險及如何避免它們
8. 實施網路分段與存取控制
不要讓一個區域的資料外洩波及到整個網路。實施網路分段，以限制攻擊期間的橫向移動。將此與角色型存取控制 (RBAC) 相結合，讓員工僅能存取其角色所需的資料。
9. 審查第三方廠商風險
您的供應鏈安全取決於最脆弱的連結。攻擊者往往以規模較小的廠商為目標，以獲取對大型合作夥伴的存取權限。進行廠商安全評估，並要求合作夥伴遵循與您相同的嚴格資料保護標準。
10. 制定並強制執行 BYOD 政策
如果沒有正確管理，允許員工使用個人裝置 (攜帶自有裝置/BYOD) 會帶來重大風險。個人裝置很少具有與企業硬體相同的安全控制措施。
制定明確的 BYOD 政策，以定義安全要求、資料存取權限和合規法規。讓您的團隊能夠在其個人裝置上存取安全工具，例如加密電子郵件和密碼管理程式，以降低風險。
閱讀更多：BYOD 安全性解決方案說明
11. 實施零信任原則
建立「永不信任，始終驗證」的心態。零信任安全性預設將每個存取請求視為不受信任，無論其來自您組織的內部還是外部。每個請求都應該經過身分驗證、授權和加密。
12. 定期進行漏洞掃描與安全性稽核
您無法修復您不知道已經損壞的東西。安排定期漏洞掃描，在攻擊者發現之前找出您基礎設施中的弱點。利用這些發現來排定修補程式和組態變更的優先順序。
13. 監控與記錄網路活動
持續監控有助於即時偵測可疑活動。記錄網路流量並定期審查日誌，以發現可能表示正在發生資料外洩的異常情況。
14. 準備好事件回應方案
許多中小企業認為，當資料外洩發生時，他們自然能處理。但如果沒有方案，一個小事件就可能演變成數天的混亂。
事件回應方案不需要很複雜 —— 從一份包含基本要素的一頁文件開始。與您的團隊一起進行簡單的「如果……會怎樣」情境模擬，在真正的危機迫使您付出慘痛代價之前找出漏洞。更重要的是，在每次事件或測試執行後審查您的方案。
閱讀更多：從漏洞到韌性：中小企業的事件回應框架
15. 採用現代的 3-2-1-1-0 備份策略
傳統的 「3-2-1」備份法則（三份複本、兩種媒體類型、一份異地複本）已無法涵蓋所有風險。勒索軟體攻擊可以將已連線的備份與您的主要檔案一同加密，使復原變得更加困難。許多組織現在遵循 3-2-1-1-0 方法：
- 3 份您的資料複本：1 份主要檔案 + 2 份備份。
- 2 種不同的儲存空間媒體類型：例如：本機伺服器 + 外接磁碟。
- 1 份異地或雲端複本。
- 1 份不可變或實體隔離複本：這是關鍵的新增內容 —— 它能確保即使攻擊者取得了您網路的管理員存取權限，也無法修改、刪除該備份複本，或被勒索軟體加密。
- 0 個錯誤：定期測試您的備份以確認還原工作完美無缺 —— 無法還原的備份只是白白浪費開銷。
許多小型企業依賴會跨裝置自動更新檔案的雲端同步資料夾。如果勒索軟體加密了您的檔案，那些已加密的版本可能會迅速傳播到已同步的裝置和備份中。為降低此風險，請考慮使用具有版本歷史紀錄和保留控制項的零知識雲端儲存空間。
Proton Drive 包含端對端加密與檔案版本歷史紀錄。如果勒索軟體加密了本機檔案，且這些變更同步到了雲端，版本歷史紀錄可以協助還原更早期的未加密版本。然而，要完全符合 3-2-1-1-0 規範，還需要實體隔離的備份，或是另一個與勒索軟體攻擊隔離的受保護備份。
透過實施這些網路安全秘訣，中小企業可以顯著降低其風險狀況，並保護其商譽和營收。
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