Las pequeñas y medianas empresas (pymes) tienden a pensar que corren un menor riesgo de sufrir un ciberataque. Pero los atacantes no lo ven así. Para ellos, cuanto más pequeña es la empresa, menor es el presupuesto de seguridad. Sin embargo, esa es solo una parte de la razón por la que las pymes necesitan una seguridad más sólida.
Por qué la ciberseguridad es importante para las PyMEs
Las PYMEs no están ignorando la ciberseguridad. Según el Informe de ciberseguridad de Proton para PYMEs de 2026, una encuesta realizada a 3000 líderes empresariales de seis mercados, el 92% ha invertido en medidas de seguridad.
Aun así, uno de cada cuatro sufrió un ciberataque o una vulneración en el último año.
La brecha entre la inversión y la protección es principalmente humana. Las PyMEs rara vez disponen de recursos de seguridad dedicados y, sin embargo, manejan grandes volúmenes de datos valiosos; una combinación que las convierte en un objetivo atractivo.
Cuando las cosas salen mal, el impacto es de gran alcance:
- El 46 % de los afectados notificó una pérdida de datos
- El 38 % sufrió una interrupción operativa
- El 30 %, una pérdida de la confianza de los clientes.
Las evaluaciones de riesgo formales, las auditorías periódicas y las medidas modernas como la autenticación de múltiples factores y los gestores de contraseñas no están funcionando porque, si no se imponen, incluso las buenas herramientas fallan.
La mitad de los encuestados cuenta con un gestor de contraseñas, pero en esas mismas organizaciones, las credenciales se siguen compartiendo por correo electrónico (29 %), documentos compartidos (28 %), aplicaciones de mensajería (23 %) y notas escritas (21 %). Disponer de las herramientas adecuadas no es suficiente si estas no están integradas en la manera en que las personas trabajan en realidad.
Entonces, ¿qué pueden hacer las empresas para protegerse?
Prácticas recomendadas esenciales de ciberseguridad para PyMEs
1. Imponer una gestión de contraseñas sólida
Una mala gestión de contraseñas es una de las mayores amenazas para la seguridad de su organización y podría incluir:
- Reutilización de contraseñas: usar la misma contraseña para varias cuentas significa que, si los hackers roban su contraseña para una cuenta, pueden usarla para acceder a otras cuentas de la empresa.
- Intercambio inseguro de contraseñas: compartir credenciales a través del correo electrónico, aplicaciones de mensajería, documentos compartidos, en conversaciones o por escrito lo deja vulnerable a que hackers o personas no autorizadas accedan a sus cuentas.
- Acceso sin restricciones: no limitar el acceso a plataformas o documentos con privilegios permite que cualquier persona con credenciales para una sola cuenta vea, modifique o elimine datos comerciales confidenciales a los que no debería tener acceso.
Un gestor de contraseñas empresarial(nueva ventana) puede ayudar a evitar la reutilización de contraseñas y permitir compartirlas de forma segura. Sin embargo, es esencial implementar un gestor de contraseñas corporativo en lugar de confiar en los basados en el navegador. Proton Pass le proporciona un panel de administración centralizado, registros de auditoría y controles granulares de usuarios y grupos, lo que facilita agregar o quitar el acceso durante el proceso de incorporación y desvinculación, así como durante un evento de ciberseguridad.
Lea más: Lo que las pequeñas empresas todavía hacen mal con los gestores de contraseñas
2. Mantener actualizados el software y los sistemas
Instalar todas las actualizaciones de software relevantes es fundamental. Las PyMEs a menudo omiten las actualizaciones debido al temor al tiempo de inactividad. Estas actualizaciones lo protegen al corregir vulnerabilidades de seguridad para protegerlo contra vulneraciones de datos, malware y accesos no autorizados.
Muchas PyMEs utilizan una estrategia centralizada y automatizada de gestión de parches para administrar las actualizaciones. Una sola plataforma se encarga de la detección, prueba, implementación y auditoría de las actualizaciones de software en todos los dispositivos de la red, lo que reduce la dependencia de las actualizaciones manuales y ayuda a mantener la coherencia.
3. Implementar la autenticación de múltiples factores (MFA)
La autenticación de múltiples factores es una de las mejores protecciones disponibles para garantizar el acceso a sus sistemas y archivos. La clave es exigir la MFA por defecto; no la deje como un ajuste opcional.
- Métodos de MFA más seguros: claves de hardware y aplicaciones de autenticación
- Métodos de MFA moderadamente seguros: datos biométricos, como huellas digitales o Face ID
- Métodos de MFA menos seguros: notificaciones push y mensajes de texto
Además de exigir la MFA, puede prohibir las notificaciones push y los mensajes de texto para las cuentas de administrador. Use una aplicación de autenticación o claves de hardware para evitar los ataques de duplicación de SIM, que proliferan contra los propietarios de pequeñas empresas.
Lea más: ¿Qué es la autenticación de dos factores (2FA)?
4. Proteger el acceso a su red
Si su organización ofrece trabajo remoto o híbrido, o requiere viajar, cree una conexión segura entre sus empleados y la red de su empresa. Los empleados que trabajan desde casa, en redes wifi públicas en cafeterías o mientras viajan pueden permitir que los atacantes intercepten los datos en tránsito. Una VPN cifra los datos en tránsito, lo que protege la información confidencial de los hackers y de las amenazas internas.
Proton VPN(nueva ventana) le da el control de su red y defiende sus dispositivos del rastreo de IP y del malware.
5. Ofrecer capacitación y concientización sobre seguridad a los empleados
La tecnología por sí sola no puede evitar una vulneración; el error humano se sitúa constantemente entre las principales causas de las vulneraciones de datos. Sus empleados deben reconocer las tácticas de ingeniería social, que a menudo se basan en la manipulación psicológica. Es recomendable implementar ejercicios regulares de simulación de suplantación de identidad y capacitación en seguridad para fomentar una cultura que priorice la seguridad.
6. Cifrar sus datos
El cifrado garantiza que, incluso si se roban los datos, estos sigan siendo ilegibles para los atacantes. Esto se aplica tanto a los datos en reposo (almacenados en los dispositivos) como a los datos en tránsito (que se envían por Internet).
- Cifrado de correo electrónico: proteja las comunicaciones con los clientes y evite que se intercepte la información confidencial. Proton Mail ofrece soluciones de correo electrónico empresarial(nueva ventana) con cifrado de extremo a extremo que protegen sus mensajes de forma automática.
- Cifrado de archivos: comprenda qué archivos deben cifrarse y cómo cifrarlos.
7. Garantizar la colaboración y el almacenamiento seguro en la nube
Al elegir un proveedor de la nube, evite los servicios que escanean sus datos con fines publicitarios o de entrenamiento de IA. Opte por un almacenamiento en la nube de conocimiento cero en el que solo usted tenga las claves de cifrado.
Proton Drive ofrece almacenamiento en la nube cifrado de extremo a extremo, por lo que sus documentos y archivos se mantienen privados. Para la colaboración en equipo, Proton Docs(nueva ventana) y Proton Sheets(nueva ventana) le permiten a su equipo trabajar en tiempo real sin comprometer la seguridad de los datos.
Lea más: 5 riesgos de seguridad del almacenamiento en la nube y cómo evitarlos
8. Implementar la segmentación de red y los controles de acceso
No permita que una vulneración en un área se propague a toda su red. Implemente la segmentación de red para limitar el movimiento lateral durante un ataque. Combine esto con el control de acceso basado en roles (RBAC) para que los empleados tengan acceso únicamente a los datos necesarios para sus funciones.
9. Revisar el riesgo de los proveedores externos
Su cadena de suministro es tan segura como su eslabón más débil. Los atacantes suelen dirigirse a proveedores más pequeños para acceder a socios más grandes. Realice evaluaciones de seguridad de los proveedores y exija a sus socios que sigan las mismas normas estrictas de protección de datos que usted.
10. Desarrollar e imponer una política de BYOD
Permitir que los empleados utilicen dispositivos personales (Traiga su propio dispositivo o BYOD) introduce un riesgo significativo si no se gestiona de forma correcta. Los dispositivos personales rara vez tienen los mismos controles de seguridad que el hardware corporativo.
Desarrolle una política de BYOD clara que defina los requisitos de seguridad, los permisos de acceso a los datos y las normativas de cumplimiento. Proporcione a su equipo acceso a herramientas seguras, como el correo electrónico cifrado y los gestores de contraseñas, en sus dispositivos personales para reducir el riesgo.
Lea más: Explicación de las soluciones de seguridad de BYOD
11. Implementar principios de confianza cero
Adopte una mentalidad de “nunca confiar, siempre verificar”. La seguridad de confianza cero trata cada solicitud de acceso como no confiable por defecto, ya sea que provenga de adentro o de afuera de su organización. Cada solicitud debe ser autenticada, autorizada y cifrada.
12. Realice escaneos de vulnerabilidades y auditorías de seguridad periódicas
No se puede reparar lo que no se sabe que está roto. Programe escaneos de vulnerabilidades periódicos para encontrar puntos débiles en su infraestructura antes de que lo hagan los atacantes. Utilice estos hallazgos para priorizar la instalación de parches y los cambios de configuración.
13. Monitoree y registre la actividad de la red
El monitoreo continuo ayuda a detectar actividades sospechosas en tiempo real. Registre el tráfico de red y revise los registros con regularidad para identificar anomalías que puedan indicar una vulneración en curso.
14. Tenga listo un plan de respuesta a incidentes
Muchas pymes asumen que gestionarán una vulneración cuando ocurra. Pero sin un plan, un pequeño incidente puede convertirse en días de interrupción.
Un plan de respuesta a incidentes no necesita ser complejo: comience con un documento de una sola página que cubra los aspectos básicos. Plantee escenarios sencillos de “qué pasaría si” con su equipo para identificar brechas antes de que una crisis real lo obligue a descubrirlas de la manera más difícil. Y lo que es más importante, revise su plan después de cada incidente o prueba.
Lea más: De la vulnerabilidad a la resiliencia: un marco de respuesta a incidentes para pymes
15. Adopte la moderna estrategia de copia de seguridad 3-2-1-1-0
La regla tradicional “3-2-1” para copias de seguridad (tres copias, dos tipos de soporte, una copia fuera del sitio) ya no cubre todos los riesgos. Los ataques de ransomware pueden cifrar las copias de seguridad conectadas junto con sus archivos principales, lo que dificulta mucho la recuperación. En la actualidad, muchas organizaciones siguen el enfoque 3-2-1-1-0:
- 3 copias de sus datos: 1 principal + 2 copias de seguridad.
- 2 medios de almacenamiento diferentes: por ejemplo, servidor local + unidad externa.
- 1 copia en la nube o fuera del sitio.
- 1 copia inmutable o aislada (air-gapped): esta es la adición crítica — garantiza que una copia de seguridad no se pueda modificar, eliminar ni cifrar por un ransomware, incluso si un atacante obtiene acceso de administrador a su red.
- 0 errores: pruebe periódicamente sus copias de seguridad para confirmar que la restauración funcione a la perfección; una copia de seguridad que no se puede restaurar es un gasto inútil.
Muchas pequeñas empresas dependen de carpetas de sincronización en la nube que actualizan automáticamente los archivos en todos los dispositivos. Si el ransomware cifra sus archivos, esas versiones cifradas pueden propagarse rápidamente a los dispositivos sincronizados y a las copias de seguridad. Para reducir este riesgo, considere utilizar un almacenamiento en la nube de conocimiento cero con historial de versiones y controles de conservación.
Proton Drive incluye cifrado de extremo a extremo e historial de versiones de archivos. Si el ransomware cifra los archivos locales y esos cambios se sincronizan en la nube, el historial de versiones puede ayudar a restaurar versiones anteriores sin cifrar. Sin embargo, el cumplimiento total de la estrategia 3-2-1-1-0 también requiere una copia de seguridad aislada (air-gapped) u otra copia de seguridad protegida y aislada de los ataques de ransomware.
Al implementar estos consejos de ciberseguridad, las pymes pueden reducir significativamente su perfil de riesgo y proteger su reputación e ingresos.
¿Está listo para comenzar? Pruebe una prueba gratuita de Proton for Business(nueva ventana) y actualice su postura de ciberseguridad hoy mismo.
