为什么我收到的比特币比预期少？

Proton Wallet 让您可以从 Banxa（新窗口） 快速购买比特币 (BTC)。

此入金合作伙伴显示的购买详细信息有时可能与您的 Proton Wallet 帐户显示有所不同。需要注意的是，BTC 数量是相同的，因为这决定了交易金额。这可确保您收到的金额符合预期。

为什么网络手续费不同？

网络手续费是指交易所或您的钱包支付的少量 BTC，用于激励矿工和/或验证者将您的交易添加到区块链的下一个区块中。网络手续费会根据 Bitcoin 网络上发生的交易量而变化：交易越多，手续费越高。

此外还有交易所手续费 或佣金费用，您在从交易所购买 BTC 时有时会看到。这些是您每次购买、出售或交易货币时交易所本身收取的费用。

当 Proton Wallet 显示网络手续费时，我们显示的是向您交付 BTC 的整笔交易的手续费，您可以在区块链上进行验证。

然而，我们的入金合作伙伴处理的 BTC 交易非常多，因此可以将交易打包在一起（或用单笔交易完成多位客户的订单），从而在这些客户之间分摊网络手续费。这意味着您只需支付该交易网络手续费的一小部分，因此实际支付的网络手续费会低于 Proton Wallet 显示的金额。

在下方的示例中，不同的网络手续费标记为 1。

为什么您购买的比特币会显示两种不同的法定货币金额？

当 Proton Wallet 显示从您的法定货币兑换 BTC 的汇率时，我们显示的是市场汇率。

我们的入金合作伙伴的作用类似于 BTC 货币兑换服务。与您在机场看到的外汇兑换服务类似，它会以略高于市场汇率的汇率将您的法定货币兑换为 BTC。它使用这一较高的汇率来支付信用卡或银行转账手续费以及自身的佣金。

同样，需要验证的重要事项是所购买的 BTC 数量在 Proton Wallet 和入金合作伙伴处是一致的。

在下方的示例中，BTC 数量（两者相同）标记为 2。