¿Por qué he recibido menos bitcoin de lo que esperaba?

Proton Wallet te permite comprar bitcoin (BTC) rápidamente desde Banxa(ventana nueva).

Los detalles de la compra que muestra este socio de rampa de entrada a veces pueden diferir de los que se muestran en tu cuenta de Proton Wallet. Lo importante es tener en cuenta que la cantidad de BTC es la misma, ya que esto es lo que determina el importe de la transacción. Esto garantiza que has recibido la cantidad que esperabas.

¿Por qué son diferentes las comisiones de red?

Las comisiones de red son pequeñas cantidades de BTC que las plataformas de intercambio o tu cartera pagan para incentivar a los mineros o validadores a añadir tu transacción al siguiente bloque de la cadena de bloques. Las comisiones de red pueden variar en función del volumen de intercambios que se produzcan en la red de Bitcoin: cuantas más transacciones se realicen, mayor será tu comisión.

También existen tarifas de intercambio o comisiones, que a veces verás en las compras de BTC de las plataformas de intercambio. Estas son las tarifas que cobra la propia plataforma cada vez que compras, vendes o intercambias monedas.

Cuando Proton Wallet muestra las comisiones de red, mostramos la comisión de la transacción completa que te entregó tus BTC, lo cual puedes verificar en la cadena de bloques.

Sin embargo, nuestro socio de rampa de entrada gestiona tantas transacciones de BTC que puede agruparlas (o completar los pedidos de varios clientes con una sola transacción), lo que permite dividir la comisión de red entre esos clientes. Esto significa que solo pagas una fracción de la comisión de red de esa transacción, lo que da como resultado una comisión de red inferior a la que muestra Proton Wallet.

En el siguiente ejemplo, las diferentes comisiones de red están etiquetadas con el 1.

¿Por qué ves dos valores de moneda fíat diferentes para el bitcoin que has comprado?

Cuando Proton Wallet muestra el tipo de cambio a BTC desde tu moneda fíat, mostramos el tipo de cambio del mercado.

Nuestro socio de rampa de entrada actúa como un servicio de cambio de moneda para BTC. De manera similar a los servicios de cambio de divisas que ves en los aeropuertos, cambiará tu moneda fíat a BTC a un tipo de cambio ligeramente superior al del mercado. Utiliza este tipo de cambio más alto para cubrir las comisiones de la tarjeta de crédito o de la transferencia bancaria y su comisión.

De nuevo, lo importante que debes verificar es que la cantidad de BTC comprada sea la misma tanto en Proton Wallet como en el socio de rampa de entrada.

En el siguiente ejemplo, las cantidades de BTC (que son las mismas) están etiquetadas con el 2.