Cómo personalizar el logotipo de su organización en Proton Mail y Proton Drive

Como administrador de su organización, usted puede personalizar el entorno de trabajo digital de su equipo agregando el logotipo de su empresa a la interfaz de Proton Mail y Proton Drive.

La personalización del logotipo está disponible de forma exclusiva para los suscriptores de nuestros planes empresariales —específicamente aquellos con Proton Business, Pass Business, VPN for Business, Drive Professional y Proton Enterprise— a fin de adaptar su experiencia de Proton a las necesidades de su negocio.

Actualmente, esta función solo está disponible en las aplicaciones web de Proton. Las personalizaciones de aplicaciones móviles y de escritorio aún no son compatibles.

Este tutorial fácil de seguir lo guiará a través de unos sencillos pasos para personalizar su experiencia de Proton Mail o Proton Drive cargando su logotipo y extendiendo la identidad de su marca en toda su organización.

Cómo agregar el logotipo de su organización

Primero, inicie sesión en la aplicación web de Proton Mail o Proton Drive y vaya a Ajustes haciendo clic en el icono ⚙.

A continuación, haga clic en Todos los ajustes.

En la barra lateral de ajustes, bajo la sección Organización, haga clic en Soporte multiusuario.

En Personalización, encontrará un campo para introducir el Nombre de la organización. Luego, haga clic en Subir.

Haga clic para seleccionar o arrastrar su imagen desde su escritorio o carpeta y suelte la imagen de su logotipo en el área designada.

Después de subirla, haga clic en Guardar. Cuando se complete la carga, su nuevo logotipo personalizado aparecerá en pantalla.

Ahora puede ver su logotipo personalizado recientemente cargado en la barra lateral y en la sección Personalización.

Cómo eliminar un logotipo

Para borrar o cambiar el logotipo de su organización, haga clic en Eliminar.

Debe confirmar su decisión antes de que se elimine el logotipo.

Cómo obtener soporte

Si tiene preguntas sobre cómo subir el logotipo de su organización, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Al tener un plan de Proton for Business, recibirá soporte prioritario. Así es como puede comunicarse con nosotros:

Formulario en línea: los planes de Proton for Business ofrecen un soporte rápido a través de un sitio web dedicado y un formulario de contacto directo.

Reportar un problema: el uso de la función “Reportar un problema” asignará a su solicitud una prioridad urgente.

Escríbanos directamente: también puede enviarnos un correo electrónico directamente. Todas las solicitudes de soporte son gestionadas de manera interna por Proton. Puede escribirnos a contact@proton.me.