Cómo personalizar el logotipo de tu organización en Proton Mail y Proton Drive

Como administrador de tu organización, puedes personalizar el entorno de trabajo digital de tu equipo al añadir el logotipo de tu empresa a la interfaz de Proton Mail y Proton Drive.

La personalización del logotipo está disponible en exclusiva para los suscriptores de nuestros planes para empresas (especialmente los de Proton Business, Pass Business, VPN for Business, Drive Professional y Proton Enterprise) para que puedas adaptar tu experiencia con Proton a las necesidades de tu negocio.

Actualmente, esta función solo está disponible en las aplicaciones web de Proton. Las personalizaciones de las aplicaciones para móviles y de escritorio aún no son compatibles.

Este tutorial fácil de seguir te guiará a través de unos sencillos pasos para personalizar tu experiencia en Proton Mail o Proton Drive cargando tu logotipo y extendiendo la identidad de tu marca a toda tu organización.

Cómo añadir el logotipo de tu organización

Primero, inicia sesión en la aplicación web de Proton Mail o Proton Drive y ve a Ajustes haciendo clic en el icono ⚙.

A continuación, haz clic en Todos los ajustes.

En la barra lateral de configuración, en la sección Organización, haz clic en Soporte multiusuario.

En Personalización, encontrarás un cuadro para introducir el Nombre de la organización. A continuación, haz clic en Cargar.

Haz clic para seleccionar o arrastrar tu imagen desde tu escritorio o carpeta, y suelta la imagen de tu logotipo en el área designada.

Después de cargarla, haz clic en Guardar. Cuando se complete la carga, tu nuevo logotipo personalizado aparecerá en pantalla.

Ahora podrás ver tu nuevo logotipo personalizado cargado en la barra lateral y en la sección Personalización.

Cómo eliminar un logotipo

Para eliminar o cambiar el logotipo de tu organización, haz clic en Eliminar.

Debes confirmar tu decisión antes de que se elimine el logotipo.

Cómo obtener soporte

Si tienes alguna pregunta sobre cómo cargar el logotipo de tu organización, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Al tener un plan de Proton for Business, tendrás soporte prioritario. Aquí tienes cómo contactar con nosotros:

Formulario en línea: los planes de Proton for Business ofrecen soporte rápido a través de un sitio web dedicado y un formulario de contacto directo.

Notificar un problema: al usar la función “Notificar un problema”, se asignará una prioridad urgente a tu solicitud.

Escríbenos directamente: también puedes enviarnos un correo electrónico directamente. Proton gestiona todas las solicitudes de soporte de forma interna. Puedes escribirnos a contact@proton.me.