Para cualquier empresa que gestione transacciones con tarjetas de crédito u otras tarjetas de pago, comprender el cumplimiento de PCI es esencial para mantener un entorno seguro que proteja no solo a tus clientes, sino a toda tu operación.
En resumen, el cumplimiento de la normativa PCI exige que las empresas protejan los datos de los titulares de tarjetas siguiendo una lista de precauciones de seguridad técnicas y operativas. Ya sea que tu negocio ya esté consolidado o estés empezando, los conceptos básicos del cumplimiento de la normativa PCI no son tan complicados como podrías pensar.
Esta guía sencilla ofrecerá una visión general del cumplimiento de PCI, quién debe cumplirlo y cómo proteger tus comunicaciones por correo electrónico que contienen datos de titulares de tarjetas.
¿Qué es el cumplimiento de PCI?
PCI son las siglas de Payment Card Industry (industria de tarjetas de pago), y PCI DSS significa Payment Card Industry Data Security Standard (estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago).
El PCI DSS es un conjunto de estándares de seguridad globales creados para garantizar que todas las empresas que aceptan, procesan, almacenan o transmiten información de tarjetas de crédito mantengan esa información segura.
Estos estándares los administra el PCI Security Standards Council, un grupo fundado por American Express, Discover Financial Services, JCB International, MasterCard Worldwide y Visa Inc.
Aunque el cumplimiento de PCI no es una ley, es un requisito obligatorio impuesto por las principales compañías de tarjetas de crédito en sus contratos con los comercios.
¿Por qué es importante el cumplimiento de PCI?
El cumplimiento de PCI es crucial para proteger a tu empresa y a tus clientes de las vulneraciones de datos y el fraude. El incumplimiento puede acarrear sanciones severas, repercusiones legales y la pérdida de la confianza del cliente.
Asegurarse de cumplir con los requisitos de PCI DSS ayuda a proteger los datos confidenciales y mejora tu reputación como entidad de confianza.
¿Quién debe cumplir con la normativa PCI?
Cualquier empresa de todo el mundo que gestione transacciones con tarjetas de pago debe cumplir con la normativa PCI. Esto incluye a los minoristas online, las tiendas físicas y cualquier organización que procese pagos con tarjeta de crédito. Si tu empresa acepta, transmite o almacena cualquier dato de titulares de tarjetas, debes cumplir con los requisitos de PCI DSS(ventana nueva).
Las pequeñas empresas deben cumplir ellas mismas con la normativa PCI, incluso si utilizan un procesador de pagos como Stripe. Aunque el uso de un procesador de pagos que cumpla con la normativa PCI puede ayudar a satisfacer algunos de los requisitos, las empresas siguen siendo responsables de garantizar que sus propios sistemas y prácticas cumplan con los estándares PCI DSS.
Lista de comprobación del cumplimiento de PCI
Para cumplir con la normativa PCI, las empresas deben seguir los 12 requisitos establecidos por el PCI DS(ventana nueva)S(ventana nueva).
- Instalar y mantener un cortafuegos para proteger los datos de los titulares de tarjetas.
- No utilices los valores por defecto suministrados por el proveedor para las contraseñas del sistema y otros parámetros de seguridad.
- Protege los datos almacenados de los titulares de tarjetas mediante cifrado y métodos de almacenamiento seguros.
- Cifra la transmisión de los datos de los titulares de tarjetas a través de redes abiertas y públicas.
- Protege todos los sistemas contra el malware y actualiza regularmente el software o los programas antivirus.
- Desarrollar y mantener sistemas y aplicaciones seguros.
- Restringir el acceso a los datos de los titulares de tarjetas según la necesidad de conocer del negocio.
- Identificar y autenticar el acceso a los componentes del sistema.
- Restringir el acceso físico a los datos de los titulares de tarjetas.
- Rastrear y monitorizar todo el acceso a los recursos de la red y a los datos de los titulares de tarjetas.
- Probar regularmente los sistemas y procesos de seguridad.
- Mantener una política que aborde la seguridad de la información para todo el personal.
Sin embargo, es importante señalar que cada uno de estos requisitos se divide aún más en varios subrequisitos. El cumplimiento de cada uno de ellos es esencial.
Aunque la seguridad del correo electrónico no se menciona explícitamente, el estándar exige el cifrado de los datos de los titulares de tarjetas durante la transmisión a través de redes públicas, lo que incluye el correo electrónico.
Un correo electrónico seguro es crucial para el cumplimiento de la PCI
Un aspecto crítico del cumplimiento de la PCI es garantizar que las comunicaciones por correo electrónico que contienen datos de tarjetas de débito o crédito de clientes estén debidamente cifradas y protegidas. No proteger esta valiosa información podría dar lugar a vulneraciones de datos, lo que no solo podría dañar la reputación de tu negocio, sino también provocar pérdidas financieras devastadoras.
Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para garantizar que tus comunicaciones por correo electrónico sean seguras:
Usa el cifrado de extremo a extremo
El cifrado de extremo a extremo garantiza que los datos se cifren en el dispositivo del remitente y solo se descifren en el del destinatario. Proton Mail, por ejemplo, ofrece este nivel de seguridad, lo que garantiza que ni siquiera Proton pueda acceder al contenido de tus correos electrónicos.
Usa la autenticación de múltiples factores
La autenticación de múltiples factores, como la autenticación de dos factores (2FA), añade una capa adicional de seguridad más allá de las contraseñas y puede mejorar significativamente tus defensas contra el acceso no autorizado. Con un plan de Proton for Business, puedes hacer que sea obligatorio que tu organización utilice la 2FA para reforzar y garantizar la seguridad.
Auditorías de seguridad periódicas
Realiza auditorías de seguridad periódicas para garantizar que tus comunicaciones por correo electrónico y otros sistemas cumplan los requisitos de la normativa PCI DSS. Estas auditorías pueden descubrir vulnerabilidades en configuraciones de cortafuegos obsoletas y controles de acceso inadecuados. Esto ayuda a identificar y abordar posibles vulnerabilidades antes de que puedan ser explotadas.
Cumple la normativa PCI con Proton
Cuando usas Proton, proteges los datos de tu negocio para que nadie, ni siquiera Proton, pueda acceder a ellos. Las llaves de tu información más valiosa permanecen en tu poder en todo momento. Este compromiso con la privacidad y la seguridad convierte a Proton en una solución ideal para las empresas que se esfuerzan por alcanzar y mantener el cumplimiento de la PCI.
Proton comenzó como un proyecto liderado por científicos que se conocieron en el CERN (la Organización Europea para la Investigación Nuclear). Nuestro objetivo es remodelar internet para que las personas y las organizaciones tengan el control de sus datos.
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Usar Proton for Business ofrece ventajas adicionales, como:
- Proton Mail: protege las comunicaciones de tu empresa con un correo electrónico cifrado de extremo a extremo, lo que garantiza que solo tú y tus destinatarios podáis leer vuestros mensajes.
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- Proton Pass: guarda y administra tus contraseñas de forma segura con nuestro gestor de contraseñas cifrado.
- Proton Drive: almacena y comparte archivos de forma segura con cifrado de extremo a extremo, lo que garantiza que tus datos permanezcan privados y protegidos.
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