添付ファイルの暗号化

添付ファイルは、メッセージと同様に、Proton Mail(新しいウィンドウ)の受信トレイ内で自動的に暗号化および復号化されます。暗号化を確実にするために、お客様がこれ以上の操作を行う必要はありません。

添付ファイル（Proton Mail以外のメールアカウントとの間で送受信されたものを含む）は、暗号化された状態で弊社のサーバーに保管され、正しいメールボックスのパスワードを使用するお客様以外、誰も復号化することはできません。

Proton Mail以外のメールアカウントからProton Mailアカウントに送信された添付ファイルは、差出人の送信済みフォルダー内に暗号化されていない状態で存在する可能性があります。お客様の添付ファイルを保護する最も安全な方法は、やり取りしている相手もProton Mailアカウントを所有していることを確認することです。（こちらからサインアップ(新しいウィンドウ)していただけます。無料です。）

暗号化された添付ファイルのダウンロード

添付ファイル付きのメッセージを受け取ると、添付ファイルの名前がメールの下部に表示されます。

特定の添付ファイルを復号化してダウンロードするには、そのファイルのダウンロードアイコンをクリックします。これにより、その添付ファイルがお客様のデバイスに保存されます。

メールのすべての添付ファイルを一度にダウンロードするには、右下のダウンロードアイコンをクリックします。これにより、すべての添付ファイルが1つのZIPファイルに圧縮され、お客様のデバイスにダウンロードされます。その後、ファイルを展開してアクセスすることができます。

ブラウザ上で暗号化された添付ファイルのプレビューを表示するには、添付ファイルのファイル名をクリックします。

これにより、添付ファイルがブラウザ内のプレビューとして表示されます。ファイルがお客様のデバイスにダウンロードされることはありません。

プレビュー上部にある矢印ボタンを使用すると、そのメールのすべての添付ファイルをスクロールして確認できます。また、拡大や縮小を行ったり、ダウンロードアイコンをクリックして現在表示しているファイルをダウンロードしたりすることもできます。右上の「×」マークをクリックすると、プレビューウィンドウが閉じます。

他のメールプロバイダーを使用している相手に対して添付ファイルを暗号化する方法

パスワード保護付きメール機能を使用すると、他のメールプロバイダーを使用しているユーザーにエンドツーエンド暗号化されたメッセージを送信できます。この機能は、添付ファイルのエンドツーエンド暗号化にも対応しています。エンドツーエンド暗号化されたメッセージ内で送信された添付ファイルは、暗号化されたメッセージのパスワード保護付きリンク内に保存されます。