2要素認証が強制された場合の対処法

Proton Pass Professional、Proton Pass Essentials、Proton Workspace Standard、またはProton Workspace Premiumの管理者は、組織のメンバーに対して2要素認証（2FA）の使用を必須にすることができます。この記事では、お客様が組織のメンバーであり、2要素認証が強制されている場合の対処方法について説明します。

チームポリシー（2要素認証を含む）の管理方法について詳細をご覧ください

お客様が組織のメンバーであり、管理者によって2要素認証の強制が有効にされている場合、以下の2つの可能性があります：

1. お客様は、組織のProton for Businessアカウントですでに2要素認証を有効にされています。この場合、それ以上の操作は必要ありません。
2. お客様はまだ2要素認証を有効にしていません。この場合、サインインする前に有効化する必要があります。

これを行うには：

1. pass.proton.me(新しいウィンドウ)にアクセスし、Protonアカウントのユーザー名とパスワードを使用してサインインします。

2. パスワードを再入力し、サインインをクリックします。

3. アカウントに新しい2要素認証の強制ポリシーが適用されたことを知らせるポップアップ警告が表示されます。続行するには、通知内の2要素認証を設定をクリックしてください。

4. これで2要素認証を有効にできます。

Proton Passで2要素認証を使用する方法はこちらをご覧ください