Åpne Proton Mail Bridge automatisk ved oppstart

Standardinnstillingen i Proton Mail Bridge er å starte automatisk når du slår på datamaskinen. Vi aktiverer dette som standard fordi Bridge må kjøre i bakgrunnen for at e-postklienten din skal kunne koble til Proton Mail-kontoen din.

For å slå denne innstillingen på eller av, åpne Bridge, gå til Innstillinger, og slå bryteren for Åpne ved oppstart av eller på.

Slik feilsøker du at Bridge ikke åpnes ved oppstart

Hvis Proton Mail Bridge ikke åpnes automatisk når du starter datamaskinen, vil denne veiledningen hjelpe deg med å feilsøke problemet.

1. Deaktiver/aktiver «Åpne ved oppstart»

Åpne Proton Mail Bridge, gå til Innstillinger → Åpne ved oppstart. Hvis det er aktivert, deaktiverer du det, starter Proton Mail Bridge på nytt, og aktiverer deretter alternativet igjen. Dette vil generere autostart-snarveien på nytt og kan løse problemet i enkelte tilfeller.

Merk at for å avslutte Bridge helt, må du klikke på de tre prikkene og deretter bruke alternativet Avslutt Bridge.

2. Hvis du bruker Windows, må du passe på at Bridge er aktivert under Oppstartsapper

Åpne startmenyen ved å trykke på Windows-tasten, og søk etter Oppgavebehandling. Når du har åpnet Oppgavebehandling, velger du fanebladet Oppstart og finner Proton Mail Bridge. Pass på at den er satt til Aktivert.

Hvis du har prøvd forslagene og fortsatt opplever problemer med oppstart av Bridge, kan du kontakte støtteteamet vårt og legge ved loggene fra Proton Mail Bridge.

Vi har en veiledning om hvordan du rapporterer en feil fra Bridge her.

Slik oppdaterer du tillatelser på macOS

1. Åpne Finder og gå til macOS-menylinjen → Gå → Gå til mappe… Angi ~/Library/LaunchAgents og trykk på .

2. Høyreklikk på Proton Mail Bridge.plist → Vis info.

3. Gå til Deling og tillatelser og kontroller at du (og administratoren din, hvis dette er en annen person) har lese- og skriverettigheter.

4. Hvis de ikke har det, klikker du på hengelåsikonet og bekrefter identiteten din med brukernavn og passord for macOS eller biometrisk autentisering. Klikk deretter på rettighetene ved siden av navnet ditt (og administratorens, hvis aktuelt) og velg Lese og skrive.

Slik oppdaterer du tillatelser i Windows

1. Åpne Utforsker, kontroller at Vis-fanen → Skjulte elementer er aktivert, og gå til /Users//AppData/Roaming/Microsoft/Windows/Start Menu/Programs.

Alternativt kan du åpne Kjør (Windows + X), angi shell:startup og klikke på OK.

2. Høyreklikk på Proton Mail Bridge → Egenskaper.

2. Velg Windows-brukernavnet ditt og kontroller at du har både Lese– og Skrivetillatelser. (Dette betyr at det er en hake ved siden av dem i Tillat-kolonnen, og at Nekt-kolonnen er tom.)

3. Hvis du ikke har det, klikker du på Rediger… og merker av i boksene ved siden av Lese og Skrive.