Abrir automaticamente o Proton Mail Bridge ao iniciar

A definição predefinida no Proton Mail Bridge é iniciar automaticamente quando liga o seu computador. Ativamos esta opção por predefinição porque o Bridge tem de estar a ser executado em segundo plano para que o seu cliente de e-mail se possa ligar à sua conta Proton Mail.

Para ativar ou desativar esta definição, abra o Bridge, aceda a Definições e altere o interruptor Abrir ao iniciar para desativado ou ativado.

Como resolver o problema de o Bridge não abrir ao iniciar

Se o seu Proton Mail Bridge não estiver a abrir automaticamente quando liga o seu computador, este guia irá ajudá-lo a resolver o problema.

1. Desativar/Ativar ‘Abrir ao iniciar’

Abra o Proton Mail Bridge, aceda a Definições → Abrir ao iniciar. Se estiver ativado, desative-o, reinicie o Proton Mail Bridge e, em seguida, volte a ativar a opção. Isto irá gerar novamente o atalho de arranque automático e pode resolver o problema em alguns casos.

Tenha em atenção que, para sair completamente do Bridge, terá de clicar nos três pontos e depois usar a opção Sair do Bridge.

2. Se estiver a utilizar o Windows, certifique-se de que o Bridge está ativado em Aplicações de arranque

Abra o menu Iniciar premindo a tecla Windows e pesquise por Gestor de Tarefas. Assim que tiver aberto o Gestor de Tarefas, escolha o separador Arranque e encontre o Proton Mail Bridge. Certifique-se de que está definido como Ativado.

Se tentou as sugestões e ainda está a ter um problema com o arranque no Bridge, pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente e incluir os registos do Proton Mail Bridge.

Temos um guia sobre como comunicar um erro do Bridge aqui.

Como atualizar as permissões no macOS

1. Abra o Finder e aceda à barra de menu do macOS → Ir → Ir para a pasta… Introduza ~/Library/LaunchAgents e prima .

2. Clique com o botão direito do rato em Proton Mail Bridge.plist → Obter informações.

3. Aceda a Partilha e permissões e certifique-se de que tem (e o seu administrador, se for uma pessoa diferente) privilégios de Leitura e escrita.

4. Se não os tiverem, clique no ícone de cadeado e confirme a sua identidade utilizando o seu nome de utilizador e palavra-passe do macOS ou a autenticação biométrica. Agora, clique nos privilégios ao lado do seu nome (e do seu administrador, se aplicável) e selecione Leitura e escrita.

Como atualizar as permissões no Windows

1. Abra o Explorador de Ficheiros, certifique-se de que o separador Ver → Itens ocultos está ativado e navegue até /Users//AppData/Roaming/Microsoft/Windows/Start Menu/Programs.

Em alternativa, abra o Executar (Windows + X), introduza shell:startup e clique em OK.

2. Clique com o botão direito do rato em Proton Mail Bridge → Propriedades.

2. Selecione o seu nome de utilizador do Windows e certifique-se de que tem as permissões de Leitura e de Escrita. (Isto significa que há uma marca de verificação ao lado das mesmas na coluna Permitir e que a coluna Recusar está vazia.)

3. Se não as tiver, clique em Editar… e assinale as caixas ao lado de Leitura e Escrita.