Środki i karty podarunkowe Proton

Środki to cyfrowe bony, których można użyć do opłacenia subskrypcji Proton. Możesz dodać środki bezpośrednio do swojego konto lub kupić kartę podarunkową dla kogoś innego.

Jeśli zmienisz jedną płatną subskrypcję Proton na inną, niewykorzystane dni ze starego planu zostaną zamienione na środki i odliczone od kosztu nowego planu.

• Jak kupić środki
• Jak sprawdzić stan środków
• Jak kupić kartę podarunkową
• Jak zrealizować kartę podarunkową, kod zniżkowy lub kupon
• Czym jest dzielenie proporcjonalne?
• Jak środki i karty podarunkowe są rozliczane podczas płatności?
• Uważaj na fałszywe kupony

Jak kupić środki

1. Zaloguj się na stronie account.proton.me.
2. Otwórz swoje ustawienia subskrypcji (przejdź do: Ustawienia ⚙️ → Wszystkie ustawienia, a następnie wybierz Subskrypcja z paska bocznego).

3. Przewiń do sekcji Środki i kliknij Dodaj środki.

4. Wybierz, ile środków chcesz dodać, wybierz metodę płatności i wprowadź szczegóły płatności. Kliknij Doładuj , aby potwierdzić.

• Jeśli na Twoim koncie nigdy nie było płatnej subskrypcji, możesz wybrać walutę. Pamiętaj jednak, że środki można przeznaczyć tylko na płatności w tej samej walucie. Jeśli na Twoim koncie była już wcześniej płatna subskrypcja, waluta zakupu środków zostanie dopasowana do waluty poprzednich płatności.

Jeśli płacisz w Bitcoinach, przelewem bankowym lub gotówką, środki zostaną dodane do Twojego konta po otrzymaniu płatności. Dowiedz się, jak płacić tymi metodami płatności

Gotowe. Twoje środki zostaną automatycznie naliczone na poczet kolejnej opłaty za subskrypcję. Jeśli chcesz użyć środków do opłacenia nieopłaconej faktury, musisz przypisać je do faktury ręcznie.

Jak sprawdzić stan środków

1. Zaloguj się na stronie account.proton.me.
2. Otwórz swoje ustawienia subskrypcji (przejdź do: Ustawienia ⚙️ → Wszystkie ustawienia, a następnie wybierz Subskrypcja z paska bocznego).

3. Przewiń do sekcji Środki. Stan swojego konta zobaczysz w sekcji Dostępne środki.

Karty podarunkowe

Karty podarunkowe to cyfrowe bony. Możesz kupić je dla innych osób lub dodać do swojego stanu środków. Karty podarunkowe są dostępne w Proton Shop(nowe okno).

Jak kupić karty podarunkowe

1. Odwiedź Proton Shop(nowe okno) i wybierz kartę podarunkową Proton.

2. Wybierz Ilość kart, które chcesz kupić, a następnie kliknij Dodaj do koszyka. Teraz wybierz Przejdź do kasy, aby zapłacić jedną z obsługiwanych metod płatności, lub wybierz PayPal, aby skorzystać z szybkiej płatności.

3. Wybierz metodę płatności i wprowadź dane płatności.

4. Po dokonaniu zakupu Twój kod podarunkowy pojawi się po kilku sekundach na stronie potwierdzenia zamówienia . Otrzymasz również wiadomość e-mail od shop@orders.proton.me zawierającą link do Twoich kodów.

Jak zrealizować kartę podarunkową, kod zniżkowy lub kupon

Są dwa sposoby na użycie karty podarunkowej lub kodu zniżkowego Proton:

1. Doładuj swój stan środków

Spowoduje to przeliczenie wartości kodu na środki Proton, które zostaną automatycznie naliczone przy kolejnym zakupie lub opłacie za subskrypcję.

• Otwórz swoje ustawienia subskrypcji (przejdź do: Ustawienia ⚙️ → Wszystkie ustawienia, a następnie wybierz Subskrypcja z paska bocznego).
• Przewiń do sekcji Kod podarunkowy. Wprowadź swój kod i kliknij Wyślij.

2. Użyj kodu przy zakupie

Możesz również zrealizować kartę podarunkową podczas zakupu.

• W procesie płatności kliknij Dodaj kod podarunkowy (zobaczysz tę opcję w sekcji bocznej Podsumowanie, pod przyciskiem Potwierdź).

• Wprowadź swój kod podarunkowy i kliknij Zastosuj.

Czym jest dzielenie proporcjonalne?

Gdy zmieniasz jedną płatną subskrypcję Proton na inną, natychmiast kończymy Twój stary plan i rozpoczynamy nowy. Aby upewnić się, że nie zapłacisz podwójnie, zamieniamy niewykorzystany czas ze starego planu na środki, które są automatycznie odliczane od kosztu nowego planu.

Kwota ta pojawi się w podsumowaniu płatności w sekcji Dzielenie proporcjonalne.

Nie otrzymasz środków z dzielenia proporcjonalnego, gdy anulujesz subskrypcję (zmienisz pakiet na Proton Free). Wynika to z faktu, że płatna subskrypcja nie kończy się wcześniej — wygasa z końcem okresu rozliczeniowego.

Jak obliczane są środki z dzielenia proporcjonalnego

(koszt planu / łączna liczba dni w planie) x (liczba pozostałych dni)

Przykład: Zmieniasz subskrypcję z Proton Family (1 miesiąc) na Proton Unlimited – 12 miesięcy.

Za subskrypcję Proton Family – 1 miesiąc zapłacono 29,99 €/miesiąc, a do końca obecnego okresu pozostało 28 dni. Dlatego odliczamy 28 € (29,99 €/30×28 = 28 €) od płatności za nową subskrypcję.

Jak są naliczane środki i karty podarunkowe podczas finalizacji zakupu?

Zobaczmy, jak w praktyce działają środki na koncie, dzielenie proporcjonalne i karty podarunkowe.

W tym przykładzie Eric Norbert zmienia plan na wyższy z Proton Mail Plus (12 miesięcy, 47,88 €) na Proton Unlimited (12 miesięcy, 119,88 €). Ma:

• 20 € środków na koncie
• kartę podarunkową o wartości 15 € do zrealizowania
• 100 dni pozostałych w planie Mail Plus (te niewykorzystane dni zostaną przeliczone w ramach dzielenia proporcjonalnego)

Oto jak obliczana jest jego cena:

[cena nowego planu] – [środki] – [karta podarunkowa] – [dzielenie proporcjonalne*]

119,88 EUR – 15 EUR – 20 EUR – 13,12 EUR = 71,76 EUR.

*Obliczanie dzielenia proporcjonalnego: [koszt planu / łączna liczba dni w planie] × [liczba pozostałych dni]

Uważaj na fałszywe kupony

Pojawiły się doniesienia o oszukańczych stronach internetowych oferujących fałszywe kupony Proton Mail.

Jeśli zobaczysz voucher lub kod zniżkowy Proton Mail reklamowany na stronie internetowej innej niż proton.me lub protonvpn.com(nowe okno), zachowaj ostrożność, ponieważ te strony mogą być złośliwe.

Voucher może być fałszywy — a w najgorszym przypadku witryna może być stroną wyłudzającą informacje(nowe okno) próbującą ukraść Twoje dane logowania.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, śmiało skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.