Raportează abuz
Pentru solicitări din partea organismelor de aplicare a legii, consultați informații pentru aplicarea legii(fereastră nouă).
Dacă observați că un cont Proton este utilizat abuziv, am dori să știm. Prin abuz, ne referim la orice lucru care încalcă termeni și condiții(fereastră nouă), inclusiv:
- Transmiterea de mesaje nesolicitate sau de tip spam
- Înregistrările în bloc sau automatizate
- Transmiterea de mesaje în bloc
- Substituirea identității altor servicii
- Fraudă sau alte activități criminale
Pentru a raporta un cont pentru abuz, completați acest formular, iar echipa noastră anti-abuz va investiga. Dacă descoperim că respectivul cont a încălcat condițiile serviciului, îl vom dezactiva.
Gestionăm aceste rapoarte prin Zendesk. Dacă doriți să discutați în privat folosind Proton Mail, trimiteți-ne un e-mail care să conțină numele de utilizator/adresa pe care doriți să o raportați, adresa dvs. de contact pentru a vă putea contacta și o descriere a ceea ce s-a întâmplat la abuse@proton.me.