Proton 余额和礼品卡
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- 优惠券、余额和按比例计费
余额是一种数字凭证，可用于购买 Proton 订阅。您可以直接向帐户添加余额，也可以为他人购买 礼品卡。
如果您从一个付费 Proton 订阅切换到另一个订阅，旧套餐中未使用的天数将转换为余额，并从新套餐的费用中扣除。
如何购买余额
- 登录 account.proton.me。
- 打开您的 订阅设置 （前往设置 ⚙️ → 所有设置，然后从侧边栏中选择订阅）。
- 滚动到余额，然后点击充值。
- 选择要添加的余额数量，选择一种 付款方式，并输入您的支付明细。点击 充值 进行确认。
- 如果您从未拥有过付费订阅，则可以选择货币。但请注意，余额只能用于以相同货币进行的付款。如果您之前拥有过付费订阅，购买余额所用的货币将设置为与您之前支付时使用的货币一致。
如果您使用 Bitcoin、银行转账或现金付款，我们收到款项后，余额将添加到您的帐户中。了解如何使用这些支付方式付款
全部完成。您的余额将自动应用于下一次订阅付款。如果您想使用余额支付未结清的账单，则需要手动将余额应用于该账单。
您可以随时通过充值来补充信用余额，充值金额稍后将用于自动支付未来的订阅续订费用。您最多可一次添加 1,000 个余额。余额添加后，将在您的订阅到期续订时自动应用。
如何查看信用余额
- 登录 account.proton.me。
- 打开您的 订阅设置 （前往设置 ⚙️ → 所有设置，然后从侧边栏中选择订阅）。
- 滚动到余额。您可以在可用余额下方看到余额。
礼品卡
礼品卡是数字凭证。您可以为他人购买礼品卡，也可以将其添加到自己的信用余额中。礼品卡可在 Proton Shop（新窗口） 购买。
如何购买礼品卡
1. 访问 Proton Shop（新窗口） 并选择一张 Proton 礼品卡。
2. 选择要购买的卡片数量，然后点击添加到购物车。现在选择结账，使用我们支持的任意支付方式付款，或选择 PayPal 快速结账。
3. 选择付款方式并填写支付明细。
4. 购买完成后，几秒钟后您将在订单确认页面 上看到您的礼品码。您还会收到来自 shop@orders.proton.me 的电子邮件，其中包含指向礼品码的链接。
如何兑换礼品卡、优惠代码或优惠券
使用 Proton 礼品卡或优惠代码的方法有两种：
- 为信用余额充值
这会将您的代码价值转换为 Proton 余额，余额将自动应用于您的下一次购买或订阅付款。
- 打开您的 订阅设置 （前往设置 ⚙️ → 所有设置，然后从侧边栏中选择订阅）。
- 滚动到礼品码。输入您的代码并点击提交。
- 将代码应用于购买
您也可以将礼品卡应用于购买。
- 结账时，点击使用礼品码 （您会在概览 侧边栏中、确认 按钮下方看到此选项）。
- 输入您的礼品码并点击应用。
什么是按比例计费？
当您从一个付费 Proton 订阅切换到另一个订阅时，我们会立即结束您的旧套餐并开始新套餐。为确保您不会重复付费，我们会将旧套餐中未使用的时间转换为余额，余额会自动应用于新套餐的费用。
此金额将显示在您的付款摘要中的按比例计费项下。
取消订阅（降级到 Proton Free）时，您不会获得按比例计算的余额。这是因为您的付费订阅不会提前结束，而是会在计费周期结束时过期。
按比例计算的余额如何计算
（套餐费用 / 套餐总天数）x（剩余天数）
示例：您正从 Proton Family (1 个月) 切换到 Proton Unlimited – 12 个月。
您以每月 €29.99 的价格订阅了 Proton Family – 1 个月，当前订阅还剩 28 天。因此，我们从您的新订阅付款中减免 €28（€29.99/30×28 = €28）。
结账时如何计算余额和礼品卡？
下面我们来看一下帐户余额、按比例计费和礼品卡的实际运作方式。
在此示例中，李明正在从 Proton Mail Plus (12 个月，€47.88) 升级到 Proton Unlimited (12 个月，€119.88)。他拥有：
- 20€ 的帐户余额
- 一张待兑换的 €15 礼品卡
- Mail Plus 套餐中剩余 100 天（这些未使用的天数将被转换为按比例计费金额）
他的价格计算方式如下：
[新套餐价格] – [余额] – [礼品卡] – [按比例计费*]
119.88 EUR – 15 EUR – 20 EUR – 13.12 EUR = 71.76 EUR。
*按比例计费计算方式：[套餐费用 / 套餐总天数] × [剩余天数]
能否将余额转移到另一个账户？
无法通过您的账户设置在账户之间直接转移余额。
如果您想将余额从一个 Proton 账户转移到另一个账户，请联系我们的支持团队，他们将为您提供进一步帮助。
警惕假冒优惠券
有报告称一些诈骗网站提供假冒的 Proton Mail 优惠券。
如果您在 proton.me 或 protonvpn.com（新窗口） 以外的网站上看到宣传的 Proton Mail 凭证或优惠代码，请务必小心，因为这些网站可能存在恶意。
该凭证可能是伪造的，最坏的情况下，该网站可能是企图窃取您凭证的网络钓鱼网站（新窗口）。
如果您有任何疑问，请随时联系我们的支持团队。