Soulad s předpisy pro AI (AI compliance) je stále se rozvíjejícím tématem, ale směrnice jako akt EU o umělé inteligenci(nové okno) činí tento soulad povinným.
Mnoho nástrojů AI však nebylo vytvořeno tak, aby byly připraveny na zajištění souladu s předpisy. Zaznamenávají konverzace, využívají Vaše data k trénování a poskytují jen malou transparentnost ohledně toho, kde Vaše data skončí. To představuje významná rizika v oblasti dodržování předpisů pro firmy, které zavádějí nové technologie AI.
Tato příručka vysvětluje, co je to soulad s předpisy pro AI, jak vybrat správné nástroje a jak si tento soulad dlouhodobě udržet.
Co je soulad s předpisy pro AI?
Soulad s předpisy pro AI znamená odpovědné používání firemních asistentů AI a dalších nástrojů při splnění právních a etických požadavků. Liší se od tradičního zajišťování bezpečnosti dat.
Systémy AI Vaše data nejen ukládají; také je zpracovávají a učí se z nich, což pro firmy vytváří nová rizika. Vaše firemní data by mohla být použita k trénování modelů, utváření jejich výstupů, nebo se dokonce mohou objevit v odpovědích pro ostatní uživatele.
Podle průzkumu společnosti McKinsey 2026 AI Trust Maturity Survey(nové okno) povědomí předbíhá činy. V každé kategorii rizik zaostává zmírňování rizik za povědomím o nich. Například 54 % respondentů označuje ochranu osobního soukromí za relevantní bezpečnostní riziko AI, ale pouze 44 % aktivně pracuje na jeho zmírnění.
Soulad s předpisy pro AI tato rizika řeší tím, že se zaměřuje na:
- Ochranu osobních údajů a soukromí
- Zabezpečení dat proti neoprávněnému přístupu
- Zajištění transparentnosti při rozhodování AI
- Předcházení diskriminaci a předpojatosti
Proč na souladu s předpisy pro AI záleží
Regulační prostředí pro AI se vyvíjí rychle, ruku v ruce s technologií samotnou. V roce 2024 vstoupil v účinnost Akt EU o umělé inteligenci jako první komplexní regulační rámec pro AI.
Některé způsoby využití AI zakazuje a na jiné klade přísné požadavky. Některé systémy musí například jasně uvádět, že lidé komunikují s AI.
Přestože většina zemí ještě nemá komplexní zákony o AI, stávající směrnice se mohou stále uplatňovat na vnitrostátní nebo regionální úrovni. Rámce jako GDPR a HIPAA již omezují to, jak můžete používat osobní údaje, a to i v systémech AI.
Soulad s předpisy o AI (AI compliance) není jen o tom vyhnout se pokutám. Pomáhá vám také udržovat důvěru a snižovat právní rizika. Pokud systémy AI generují zkreslené nebo nesprávné výsledky, riskujete ztrátu důvěry zákazníků, čelíte kontrole ze strany regulačních orgánů nebo se vystavujete právním krokům.
Jak vybrat správné nástroje AI pro malé firmy
Výběr nástrojů AI, které jsou v souladu s předpisy, se zásadně neliší od výběru nástroje, který zpracovává citlivá data. Jak jsme si již řekli dříve, systémy AI data nejen ukládají, ale také se z nich učí a mohou je odhalit neočekávanými způsoby.
Na co se zaměřit:
Ochrana dat a soukromí
Vybírejte si nástroje, které šifrují vaše data a splňují směrnice, jako je GDPR. Poskytovatelé by měli transparentně uvádět, kde jsou vaše data uložená, kdo k nim může přistupovat a zda se používají k trénování modelů AI. Ujistěte se, že v případě potřeby můžete svá data smazat.
Transparentnost a kontrola
Vybírejte si nástroje, které vysvětlují, jak se rozhodují, a umožňují lidský dohled. To vám pomůže obhájit výsledky před zákazníky nebo regulátory a zajistí, že si v případě potřeby udržíte kontrolu.
Spravedlnost a etické používání
Vybírejte si nástroje, které obsahují ochranná opatření ke snížení předpojatosti a diskriminace, zejména pro citlivé případy použití, jako je nábor zaměstnanců nebo zákaznická podpora. Poskytovatelé by také měli být schopni vysvětlit, jak testují spravedlivost a jak řeší vzniklé problémy.
Podpora souladu s předpisy
Vybírejte si nástroje, které jsou v souladu s regulačními požadavky vašeho odvětví a poskytují dokumentaci pro audity. To usnadňuje prokázání souladu, zejména v regulovaných odvětvích, jako je zdravotnictví.
Osvědčené postupy pro udržování souladu s předpisy o AI
Výběr správných nástrojů je jen jednou částí rovnice. Druhou polovinou je udržení souladu s předpisy, což vyžaduje neustálé úsilí.
Stanovte si pokyny pro používání AI
K neblaze proslulému úniku dat ze společnosti Samsung do služby ChatGPT(nové okno) v roce 2023 došlo, když zaměstnanci neúmyslně sdíleli důvěrná obchodní tajemství tím, že je vložili do ChatGPT. Jde o incident, kterému se dalo předejít zavedením jasných pokynů pro používání AI.
Pokyny pro používání AI informují váš tým o tom, co je při používání AI přijatelné a co ne. Vaše zásada používání AI by měla definovat, které nástroje jsou schválené, k čemu se smí používat a jaká data s nimi lze a nelze sdílet. Pověřte také někoho, kdo bude tyto pokyny udržovat a aktualizovat podle toho, jak se vyvíjejí směrnice a technologie.
Veďte si záznamy o používání AI
Pokud nedokážete doložit, jak se AI ve vaší firmě používá, budete mít potíže s odpovídáním na dotazy regulátorů nebo auditorů. Sledujte, které nástroje se používají, jaká rozhodnutí ovlivňují a jaké jsou jejich hlavní výstupy. Pokud je to možné, vyžádejte si od poskytovatelů provozní logy a zprávy o aktualizacích modelů, abyste si zjednodušili dokumentaci.
Minimalizujte a anonymizujte data
Čím méně osobních údajů do systémů AI zadáte, tím nižší je vaše riziko. Sdílejte pouze to, co je nezbytné pro daný úkol, a pokud možno odstraňte identifikační údaje, jako jsou jména a adresy. A před použitím dat zákazníků nebo zaměstnanců v nástrojích AI se ujistěte, že k tomu máte výslovný souhlas – nepředpokládejte ho automaticky.
Sledujte případné nespravedlivé zacházení
Systémy AI si mohou vytvořit předpojatost na základě historických dat, i když je tato předpojatost neúmyslná. Měli byste pravidelně kontrolovat výstupy, zda neobsahují diskriminační vzorce znevýhodňující osoby na základě věku, pohlaví, rasy, sexuality nebo jiných vlastností.
Společnost Amazon zrušila náborový nástroj AI(nové okno) v roce 2018 poté, co zjistila, že downgradoval životopisy žen. Systém byl vytrénován na historických životopisech za celé desetiletí – většinou od mužů – a naučil se považovat mužské uchazeče za standard úspěchu, přičemž penalizoval životopisy, které se od tohoto vzorce odchylovaly.
Jak Proton pomáhá firmám dosáhnout vysokého stupně souladu s předpisy o AI
AI sice představuje novou hranici, ale základy souladu s předpisy zůstávají stejné – robustní správa dat, jasné řízení přístupu a přehled o tom, jak jsou vaše informace využívány.
Proton for Business je sada nástrojů pro týmovou spolupráci postavená na těchto principech, které rozšiřuje i na AI pomocí asistenta Lumo, našeho asistenta AI s důrazem na soukromí.
Mějte plnou kontrolu nad svými daty díky Lumo
Potřebujete shrnout důvěrnou smlouvu, naplánovat citlivou obchodní strategii nebo analyzovat finanční dokumenty? U většiny nástrojů AI je to riskantní – vaše vstupy by mohly být zaznamenávány do logů, použity k trénování nebo k nim mohou přistupovat třetí strany.
Lumo je firemní AI asistent, který vám umožní svobodně pracovat s citlivými informacemi. Bez logů,amp; bez trénování na vašich datech a vše je šifrované tak, abyste si to mohli přečíst pouze vy.
Spravujte přihlašovací údaje s Proton Pass
Když zaměstnanci sdílejí hesla e-mailem nebo si je ukládají do tabulek, ztrácíte přehled o tom, kdo má k čemu přístup – a to představuje riziko z hlediska souladu s předpisy.
Náš firemní správce hesel, Proton Pass, vám poskytuje bezpečný způsob, jak spravovat a sdílet přihlašovací údaje s jasným přehledem o přístupech. Když někdo odejde, odvolání jeho přístupu zabere jen několik sekund.
Udržujte své soubory v soukromí s Proton Drive
Užívejte si výhod produktivity, které AI přináší, bez problémů se souladem s předpisy.
Proton Drive je firemní cloudové úložiště, které se integruje přímo s Lumo, takže vaše soubory zůstanou v koncově šifrovaném prostředí, což vám umožní používat AI s dokumenty klientů nebo finančními záznamy, aniž byste je vystavovali třetím stranám.
Chraňte svou síť pomocí Proton VPN
Když váš tým přistupuje k nástrojům AI nebo firemním systémům mimo kancelář, nezabezpečené sítě vytvářejí mezery v ochraně vašich dat.
A firemní VPN šifruje jejich připojení a chrání citlivé informace při přenosu. A díky přísné politice žádných logů neexistuje žádný záznam o aktivitě vašeho týmu, který by mohl být odhalen nebo vyžádán soudem.
Chráněno švýcarskými zákony na ochranu soukromí
Jako švýcarská společnost funguje Proton pod silnou ochranou soukromí. To omezuje externí přístup k vašim datům a pomáhá chránit vaše podnikání.
Chraňte své podnikání a zajistěte soulad s předpisy o AI pomocí zabezpečené firemní sady
S Proton Workspace získá vaše firma přístup k zabezpečenému e-mailu, cloudovému úložišti, správci hesel, ochraně VPN a soukromému asistentovi AI. Celý ekosystém Proton spolupracuje na tom, aby vaše podnikání zůstalo soukromé a v souladu s předpisy.
