Zgodność z przepisami dotyczącymi sztucznej inteligencji (AI compliance) to wciąż raczkujący temat, ale regulacje takie jak Akt o sztucznej inteligencji UE(nowe okno) sprawiają, że zapewnienie zgodności staje się obowiązkowe.
Jednak wiele narzędzi AI nie zostało stworzonych z myślą o zgodności z przepisami. Zapisują one logi z wątków, wykorzystują Twoje dane do uczenia maszynowego i zapewniają niewielką przejrzystość co do tego, gdzie te dane trafiają. Stwarza to poważne ryzyko braku zgodności dla firm wdrażających nowe technologie AI.
Ten przewodnik wyjaśnia, czym jest zgodność z przepisami dotyczącymi sztucznej inteligencji (AI compliance), jak wybrać odpowiednie narzędzia i jak dbać o tę zgodność w przyszłości.
Czym jest zgodność z przepisami dotyczącymi sztucznej inteligencji (AI compliance)?
Zgodność AI (AI compliance) oznacza odpowiedzialne korzystanie z biznesowych asystentów AI i innych narzędzi przy jednoczesnym spełnianiu wymogów prawnych i etycznych. Różni się ona od tradycyjnej zgodności w zakresie bezpieczeństwa danych.
Systemy AI nie tylko przechowują Twoje dane – one również je przetwarzają i uczą się na ich podstawie, co stwarza nowe zagrożenia dla firm. Dane Twojej firmy mogą zostać wykorzystane do trenowania modeli, kształtowania generowanych przez nie wyników, a nawet pojawiać się w odpowiedziach udzielanych innym użytkownikom.
Według badania McKinsey 2026 AI Trust Maturity Survey(nowe okno) świadomość rośnie szybciej niż działania. W każdej kategorii ryzyka działania zaradcze pozostają w tyle za świadomością. Na przykład 54% respondentów uważa prywatność osobistą za istotne ryzyko dla bezpieczeństwa AI, ale tylko 44% aktywnie pracuje nad jego łagodzeniem.
Zgodność AI (AI compliance) odnosi się do tych zagrożeń, koncentrując się na:
- Ochronie danych osobowych i prywatności
- Zabezpieczaniu danych przed nieautoryzowanym dostępem
- Zapewnianiu przejrzystości w podejmowaniu decyzji przez AI
- Zapobieganiu dyskryminacji i uprzedzeniom
Dlaczego zgodność AI (AI compliance) ma znaczenie
Otoczenie regulacyjne dla AI dynamicznie się rozwija, podobnie jak sama technologia. W 2024 roku weszła w życie unijna ustawa o AI (EU AI Act) jako pierwsze kompleksowe ramy regulacyjne dotyczące sztucznej inteligencji.
Zakazuje ona niektórych zastosowań AI i nakłada surowe wymogi na inne. Na przykład niektóre systemy muszą wyraźnie ujawniać, że ludzie wchodzą w interakcję z AI.
Choć większość krajów nie ma jeszcze kompleksowych przepisów dotyczących AI, istniejące regulacje mogą nadal obowiązywać na poziomie krajowym lub regionalnym. Ramy prawne, takie jak GDPR i HIPAA, już teraz ograniczają sposób, w jaki możesz korzystać z danych osobowych, również w systemach AI.
Zgodność z przepisami dotyczącymi AI to no nie tylko unikanie kar finansowych. Pomaga ona również utrzymać zaufanie i zmniejszyć ryzyko prawne. Jeśli systemy AI generują stronnicze lub błędne wyniki, ryzykujesz utratę zaufania klientów, kontrolę ze strony organów regulacyjnych lub narażenie się na procesy sądowe.
Jak wybrać odpowiednie narzędzia AI dla małych firm
Wybór zgodnych z przepisami narzędzi AI nie różni się zasadniczo od wyboru narzędzia, które przetwarza wrażliwe dane. Jak wspomnieliśmy wcześniej, systemy AI nie tylko przechowują dane; one się z nich uczą i mogą je ujawnić w nieoczekiwany sposób.
Oto na czym warto się skupić:
Ochrona danych i prywatność
Wybieraj narzędzia, które szyfrują Twoje dane i są zgodne z regulacjami, takimi jak GDPR. Dostawcy powinni w przejrzysty sposób informować o tym, gdzie przechowywane są Twoje dane, kto ma do nich dostęp i czy są one wykorzystywane do trenowania modeli AI. Upewnij się, że możesz usunąć swoje dane, gdy zajdzie taka potrzeba.
Przejrzystość i kontrola
Wybieraj narzędzia, które wyjaśniają, jak podejmowane są decyzje, i umożliwiają nadzór ze strony człowieka. Pomaga to uzasadnić wyniki przed klientami lub organami regulacyjnymi oraz gwarantuje, że zachowasz kontrolę, gdy będzie to konieczne.
Sprawiedliwość i etyczne korzystanie
Wybieraj narzędzia, które zawierają zabezpieczenia ograniczające stronniczość i dyskryminację, szczególnie w przypadku wrażliwych obszarów zastosowań, takich jak rekrutacja czy wsparcie klienta. Dostawcy powinni być również w stanie wyjaśnić, jak testują rozwiązania pod kątem sprawiedliwości i jak rozwiązują pojawiające się problemy.
Wsparcie w zakresie zgodności z przepisami
Wybieraj narzędzia, które są zgodne z wymogami regulacyjnymi Twojej branży i zapewniają dokumentację do celów audytowych. Ułatwia to wykazanie zgodności z przepisami, zwłaszcza w regulowanych sektorach, takich jak opieka zdrowotna.
Najlepsze praktyki w zakresie utrzymania zgodności AI z przepisami
Wybór odpowiednich narzędzi to tylko połowa sukcesu. Druga połowa to dbanie o zgodność z przepisami, co wymaga ciągłego wysiłku.
Opracuj wytyczne dotyczące korzystania z AI
Głośny wyciek danych z Samsunga do ChatGPT(nowe okno) w 2023 roku nastąpił, gdy pracownicy przypadkowo udostępnili poufne tajemnice handlowe, wklejając je do ChatGPT. To incydent, któremu można byłoby zapobiec, gdyby istniały jasne wytyczne dotyczące korzystania z AI.
Wytyczne dotyczące AI pozwalają Twojemu zespołowi dowiedzieć się, co jest dopuszczalne, a co nie, jeśli chodzi o korzystanie ze sztucznej inteligencji. Twoje zasady korzystania z AI powinny określać, które narzędzia są zatwierdzone, do czego można ich używać oraz jakie dane mogą, a jakie nie mogą być im udostępniane. Ponadto wyznacz osobę odpowiedzialną za utrzymanie i aktualizowanie tych wytycznych w miarę rozwoju regulacji i technologii.
Prowadź rejestr korzystania z AI
Jeśli nie potrafisz wykazać, jak AI jest wykorzystywana w Twojej firmie, będziesz mieć trudności z udzieleniem odpowiedzi na pytania organów regulacyjnych lub audytorów. Śledź, które narzędzia są w użyciu, na jakie decyzje wpływają i jakie są ich kluczowe rezultaty. W miarę możliwości proś dostawców o logi użytkowania i raporty z aktualizacji modeli, aby uprościć dokumentację.
Minimalizuj i anonimizuj dane
Im mniej danych osobowych wprowadzasz do systemów AI, tym mniejsze ryzyko. Udostępniaj tylko to, co jest niezbędne do wykonania zadania, i w miarę możliwości usuwaj szczegóły pozwalające na identyfikację, takie jak imiona, nazwiska i adresy. Upewnij się również, że masz wyraźną zgodę przed użyciem danych klientów lub pracowników w narzędziach AI — nie zakładaj, że zgoda jest domyślna.
Monitoruj pod kątem niesprawiedliwego traktowania
Systemy AI mogą wyrobić sobie stronniczość na podstawie danych historycznych, nawet jeśli nie jest to zamierzone. Należy regularnie sprawdzać wyniki pod kątem dyskryminujących wzorców, które stawiają w niekorzystnej sytuacji osoby ze względu na wiek, płeć, rasę, orientację seksualną lub inne cechy.
Amazon zrezygnował z narzędzia rekrutacyjnego AI(nowe okno) w 2018 roku po odkryciu, że gorzej oceniało ono życiorysy kobiet. System został przeszkolony na podstawie życiorysów z ostatnich dziesięciu lat — w większości należących do mężczyzn — i nauczył się traktować męskich kandydatów jako standard sukcesu, obniżając ocenę życiorysów, które odbiegały od tego wzorca.
Jak Proton pomaga firmom osiągnąć wysoką zgodność z przepisami dotyczącymi AI
AI może być nową granicą, ale fundamenty zgodności z przepisami pozostają takie same — solidne zarządzanie danymi, jasna kontrola dostępu i wgląd w to, jak wykorzystywane są Twoje informacje.
Proton for Business to pakiet narzędzi do współpracy zespołowej oparty na tych zasadach, który rozszerza je na sztuczną inteligencję dzięki Lumo, naszemu stawiającemu na prywatność asystentowi AI.
Zachowaj pełną kontrolę nad swoimi danymi dzięki Lumo
Musisz streścić poufną umowę, przeprowadzić burzę mózgów nad delikatną strategią biznesową lub przeanalizować dokumenty finansowe? W przypadku większości narzędzi AI jest to ryzykowne — Twoje dane wejściowe mogą zostać zapisane w logach, wykorzystane do trenowania modeli lub udostępnione stronom trzecim.
Lumo to asystent AI dla firm, który pozwala na swobodną pracę z wrażliwymi informacjami. Brak logów, brak trenowania modeli na Twoich danych, a wszystko zaszyfrowane tak, że tylko Ty możesz je odczytać.
Zarządzaj danymi logowania dzięki Proton Pass
Gdy pracownicy udostępniają hasła w wiadomościach lub przechowują je w arkuszach kalkulacyjnych, tracisz kontrolę nad tym, kto ma do czego dostęp — a to stanowi zagrożenie dla zgodności z przepisami.
Nasz menadżer haseł dla firm, Proton Pass, zapewnia bezpieczny sposób na zarządzanie i udostępnianie danych logowania, z jasną kontrolą nad dostępem. Gdy ktoś odchodzi, unieważnienie dostępu zajmuje zaledwie kilka sekund.
Zachowaj prywatność swoich plików dzięki Proton Drive
Korzystaj z zalet AI w zakresie produktywności bez obaw o wyzwania związane ze zgodnością z przepisami.
Proton Drive to chmurowa przestrzeń dyskowa dla firm, która integruje się bezpośrednio z Lumo, dzięki czemu Twoje pliki pozostają w środowisku zaszyfrowanym end-to-end. Pozwala to na korzystanie z AI z dokumentami klientów lub dokumentacją finansową bez narażania ich na dostęp ze strony podmiotów trzecich.
Chroń swoją sieć dzięki Proton VPN
Gdy Twój zespół uzyskuje dostęp do narzędzi AI lub systemów firmowych spoza biura, niezabezpieczone sieci tworzą luki w ochronie danych.
VPN dla firm szyfruje ich połączenia, zapewniając ochronę wrażliwych informacji podczas przesyłania. A dzięki rygorystycznej polityce braku przechowywania logów nie ma żadnego śladu aktywności Twojego zespołu, który mógłby zostać ujawniony lub zażądany na drodze sądowej.
W oparciu o szwajcarskie prawo ochrony prywatności
Jako szwajcarska firma Proton podlega rygorystycznym przepisom o ochronie prywatności. Ogranicza to zewnętrzny dostęp do Twoich danych i pomaga chronić Twoją firmę.
Chroń swoją firmę i zapewnij zgodność z przepisami dotyczącymi AI dzięki bezpiecznemu pakietowi dla firm
Dzięki Proton Workspace Twoja firma zyskuje dostęp do bezpiecznej poczty e-mail, chmurowej przestrzeni dyskowej, menadżera haseł, ochrony VPN oraz prywatnego asystenta AI. Cały ekosystem Proton współpracuje ze sobą, aby zapewnić Twojej firmie prywatność i zgodność z przepisami.
