Jak spravovat své předplatné Proton

Své předplatné Proton můžete kdykoli upgradovat, downgradovat nebo zrušit.

Když downgradujete na jiný placený plán, jakýkoli nevyužitý čas se převede na poměrný kredit na účtu, který se automaticky použije na budoucí platby.

Pokud své předplatné zrušíte a přejdete na Proton Free plan, váš plán zůstane aktivní až do konce aktuálního zúčtovacího období a neobnoví se.

Když zrušíte předplatné, k downgradu na Free plan dojde po skončení aktuálního zúčtovacího období. Přechod na jiný plán se projeví okamžitě. Pracujeme na tom, abychom na toto chování převedli všechny uživatele.

V této příručce vysvětlujeme:

• Jak upgradovat svůj Proton Free plan
• Jak přejít na jiný placený plán
• Jak zrušit placené předplatné Proton
• Na co pamatovat při downgradování nebo rušení

Jak upgradovat svůj Proton Free plan

1. Přejdete na account.proton.me, přihlaste se a vyberte aplikaci Proton.

2. Klikněte na Upgradovat vpravo nahoře.

3. Na stránce Vyberte tarif můžete:

• Vybrat preferovanou měnu pro zobrazení cen
• Procházet plány v sekcích Pro jednotlivce, Pro rodiny nebo Pro firmy
• Přepínat mezi cenami za 1 měsíc a 12 měsíců
• Zkontrolovat, co jednotlivé plány obsahují

4. Až budete připraveni, pokračujte kliknutím na Vybrat [plan].
5. Zkontrolujte své předplatné a zadejte platební údaje. Nákup dokončete kliknutím na Zaplatit… nebo Potvrdit.

Chcete-li zkontrolovat datum obnovení předplatného, přihlaste se ke svému účtu a přejděte do Nastavení → Předplatné → Vaše předplatné, kde bude datum obnovení uvedeno.

Jak přejít na jiný placený plán

1. Přejdete na account.proton.me, přihlaste se a vyberte aplikaci Proton.

2. Přejdete do ⚙ (Nastavení) → Všechna nastavení → Předplatné a vyberte Porovnat všechny tarify.

3. Na stránce Vyberte tarif můžete:

• Vybrat preferovanou měnu pro zobrazení cen
• Procházet plány v sekcích Pro jednotlivce, Pro rodiny nebo Pro firmy
• Zkontrolovat, co jednotlivé plány obsahují

4. Až budete připraveni, kliknutím na Vybrat [plan name] přejdete na jiný plán, případně kliknutím na Změnit předplatné zachovejte svůj aktuální plán a změňte zúčtovací období.
5. Zkontrolujte své předplatné a zadejte platební údaje. Nákup dokončete kliknutím na Zaplatit… nebo Potvrdit.

Poznámka: Plány nelze změnit, dokud je na účtu nezaplacená faktura. Před změnou plánů musíte nejprve zaplatit nezaplacenou fakturu.

Jak zrušit placené předplatné Proton

1. Přejdete na account.proton.me, přihlaste se a vyberte jakoukoli službu Proton.

2. Přejdete do ⚙ (Nastavení) → Všechna nastavení → Předplatné, sjeďte dolů na Zrušit předplatné a klikněte na Pokračovat.

3. Pokud si opravdu přejete předplatné zrušit, klikněte znovu na Zrušit předplatné pro potvrzení.

Na co pamatovat při downgradování nebo rušení

Pokud váš účet překročí limity plánu, na který jste downgradovali, některé funkce mohou přestat fungovat. Pokud jste například downgradovali na plán Proton Free a vaše úložiště Mailu přesahuje limit 1 GB, nebudete moci odesílat ani přijímat nové e-maily, dokud neuvolníte místo nebo znovu neupgradujete. Můžete se také dozvědět, co se stane s vašimi daty, když downgradujete svůj účet na Free plan. Tyto informace jsou k dispozici v sekci 9 našich podmínek služby.

Zjistěte více o limitech Free plan.

Pokud již nechcete aplikace Proton používat, přečtěte si, jak smazat svůj účet Proton.