Jak smazat váš účet Proton

Jakmile smažete svůj účet Proton, nebude možné jej obnovit. Váš účet a všechna jeho data budou z našich systémů trvale smazána.

Co byste měli vědět před smazáním svého účtu

Smazání vašeho účtu ovlivní všechny služby Proton

Váš účet bude smazán ze služeb Proton Mail, Proton Calendar, Proton VPN, Proton Pass, Proton Drive a ze všech ostatních služeb Proton, které využíváte.

Uživatelská jména nerecyklujeme

Pokud svůj účet smažete, vaše uživatelské jméno nebude moci použít nikdo jiný ani vy sami pro žádné nové účty, které si v budoucnu vytvoříte.

To také znamená, že smazání účtu vám neumožní změnit e-mailovou doménu (například z @protonmail.com na @proton.me). Toho můžete docílit přechodem na placený tarif Proton Mail.

Pokud chcete svůj účet sloučit s jiným

Přečtěte si našeho průvodce sloučením účtů Proton.

Jak smazat váš účet Proton

Účet můžete smazat v jakékoli webové aplikaci Proton.

1. Přihlaste se ke svému účtu na adrese account.proton.me. Přejděte do nabídky Nastavení → Všechna nastavení.

2. V postranním panelu vyberte možnost Účet a heslo. Přejděte dolů k sekci Smazat účet a klikněte na tlačítko Smazat účet.

3. Uveďte důvod odchodu a poté vyberte možnost Pokračovat.

4. Přečtěte si varování. Pokud chcete opravdu pokračovat, zaškrtněte možnost Ano, chci trvale smazat tento účet a všechna jeho data a poté klikněte na tlačítko Smazat účet.

Ztratíte přístup ke všem aplikacím Proton, včetně služeb Proton VPN(nové okno), Proton Drive a Proton Calendar.

5. Můžete být požádáni o ověření. Pro pokračování zadejte heslo ke svému účtu Proton. (Pokud máte aktivované dvoufázové ověření, budete muset zadat také kód 2FA).